Ivon-Liliana Novoa

• Coordonner et planifier les activités du département pour l'ensemble du quart de travail.
• Gestion des civières et des patients. Gestion d'une urgence de 44 civières (fonctionnement à 145% en moyen) et une unité d'hospitalisation breve de 12 patients.
• Organisation et travail en équipe avec la gestion des lits et le coordonateur. Organiser les transferts d'établissements et assurer la fluidité des patients.
• Collaboration multidisciplinaire, faire le lien entre l'équipe de soins, les médecins et les autres services de l'hôpital, dans le but de donner le meilleur soins au patient et aider la fluidité.
• Veiller la qualité et sécurité des soins, l'application et surveillance des protocoles de soin et de médication.
• Leadership, soutenir l'équipe et agir comme personne-ressource, mentorat, gestion de crise.
• Gestion des ressources humaines, contribuer à l'orientation du personnel, évaluer les besoins de formation et participer à la gestion des horaires et du personnel de rappel.
• Resolution des problèmes sur le terrain.

• Donner des soins selon le plan de traitement et les prescriptions : soins critiques, traumatologie, soins d'urgence aigus.
• Évaluation de l'état de santé des patients, définition et réalisation des plans de soins et des traitements infirmiers. Application des protocoles en soins critiques.
• Évaluation de la santé mentale et physique du patient.
• Travail en conjoint avec mes collègues et l'équipe multidisciplinaire dans le but de donner le meilleur soin au patient et contribuer à la fluidité.

Aide humanitaire:

• Soutien et formation aux infirmières du centre de santé dans une communauté de 15 miles habitants, Labrousse.
• Support et aide aux médecins dans leur presentation des nouvelles techniques de traitements.
• Amelioration de la salle d'urgence.
• Gestion de la distribution de medicaments.
• Suivi de la vaccination
• Programme de prevention du Colera.

Travail organisé en conjointe avec l'université de Sherbrooke et Québec-Haiti.

Équipe composé des cinq médecins et une infirmière.

• Réalisation des soins infirmiers selon le plan de traitement et les prescriptions.
• Gestion du personnel, unité, et soins selon le rôle demandé par l'agence de placement.
• Experience en gestion du personnel, coordonatrice de lits, infirmière aux urgences, infirmière en psychiatrie, inf chef au CHSLD, etc.

• Gestion du stress et soutien émotionnel auprès des patients en crise ou en détresse psychologique.
• Gestion des patients en chambre d'isolement : administration des soins, surveillance, et application des méthodes de contention selon besoin du patient
• Soutien aux familles dans la compréhension de la maladie mentale et accompagnement dans leur rôle d'aidants naturels.
• Organisation et suivi des plans thérapeutiques pour favoriser le développement personnel et l'autonomie des patients.

• Programme de malnutrition enfants de moins de cinq ans.
• Promotion de la vaccination chez les enfants.
• Prevention HIV enfants et femmes enceintes.

• Supervision et contrôle de la qualité du travail réalisé par les équipes.
• Analyse stratégique des opportunités commerciales et élaboration de recommandations pertinentes pour la direction générale.
• Développement et mise en œuvre de plans d'action visant à améliorer la satisfaction clientèle.
• Gestion des agendas, en planifiant les rendez-vous, déplacements et événements pour le directeur.
• Suivi des projets en cours, en participant aux réunions et en assurant un reporting régulier au directeur.
• Veille concurrentielle afin d'identifier les meilleures pratiques dans le secteur d'activité.
• Gestion et contrôle de la mise en œuvre des stratégies de l'entreprise sur les plans commerciaux, marketing et financiers.
• Participation aux réunions de direction pour représenter les intérêts du service.
• Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.