Bonjour, je m'appelle
Isabelle Vallée
Laval
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, ma vie professionelle m'a permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du service à la clientèle et du monde de la santé. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon expertise.
Vue d'ensemble
27
years of professional experience
6032
years of post-secondary education
1
Certification
Expérience
SAQLaval
Commis-caissière
2025.06 - Actuel
Aperçu du poste
- Gestion efficace du stock pour éviter tout gaspillage ou perte d'ingrédients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
- Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes mensuels.
Amerique du SudBanos de Agua Santas
Hotesse et gestion hoteliere-bioconctruction
2024.01 - 2025.03 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Accueil chaleureux et professionnel des clients lors de leur arrivée dans l'établissement.
- Collaboration avec les autres membres du personnel pour offrir un service cohérent et de qualité à tous les niveaux de l'établissement.
- Représentation de l'image de l’entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
Clinique d'hygiène dentaire Izy Dentaire
Gestion de ma propre entreprise
2021.08 - 2023.07 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Expériences en service à la clientèle
- Stérilisation des instruments et du matériel dentaire, rangement des salles de soins et réapprovisionnement du matériel à préparer pour le patient suivant.
- Gestion administrative des dossiers médicaux, programmation des rendez-vous, rappel périodique des patients.
- Mise en place de protocoles adaptés aux besoins particuliers des patients, tels que ceux souffrant d'anxiété dentaire.
Personnel dentaire Julie-Sarah Langlois
Hygiéniste Dentaire
1998.01 - 2020.01 (22 education.years_Label)
Aperçu du poste
- Soutien au dentiste dans la communication avec les patients, en répondant à leurs questions et en clarifiant les informations sur leur plan de traitement.
Formation
Tesol
I-to-I TESOL from Traduction
CEI
AEC Cours de Courtage Immobilier
Collège de Maisonneuve
Diplôme d'étude collégiales from Hygiène Dentaire
Collège Montmorency
from Soins Infirmiers
1993.01 - 1995.02 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Compétences
Polyvalente
Sens de l'initiative
Sens développé du service à la clientèle
Bonne capacité d'adaptation
Travail bien seule ou en équipe
Maîtrise dela suite Office
Maîtrise parfaite du français, de l'anglais et de l'espagnol
Informations complémentaires
- Musique
- Passion pour la course à pied
- Arts
- Voyages
- Langues
- Arts créatifs
- Passion pour les cultures étrangère
- Lecture
Langues
FRANÇAIS
Langue maternelle
ESPAGNOL
Bilingue
Anglais
Bilingue
Certificats
- Attestation de formation continue
Chronologie
Commis-caissière
SAQ
2025.06 - Actuel
Hotesse et gestion hoteliere-bioconctruction
Amerique du Sud
2024.01 - 2025.03 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Gestion de ma propre entreprise
Clinique d'hygiène dentaire Izy Dentaire
2021.08 - 2023.07 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Hygiéniste Dentaire
Personnel dentaire Julie-Sarah Langlois
1998.01 - 2020.01 (22 education.years_Label)
Collège Montmorency
from Soins Infirmiers
1993.01 - 1995.02 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Tesol
I-to-I TESOL from Traduction
2020.08
CEI
AEC Cours de Courtage Immobilier
2010.05
Collège de Maisonneuve
Diplôme d'étude collégiales from Hygiène Dentaire
1998.06