Bonjour, je m'appelle
Isabelle Guay
Administration
Beauport,QC
Profil professionnel
Professionnelle, dynamique et passionnée possédant plus de 10 ans d'expérience dans le service à la clientèle. Je suis reconnue pour mes compétences relationnelles dans l'établissement et le renforcement de liens avec la clientèle et les collaborateurs. À la recherche d'un environnement de travail stimulant dans lequel je pourrai relever de nouveaux défis!
Vue d'ensemble
10
years of professional experience
8
years of post-secondary education
Expérience
Antirouille MétropolitainQuébec
Agente De Bureau
06.2023 - 08.2024
Aperçu du poste
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants avec courtoisie, patience et efficacité.
- Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe.
- Procéder à la facturation et faire les dépôts de fin de journée.
Le MesnilQuébec
Secrétaire médicale
04.2022 - 07.2022
Aperçu du poste
- Fixer et confirmer les rendez-vous avec le médecin, recevoir, transmettre les messages destinés aux personnels médicaux et aux patients visés;
- Interroger les patients afin d'ouvrir ou mettre à jour les dossiers;
- Excellente communication écrite et orale.
Shell Jean-talonQuébec
Caissière
06.2017 - 03.2019
Aperçu du poste
- Accueillir les clients et répondre à leurs questions;
- Calculer les montants perçus à la fin de mon quart et balancer ma caisse pour déposer les surplus au coffre;
- Produire l'inventaire des cigarettes pour assurer l'exactitude de la commande.
Clinique Hlusko, Slythe, Tremblay - Clinique LaroseQuébec
Assistante Dentaire
02.2015 - 08.2015
Aperçu du poste
- Préparer les patients pour les examens dentaires;
- Assister le dentiste lors des traitements;
- Stériliser et entretenir les instruments et l'équipement;
Formation
C.F.P du Grand-Fjord
En Cours from Comptabilité
03/2025
C.F.P du Grand-Fjord
A.S.P from Secrétaire Médicale
08/2024 - 02/2025
CFP Du Grand-FjordSaguenay
D.E.P from Secrétariat
12.2022 - 05.2024
C.F.P FierbourgQuébec
D.E.P from Assistante dentaire
08.2013 - 02.2015
La TaïgaLebel-sur-Quévillon
D.E.S from Études secondaires
09.2004 - 08.2009
Compétences
Aisance relationnelle;
Gestion des imprévus;
Gestion des stocks;
Outils bureautiques (Office, Acomba);
Gestion de dossier (Médisync);
Capacité d'adaptation et d'apprentissage
Mentions/Réalisations et bénévolat
Bénévole à la levée de fonds, élue pour représenter Lebel-sur-Quévillon au téléthon à Montréal;
Représentante au conseil d'établissement en tant que voie des élèves du centre formation Fierbourg;
Mention spéciale pour la réalisation d'un court-métrage, qui avait pour but de sensibiliser sur l'intimidation;
Représentante de classe lors de ma formation à Samuel de-Champlain.
Chronologie
Agente De Bureau
Antirouille Métropolitain
06.2023 - 08.2024
CFP Du Grand-Fjord
D.E.P from Secrétariat
12.2022 - 05.2024
Secrétaire médicale
Le Mesnil
04.2022 - 07.2022
Caissière
Shell Jean-talon
06.2017 - 03.2019
Assistante Dentaire
Clinique Hlusko, Slythe, Tremblay - Clinique Larose
02.2015 - 08.2015
C.F.P Fierbourg
D.E.P from Assistante dentaire
08.2013 - 02.2015
La Taïga
D.E.S from Études secondaires
09.2004 - 08.2009
C.F.P du Grand-Fjord
En Cours from Comptabilité
03/2025
C.F.P du Grand-Fjord
A.S.P from Secrétaire Médicale
08/2024 - 02/2025