Isabelle Famelart
Montréal,QC
Profil professionnel
Autonome, fiable et enthousiaste, j'ai plus de 15 années d'expérience dans l'entretien général de bâtiment industriel, ainsi qu'une longue expérience au service à la clientèle. J'apprécie le travail en équipe et je suis attentive aux détails, soucieuse que mon travail soit bien fait. En quête de nouveaux défis, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme.
Vue d'ensemble
38
38
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Magasinière
Ville de Montréal, Service de l'eau, Station d'épuration des eaux usées
Montréal
01.2020 - 04.2025
- Accueil et conseils aux clients internes pour les guider dans leurs besoins de matériel. Préparation de commandes avec le système informatique.
- Maintien d'un inventaire précis et organisé. Participation à l'inventaire annuel. Etiquetage et mises en place des produits.
- Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.
- Contact avec les fournisseurs et expédition des produits non-conformes selon les procédures.
- Chargement, déchargement des camions et livraisons à l'aide du chariot élévateur ou transpalette.
Manoeuvre spécialisée
Ville de Montréal, Service de l'eau, Station d'épuration des eaux usées
Montréal
04.2009 - 12.2020
- Entretien général du site de l'usine (déneigement, gestion des déchets, conteneurs, métaux)
- Respect des normes de sécurité, participation aux réunions et formations de prévention des accidents du travail.
- Aide aux ouvriers spécialisés dans la réalisation de leurs missions, en fournissant un soutien technique et physique.
- Sécurisation des chantiers sur les sites externes et internes de l'usine, mise en place du matériel d'espace clos et de la signalisation.
- Déchargement et installation manuelle des matériaux sur les zones de travail, seul ou en équipe.
- Aide au montage d'échafaudages temporaires pour faciliter l'accès aux zones de travail en hauteur.
- Nettoyage et stérilisation des équipements avant chaque opération de travail, par les autres corps de métier, pour maintenir un environnement propre et ordonné.
Préposée aux travaux généraux
Ville de Montréal, Service de l'eau
Montréal
09.2008 - 04.2009
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Préposée au comptoir/caissière
Boulangerie Au pain doré
Montréal
05.2007 - 04.2008
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits, réponses aux questions des clients.
- Traitement des transactions monétaires avec précision pour assurer un service client efficace et rapide.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Peintre en bâtiment
^M.G. Construction Inc.
Montréal
09.2004 - 04.2008
- Préparation des surfaces avant peinture pour assurer une application homogène : nettoyage, retrait du papier peint, rebouchage des trous, ponçage.
- Réalisation de travaux de peinture intérieure et extérieure, sur divers types de surfaces, au rouleau, au pinceau, en respectant les temps de séchage.
- Entretien courant et nettoyage du matériel de peinture après chaque chantier pour assurer sa longévité.
- Nettoyage du chantier et évacuation des déchets avant la livraison au client.
Préposée Au Service À La Clientèle/Sécurité
Régie des Installations Olympiques
Montréal
06.1987 - 08.2005
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations, toujours avec le sourire.
- Analyse des plaintes et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
Formation
Attestation de Spécialisation Professionnelle - Horticulture
Ecole des métiers de l'horticulture de Montréal
Montréal, 08.2023 - 02.2024
Diplôme d'étude professionnelles - Horticulture Ornementale
Centre professionnel d'horticulture de Laval
Laval 08.1992 - 08.1993
Diplôme d'études secondaires - Général
École Secondaire Louis-Riel
Montréal, QC 08.1982 - 06.1987
Compétences
Autonomie dans la gestion du temps et de la réalisation de tâches
Sens du service à la clientèle
Facilité à travailler en équipe
Flexibilité d'horaire
Attention soutenue aux détails et au travail bien fait
Formation SIMDUT et normes de sécurité au travail
Informations complémentaires
Passion pour l'horticulture
Pâtisserie
Bénévolat pour la Société canadienne du cancer
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Certificats
Formation de secouriste en milieu de travail (R.C.R.)
Certificat SIMDUT
Formation pour chariot élévateur
Formation A.S.P.
Chronologie
Attestation de Spécialisation Professionnelle - Horticulture
Ecole des métiers de l'horticulture de Montréal
08.2023 - 02.2024
Magasinière
Ville de Montréal, Service de l'eau, Station d'épuration des eaux usées
01.2020 - 04.2025
Manoeuvre spécialisée
Ville de Montréal, Service de l'eau, Station d'épuration des eaux usées
04.2009 - 12.2020
Préposée aux travaux généraux
Ville de Montréal, Service de l'eau
09.2008 - 04.2009
Préposée au comptoir/caissière
Boulangerie Au pain doré
05.2007 - 04.2008
Peintre en bâtiment
^M.G. Construction Inc.
09.2004 - 04.2008
Diplôme d'étude professionnelles - Horticulture Ornementale
Centre professionnel d'horticulture de Laval
08.1992 - 08.1993
Préposée Au Service À La Clientèle/Sécurité
Régie des Installations Olympiques
06.1987 - 08.2005
Diplôme d'études secondaires - Général
École Secondaire Louis-Riel
08.1982 - 06.1987