Summary
Overview
Work History
Education
Skills
<font style="vertical-align: inherit;"> Основные моменты квалификации </font>
<font style="vertical-align: inherit;"> Закрытие </font>
<font style="vertical-align: inherit;"> Языки </font>
Timeline
Generic

<font style="vertical-align: inherit;"> Ирина </font> <font style="vertical-align: inherit;"> Боднарчук </font>

Summary

Дружелюбное и кооперативное отношение, стремление учиться и расти в динамичной среде. Четкое понимание важности обслуживания клиентов и командной работы. Эффективно и точно справляться с задачами. Готовность использовать и развивать навыки общения и решения проблем. Развитые превосходные навыки общения и командной работы в быстро меняющейся среде, ориентированной на клиентов. Опыт в предоставлении выдающегося обслуживания клиентов и поддержании организованных рабочих пространств. Стремление перейти в новую область, используя эти навыки для внесения эффективного вклада в новую команду и среду. Положительный, адаптивный и надежный характер, глубоко преданный командной работе и обслуживанию клиентов. Осознавать важность поддержания чистой и организованной среды, при этом преуспевая в обработке транзакций и предоставлении исключительного опыта клиентам. Стремиться к созданию позитивной атмосферы в команде и обеспечению максимальной удовлетворенности клиентов.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

<font style="vertical-align: inherit;"> Руководитель отдела по работе с экипажем/гостями </font>

<font style="vertical-align: inherit;"> Макдоналдс </font>
08.2023 - 08.2024
  • Принимал заказы, готовил еду и собирал платежи.
  • Продемонстрировал сильные способности к многозадачности, выполняя несколько заказов одновременно без ущерба качеству или эффективности.
  • Оптимизированные операции обслуживания клиентов на автомобилях, значительно сокращающие время ожидания для клиентов.
  • Хорошо работал с товарищами по команде и принимал наставничество от руководства.
  • Повышение удовлетворенности клиентов за счет предоставления дружелюбного и эффективного обслуживания на кассе.
  • Уборка и поддержание чистоты во всех помещениях ресторана для поддержания его имиджа.

<font style="vertical-align: inherit;"> Помощник по продажам </font>

Питание Трансильвания
08.2022 - 11.2022
  • Принятие и регистрация нового продукта для продажи
  • Профессионально обрабатывал запросы, жалобы и возвраты клиентов, обеспечивая положительный опыт для всех клиентов.
  • Помогал клиентам находить продукты и проверял систему магазинов на наличие товаров на других сайтах.
  • Точная обработка транзакций с сохранением высокого уровня обслуживания клиентов.
  • Помогали клиентам принимать обоснованные решения, предлагая подробную информацию о продуктах и ​​сравнения.
  • Сохранял спокойствие и уравновешенность в напряженной, динамичной обстановке, способствуя повышению качества обслуживания клиентов и персонала.

<font style="vertical-align: inherit;"> Консультант по продажам </font>

<font style="vertical-align: inherit;"> Аура </font>
05.2021 - 09.2021
  • Предоставление клиентам экспертных знаний о продукции, что приводит к принятию обоснованных решений о покупке и повышению уровня удовлетворенности.
  • Увеличение продаж за счет установления контакта с клиентами и выявления их потребностей.
  • Сотрудничество с членами команды для достижения ежемесячных целей по продажам и повышения общей производительности.
  • Оказывал клиентам послепродажную поддержку, быстро решал проблемы и поддерживал высокий уровень удовлетворенности.
  • Увеличение продаж за счет предоставления консультаций по покупкам и продвижения дополнительных продуктов.

Education

<font style="vertical-align: inherit;"> 11-12 класс </font> -

<font style="vertical-align: inherit;"> Католическая средняя школа Св. Оскара Ромеро </font>
Edmonton, AB
06.2024

<font style="vertical-align: inherit;"> 13 класс (повышение квалификации) </font> -

<font style="vertical-align: inherit;"> Католическая средняя школа Св. Иосифа </font>
Edmonton, AB

Ивано<font style="vertical-align: inherit;"> - </font>Франковский<font style="vertical-align: inherit;"> лицей 24 </font>
05.2023

<font style="vertical-align: inherit;"> IES </font>Мария<font style="vertical-align: inherit;"> Пачеко </font>
02.2023

Skills

  • Customer service
  • Teamwork and collaboration
  • Multitasking and organization
  • Time management
  • Clear communication
  • Attention to detail
  • Taking orders
  • Self-discipline
  • Flexible schedule
  • Integrity and honesty
  • Safety awareness
  • Drive-thru operations
  • Learning agility

<font style="vertical-align: inherit;"> Основные моменты квалификации </font>

  • Внимание к деталям
  • Вежливый
  • Ответственный
  • Свободно владею украинским языком, почти свободно владею английским языком (B1), базовый испанский язык.
  • Навыки общения
  • Желание работать

<font style="vertical-align: inherit;"> Закрытие </font>

Пожалуйста, прочтите мое резюме. Благодаря ему вы узнаете больше о моих навыках, опыте и образовании. Спасибо за ваше внимание.

<font style="vertical-align: inherit;"> Языки </font>

Английский
Профессиональная работа
испанский
Элементарный
украинский
Родной или двуязычный
Русский
Полный профессиональный

Timeline

<font style="vertical-align: inherit;"> Руководитель отдела по работе с экипажем/гостями </font>

<font style="vertical-align: inherit;"> Макдоналдс </font>
08.2023 - 08.2024

<font style="vertical-align: inherit;"> Помощник по продажам </font>

Питание Трансильвания
08.2022 - 11.2022

<font style="vertical-align: inherit;"> Консультант по продажам </font>

<font style="vertical-align: inherit;"> Аура </font>
05.2021 - 09.2021

<font style="vertical-align: inherit;"> 13 класс (повышение квалификации) </font> -

<font style="vertical-align: inherit;"> Католическая средняя школа Св. Иосифа </font>

Ивано<font style="vertical-align: inherit;"> - </font>Франковский<font style="vertical-align: inherit;"> лицей 24 </font>

<font style="vertical-align: inherit;"> IES </font>Мария<font style="vertical-align: inherit;"> Пачеко </font>

<font style="vertical-align: inherit;"> 11-12 класс </font> -

<font style="vertical-align: inherit;"> Католическая средняя школа Св. Оскара Ромеро </font>
<font style="vertical-align: inherit;"> Ирина </font> <font style="vertical-align: inherit;"> Боднарчук </font>