Augmentation des ventes en offrant des conseils sur les achats et en faisant la promotion de produits supplémentaires.
Écoute des détails des clients et offre des solutions adaptées pour répondre à un large éventail d'exigences.
Assistance aux clients avec le support après-vente, résolution rapide des problèmes et maintien de niveaux de satisfaction élevés.
Responsable de certains aspects marketing
Réponse aux demandes d'informations en personne et par téléphone sur les offres de l'entreprise.
Sélection des produits appropriés en fonction des besoins des clients, des spécifications des produits et des réglementations applicables.
Rencontre avec les clients pour discuter et déterminer les besoins, adapter les solutions et conclure des affaires.
Co-Founder
Abricot
10.2024 - Current
J'ai développé ma clientèle grâce à des actions de sensibilisation ciblées et à des événements de réseautage.
Processus opérationnels rationalisés pour une efficacité améliorée et une réduction des coûts.
Établissement de processus fondamentaux pour les opérations commerciales.
Développé des supports marketing et des campagnes pour renforcer la notoriété de la marque et l'engagement des clients.
J'ai fourni une orientation stratégique pour le développement de produits, ce qui a donné lieu à des offres de haute qualité qui répondaient aux besoins et aux préférences des clients.
Event Organizer
Grand Hotel Times
09.2023 - 12.2024
Horaires et échéanciers coordonnés pour les événements.
Amélioration de la satisfaction globale des clients grâce à la mise en œuvre de pratiques de service client réactives tout au long des étapes de planification et pendant les événements eux-mêmes.
Moniteurs De Sécurité Aquatique
Réseau Aquatique De Drummondville
06.2021 - 09.2024
Collaborer avec des collègues pour développer des programmes de natation complets pour les participants de tous âges et de tous niveaux de compétence.
Contribuer à une culture de travail positive entre collègues grâce à une communication ouverte, au travail d'équipe
Préparer le matériel avant chaque cours et ranger les articles rapidement après les cours.
J'ai pris des notes sur les forces et les faiblesses de chaque enfant en classe pour suivre les progrès.
Utiliser correctement des aides pédagogiques telles que des planches de natation, des anneaux de plongée et des palmes pour enseigner aux élèves. etc.
Sauveteur
Réseau Aquatique De Drummondville
04.2021 - 09.2024
J'ai répondu aux situations d'urgence de manière rapide et efficace.
Les nageurs sont surveillés attentivement pour identifier toute détresse.
Surveillance de la sécurité des invités dans et autour de la piscine.
J'ai acquis et maintenu mes compétences en matière de premiers intervenants, comme les premiers soins et la réanimation cardio-pulmonaire, afin d'offrir un soutien optimal aux personnes en détresse.
Maintenir une installation propre et sûre, en effectuant les tâches de nettoyage nécessaires au quotidien.
J'ai traité les rapports d'incident avec précision et efficacité, en documentant tous les événements nécessitant une intervention ou une assistance du personnel de sauvetage.
Education
Secourisme Général Et RCR - Medical Social Work
Croix-Rouge
International
05.2001 -
High School Diploma -
École Jeanne-Mance
Drummondville, QC
05.2001 -
École Nº39
Stavropol, Russia
09-2017
Skills
Résolution de problèmes Prise de décision Réflexion analytique Développement commercial Relations clients Vision stratégique Gestion des opérations Gestion du personnel Établissement d'objectifs Stratégie de vente Techniques de négociation Communication claire