Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Additional Information
Timeline
Generic

Houda Bedjane

Montreal,QC

Summary

motivée, dotée d'une aptitude à fournir un service exceptionnel, à gérer l'argent avec précision et à tenir avec compétence l'inventaire du magasin afin de maximiser la satisfaction client et les ventes. Professionnelle ingénieuse et déterminée. Hôtesse de caisse maîtrisant la gestion de l'argent, je suis aussi capable de m'impliquer dans les opérations de réapprovisionnement des marchandises. Dotée d'un véritable sens du service, je porte assistance aux clients pour les aider à trouver les produits qu'ils recherchent. Je mets l'accent au quotidien sur la propreté et l'organisation professionnelle des espaces de travail.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Caissière

Urban Planet
09.2024 - Current
  • Greeted customers entering store and responded promptly to customer needs.
  • Welcomed customers and helped determine their needs.
  • Worked flexible schedule and extra shifts to meet business needs.
  • Operated cash register for cash, check, and credit card transactions with excellent accuracy levels.
  • Built relationships with customers to encourage repeat business.
  • Helped customers complete purchases, locate items, and join reward programs.
  • Restocked and organized merchandise in front lanes.
  • Assisted customers with returns, refunds and resolving transaction issues.

Caissière commis aux stocks

Bulk Barn
12.2023 - Actuel
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion efficace du fonds de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
  • Dispense d'informations précises et pertinentes aux clients grâce à la connaissance parfaite des produits et services vendus.
  • Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
  • Supervision des aménagements et des mises en place des produits en rayons et en vitrine, création de visuels attractifs.
  • Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.

Caissière polyvalente

Lcw
06.2023 - 08.2023
  • Orientation des clients dans le magasin pour trouver un produit ou un rayon
  • Collaboration avec d'autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements
  • Traitement de plus de [Nombre] transactions par jour avec précision à un rythme soutenu.

Caissière polyvalente

Zara maroc
07.2022 - 10.2022
  • Traitement de plus de [Nombre] transactions par jour avec précision à un rythme soutenu
  • Vérification de l'état des produits au passage en caisse, pesée des fruits et légumes
  • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients
  • Aide à l'emballage des articles fragiles ou en vrac selon les besoins du client
  • Entretien du poste de travail, nettoyage du tapis roulant en cours de service si besoin
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.

Education

Baccalauréat Economic Studies -

Lycée anisse
Casablanca

Soutien Informatique

École Supérieure Internationale De Montréal Esidem
Montreal, QC

Skills

  • Relation Client
  • Service Client
  • Autonomie
  • Techniques De Vente
  • Organisation Des Rayons
  • Assistance À La Clientèle
  • Sens Du Service
  • Travail En Équipe
  • Flexibilité
  • Opérations Commerciales
  • Patience
  • Efficacité
  • Assistance à la clientèle
  • Techniques de vente
  • Modalités d'accueil
  • Art de répondre au téléphone
  • Gestion des conflits
  • Conseil clientèle
  • Travail en équipe
  • Relations clients

Languages

French
Full Professional
English
Full Professional
Arabic
Native or Bilingual

Additional Information

  • Lecture
  • Musique
  • Passion pour la photographie

Timeline

Caissière

Urban Planet
09.2024 - Current

Caissière commis aux stocks

Bulk Barn
12.2023 - Actuel

Caissière polyvalente

Lcw
06.2023 - 08.2023

Caissière polyvalente

Zara maroc
07.2022 - 10.2022

Baccalauréat Economic Studies -

Lycée anisse

Soutien Informatique

École Supérieure Internationale De Montréal Esidem

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