Hiba Boumajdi
Montreal,QC
Summary
Étudiante déterminée, aspirant à contribuer au sein d'une équipe dynamique en mettant à profit motivation, expériences et sens des responsabilités.
Overview
2025
2025
years of professional experience
Work History
Caissière
Tim Hortons
2024 - 2025
Caissière
BIM STORE
07.2024 - 09.2024
- Accueillir les clients et vérifier les factures, faire l’entrée des données, informer le responsable en cas de problème avec les clients, encaisser les paiements, contrôler les articles en cas de suspicion de vol ou d’erreur, traiter les plaintes des clients et s’assurer de résoudre leurs problèmes.
Assistance client
centre d'appels Maroc
02.2024 - 05.2024
- Répondre aux questions des clients sur les produits ou services, résoudre les problèmes techniques, fournir les informations claires et précises, mettre à jour les informations des clients dans le système, répondre aux clients ou prospects pour fournir des informations ou vendre des services, Collaborer avec d’autres départements pour résoudre des problèmes complexes.
Education
Diplôme D'études Professionnelles - Soutien Informatique
Emica
6255 Ave 13e, Montreal, Quebec H1X 2Y608.2026
Skills
- Bonne capacité à intégrer avec les clients et à répondre à leurs besoins
- À l’aise pour travailler en équipe et coordonner avec les collègues
- Capable de suivre des consignes et de communiquer efficacement avec l’équipe
- Gérer les commandes à l’auto (service au volant) et en salle
- Réapprovisionner les produits et vérifier la fraîcheur des aliments
Languages
Français
Anglais
Arabique
Timeline
Caissière
BIM STORE
07.2024 - 09.2024
Assistance client
centre d'appels Maroc
02.2024 - 05.2024
Caissière
Tim Hortons
2024 - 2025
Diplôme D'études Professionnelles - Soutien Informatique
Emica