Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Helsa Venables

Coordonnatrice Pédagogique
Thetford Mines

Profil professionnel

Ayant un sens de l'écoute et bonnes compétences de gestion et communication, je suis une professionnelle passionnée et dévouée, spécialisée dans le développement pédagogique. Dotée d'une forte capacité à diriger des équipes pédagogiques, j'ai prouvé mon aptitude à améliorer les performances académiques et à répondre efficacement aux besoins des formateurs. Appréciée pour mon leadership, je cherche un nouveau défi professionnel qui pourra me permettre de dépasser mes limites.

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education

Expérience

Coordonnatrice Pédagogique

Permis Plus
Chaudière-Appalaches
08.2022 - Actuel


  • Être le point de référence pédagogique entre les succursales et veiller à l’harmonisation des pratiques.
  • Assurer un suivi pédagogique de tous les formateurs.
  • Assurer l'uniformisation pédagogique dans les diverses succursales.
  • Organiser des formations d’amélioration continue sur différent contenu pédagogique.
  • Effectuer les gestions de performance pour chaque formateur.
  • Répondre aux questions et besoins quotidiens des formateurs, en leur offrant soutien et conseils adaptés.
  • Promouvoir et renforcer la mission pédagogique de l’école de conduite.
  • Collaborer sur divers dossiers avec le directeur pédagogique.
  • Collaborer sur divers dossiers avec les RH.
  • Gestion des problèmes de discipline, animation de points avec l'élève et l'enseignant, recherche de solutions.
  • Recrutement de personnel avec mise en place du dispositif d'intégration à leur prise de poste.

Agente en assurance de dommages des particuliers

PROMUTUEL ASSURANCE CHAUDIÈRE-APPALACHES
Thetford Mines
01.2020 - 12.2022
  • Renouveler les polices d'assurance (habitation et automobile).
  • Renseigner et conseiller les clients.
  • Analyser les dossiers de la clientèle

Monitrice de conduite, adjointe administrative

ÉCOLE DE CONDUITE PERMIS PLUS
Thetford Mines
01.2014 - 08.2022


  • Enseigner la conduite automobile aux élèves.
  • Répondre au téléphone et accueillir la clientèle.
  • Planifier les horaires pour les moniteurs et les élèves.
  • Produire les factures et percevoir les paiements.
  • Planifier les séances de cours théoriques annuellement.
  • Commander les manuels de formation.
  • Régler les problèmes et gérer les plaintes.
  • Planifier et monter les cours de conduite hivernale.
  • Vendre les cours adaptés aux besoins de la clientèle.
  • Enseigner les cours de conduite de fourgon cellulaire, aux étudiants de Techniques d'intervention en milieu carcéral, au Cégep de Thetford.
  • Développer de nouveaux partenariats pour les régions de la Beauce et du Granit.

Aviseure technique

CANADIAN TIRE
Thetford Mines
01.2006 - 01.2009
  • Accueil des clients.
  • Analyse de leurs besoins.
  • Communiquer les réparations à effectuer sur leur véhicule.
  • Vente de service,
  • Gestion des rendez-vous.
  • Facturation

Préposée au service à la clientèle

DANIEL'S SPORT ET MODE
Thetford Mines
01.2004 - 01.2006


  • Répondre aux besoins et demandes de la clientèle
  • Encaisser les paiements
  • Réapprovisionnement des rayons.
  • Mise en place des diverses promotions

Formation

Attestation d'études collégiales - Assurance de dommages des particuliers

Collège O'Sullivan de Québec

Moniteur éducation à la sécurité routière (ESR) - undefined

AQTr

Diplôme d'études professionnelles - Santé, assistance et soins infirmiers

Centre de formation professionnelle Le Tremplin

Diplôme d'études professionnelles - Assistance à la personne à domicile

Centre de formation professionnelle Le Tremplin

Diplôme d'études secondaires - undefined

Polyvalente de Thetford Mines

Compétences

  • Aptitudes en résolution de problèmes
  • Suivi pédagogique
  • Polyvalente
  • Empathie et écoute
  • Autonomie professionnelle
  • Adaptabilité aux changements
  • Evaluation continue des compétences
  • Analyse des besoins de formation
  • Créativité dans l'enseignement
  • Programmation pédagogique
  • Leadership éducatif
  • Analyse critique
  • Réactivité face aux imprévus
  • Capacité à travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Musique
  • Chant

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Coordonnatrice Pédagogique

Permis Plus
08.2022 - Actuel

Agente en assurance de dommages des particuliers

PROMUTUEL ASSURANCE CHAUDIÈRE-APPALACHES
01.2020 - 12.2022

Monitrice de conduite, adjointe administrative

ÉCOLE DE CONDUITE PERMIS PLUS
01.2014 - 08.2022

Aviseure technique

CANADIAN TIRE
01.2006 - 01.2009

Préposée au service à la clientèle

DANIEL'S SPORT ET MODE
01.2004 - 01.2006

Moniteur éducation à la sécurité routière (ESR) - undefined

AQTr

Diplôme d'études professionnelles - Santé, assistance et soins infirmiers

Centre de formation professionnelle Le Tremplin

Diplôme d'études professionnelles - Assistance à la personne à domicile

Centre de formation professionnelle Le Tremplin

Diplôme d'études secondaires - undefined

Polyvalente de Thetford Mines

Attestation d'études collégiales - Assurance de dommages des particuliers

Collège O'Sullivan de Québec

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