Hanvinni Jokebed BOGNOUNOU
Etudiant
Gatineau
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de travail en entreprise. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Journalière de production
Resource intégration
Gatineau, Quebec
2023.07 - 2023.09
- Exécution des opérations de production dans le respect des objectifs et des règles de sécurité.
- Participation à la production selon les tâches assignées par le responsable de production : préparation, emballage, assemblage, fabrication, contrôle, etc.
- Identification et suppression des pièces défectueuses selon les procédures établies.
- Contrôle rigoureux des matériaux et des pièces avant leur chargement sur la ligne d'assemblage afin de vérifier qu'ils sont absolument conformes aux normes de qualité définies par l'entreprise.
Serveuse
Château Symmes résidence
Gatineau, Québec
2022.09 - 2023.05
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
- Dressage des entrées et des desserts, préparation des coupes glacées, des apéritifs et des cocktails.
- Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
- Mise en place de la salle et dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
Journalier de production
Protrans personnal service
Moncton, Nouveau Brunswick
2021.06 - 2022.08
- Participation à la production selon les tâches assignées par le responsable de production : préparation, emballage, assemblage, fabrication, contrôle, etc.
- Identification et suppression des pièces défectueuses selon les procédures établies.
- Maintien du poste de production propre et dégagé afin d'écarter les risques d'accidents.
- Gestion d'une ligne de production, en veillant au respect des objectifs de production et de qualité de l'entreprise.
- Nettoyage et entretien des équipements de production afin d'optimiser leur rendement et leur durée de vie.
Agente service à la clientèle
Pizzaria de la zone du bois
Ouagadougou, Kadiogo
2019.06 - 2020.10
- Réponse aux demandes de renseignement des clients sur les produits et les services de l'entreprise, ainsi que sur les questions d'ordre général sur l'organisation.
- Mise en relation des clients avec le service correspondant à leur besoin.
- Traitement des appels clients en respectant les délais établis, avec un haut niveau de professionnalisme, rigueur et courtoisie, dans le but d'offrir un service de qualité.
- Écoute attentive des clients afin de comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions techniques adaptées.
Formation
Baccalauréat - Biologie
Université d'ottawa
Ottawa, Ontario 2021.01 -
Compétences
- Chaîne de production
- Maintenance d'équipements
- Méthode de conditionnement
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine
- Lecture
- Voyages
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Journalière de production
Resource intégration
2023.07 - 2023.09
Serveuse
Château Symmes résidence
2022.09 - 2023.05
Journalier de production
Protrans personnal service
2021.06 - 2022.08
Baccalauréat - Biologie
Université d'ottawa
2021.01 -
Agente service à la clientèle
Pizzaria de la zone du bois
2019.06 - 2020.10