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Bonjour, je m'appelle

Hamza MOUSTI

Logistics Manager
La Pocatière,QC

Profil professionnel


Responsable logistique et distribution méthodique et rigoureux. Excellent planificateur ayant à cœur de maximiser l'efficacité du personnel et des processus dans le strict respect des règles de sécurité. Gestionnaire prévoyant sachant diriger son équipe avec tact et bienveillance de manière à ce qu'elle soit toujours apte à répondre aux impératifs de l'entreprise.

Vue d'ensemble

16
years of professional experience
5
years of post-secondary education

Expérience

Alstom
La Pocatière, QC

Responsable Logistique de Site
11.2023 - Actuel

Aperçu du poste

  • Assurer un environnement conforme aux politiques de l'entreprise en santé, sécurité et environnement.
  • Connaître et suivre les procédures de sécurité et d'urgence, participer activement à la sécurité, signaler les incidents.
  • Implémenter les processus standards conformément au manuel logistique et optimiser l'entreposage selon le Lean Manufacturing et le QCDE.
  • Garantir la mise en place des utilisateurs clés pour soutenir les processus critiques, assurer la qualité des données ERP.
  • Contrôler les indicateurs de performance (réserves, comptage des cycles) et le processus d'inventaire conformément aux normes d'Alstom.
  • Déployer la feuille de route APSYS et gérer les compétences, recrutement, et formation au sein d'une équipe de 55 personnes.
  • Sensibiliser aux procédures de sécurité et gérer l'organisation des stocks, les approvisionnements et l'optimisation des espaces.
  • Superviser l'équipe logistique, répartir les tâches et contrôler l'amélioration continue.
  • Veiller au respect des normes d'environnement et promouvoir la culture de santé/sécurité.
  • Assurer l'alignement entre flux physiques et systèmes informatiques.
  • Gérer la logistique des matières (réception, entreposage, expédition) et optimiser les coûts de transport.
  • Gérer l'activité C-Class et promouvoir le recyclage.
  • Gérer le budget, respecter les règles de délégation d'autorité et créer un environnement de travail stimulant.
  • Suivre les indicateurs de performance, mettre en place des stratégies opérationnelles et favoriser le développement professionnel des membres de l'équipe.


ArcelorMittal
Fermont , QC

CHEF SECTION GESTION DES STOCKS MONT-WRIGHT FIRELAKE
01.2022 - 11.2023

Aperçu du poste

  • Coacher et soutenir les contremaîtres dans les opérations et les relations avec les employés.
  • Mobiliser et former les employés pour respecter les exigences de l'entreprise.
  • Élaborer des stratégies pour améliorer le service aux clients internes.
  • Participer à l'optimisation des opérations des entrepôts à travers des projets.
  • Garantir l'efficacité des opérations pour satisfaire les besoins des clients.
  • Mettre en place des mesures de sécurité selon les normes SST.
  • Collaborer à l'élimination des matériels désuets pour revente, récupération ou mise au rebut.
  • Élaborer et suivre le budget annuel des opérations.
  • Implémenter un nouveau système ERP/EWM SAP avec formation.
  • Renouveler la flotte de machinerie (lift, voiturette de livraison).
  • Réduire les problèmes de réception et créer une équipe pour l'inventaire tournant.
  • Être membre des comités CRT, SST, et EPI.
  • Gestion des stocks, contrôle des entrées et sorties de marchandises, optimisation de l'espace disponible.
  • S'adapter rapidement à divers interlocuteurs et situations.
  • Contribuer efficacement aux opérations en collaboration avec l'équipe.
  • Développer des relations de travail courtoises et efficaces.
  • Communiquer les anomalies à la hiérarchie pour une résolution rapide.

Ciot | Stone & Tile
Montréal , QC

Directeur, Entrepôts et Transport
11.2020 - 12.2021

Aperçu du poste

  • Responsable de la gestion des ressources humaines (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.)
  • Assurer la supervision quotidienne des employés des services et les garder motivés
  • Coordonner et superviser les différents programmes d'exploitation des services de transport
  • Assurer la coordination entre les différents services de l'entreprise
  • Travailler en coordination avec les autres services de l'établissement
  • Voir à la gestion des ressources financières de son service (préparation des budgets, contrôle des coûts de fonctionnement, etc.) et matériel
  • Diriger les activités quotidiennes des différents centres de répartition et avoir la responsabilité de la distribution à l'intérieur des protocoles existants sur l'ensemble du territoire desservi par l'entreprise
  • Déterminer les meilleures stratégies de distribution applicables à chacun des territoires
  • Diriger la préparation et la négociation des contrats avec les sous-traitants
  • En fonction de la demande, planifier et moduler l'allocation des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles des activités sous sa responsabilité
  • Établir, appliquer et faire respecter les politiques, les normes et les procédures de sécurité de l'entreprise
  • Mesurer la productivité via des indicateurs de performance
  • Responsable du transport nord-américain (local et longue distance) : couvrir l'ensemble du réseau d'expédition interne, externe du groupe Ciot Inc
  • Responsable des entrepôts (St-Laurent et Jeanne-Mance) : superviseur expédition-transport-livraison-inter-compagnies et réception de container
  • S'assurer du respect des politiques internes et du bon fonctionnement du service à la clientèle
  • Responsable de l'inventaire : s'assurer de l'intégrité de l'inventaire et de son constant maintient
  • S'assurer du respect des politiques internes
  • Gestion des plaintes et du service après-livraison (dommages etc.) : s'assurer que les incidents sont adressés, rapportés et rectifiés
  • Gestion des contrats de maintenance et logistique des infrastructures bâtiments, gestion du parc de chariots élévateurs et tire-palettes, quai de chargement etc
  • Gestion des consommables et autres fournitures
  • Développement de partenariats d'affaires : fournisseurs, agents de transports, maintenance
  • Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
  • Toutes autres tâches connexes
  • Management des équipes, 47 personnes.
  • Gestion des stocks, contrôle des entrées et sorties de marchandises, optimisation de l'espace disponible.
  • Supervision d'une équipe logistique, répartition des tâches et coordination du travail quotidien.
  • Gestion des stocks et des besoins en réapprovisionnement.

La cie Matériaux de construction BP Canada
Montréal, QC

Superviseur centre de distribution
07.2018 - 10.2020

Aperçu du poste

  • Assurer le suivi des activités quotidiennes et hebdomadaires du département de distribution
  • Faire le suivi de la productivité des employés, de la machine et des équipements mobiles
  • Superviser le processus de contrôle qualité et veiller au respect des coûts prévus
  • Acheter les équipements nécessaires pour le département
  • Gérer les stocks et les inventaires
  • Négocier les contrats et ententes avec les transporteurs
  • Gérer le transport avec les fournisseurs et traiter les réclamations liées au département de distribution
  • Assurer le suivi quotidien, hebdomadaire et mensuel des dépenses; analyser et expliquer les écarts et implanter les mesures correctives au besoin
  • Effectuer les inspections de propreté, de bon ordre, vérifier les rapports d'enquête d'accident; s'assurer que les mesures correctives et préventives sont appliquées
  • Assumer la responsabilité de l'application, dans le département, des normes et des procédures environnementales en accord avec les engagements corporatifs de BP Canada
  • Apporter le support nécessaire lors de l'introduction de nouveaux produits pour ajuster les méthodes de manipulation et de chargement
  • Participer à la conception des projets d'aménagement et à l'amélioration des méthodes de travail
  • Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 6 employés cadres.
  • Veille à l'application des règles de sécurité sur le site.
  • Supervision des opérations de maintenance sur les équipements afin d'améliorer leur fonctionnement.
  • Collaboration avec d'autres responsables et cadres pour diriger le flux de travail et favoriser les opérations.
  • Gestion des plannings du personnel permettant d'optimiser les activités.
  • Coordination des horaires et affectation du personnel aux tâches appropriées.
  • Supervision d'une équipe de 40 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
  • Application des normes de sécurité permettant d'éviter les accidents.
  • Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
  • Gestion des moyens matériels et techniques, remontée des besoins en approvisionnement ou en maintenance.

Brault & Martineau
Montréal, QC

Superviseur entrepôt
12.2016 - 07.2018

Aperçu du poste

  • Planifier, ordonnancer et attribuer les tâches de l'unité de travail « Gestion des stocks » par des nouvelles méthodes de gestion de stock
  • Coordonner avec les autres départements pour la réception de la marchandise
  • Suivre le progrès de l'unité de travail et l'évaluation des résultats
  • Développer les compétences et les aptitudes de l'équipe de travail et des employés et participer à la motivation du personnel
  • Contrôler le rendement au quotidien et la rétroaction
  • Faire l'Évaluation formelle du rendement de l'unité de travail
  • Résoudre les problèmes liés à la facturation et aux ruptures

Dollarama
Montréal, QC

Superviseur
03.2016 - 12.2016

Aperçu du poste

  • Coordonner, planifier et assurer la gestion administrative des agences de placement
  • Soutenir les gestionnaires dans l'interprétation et l'application des diverses politiques de processus d'amélioration continue
  • Coacher et former les nouveaux employés et planifier leurs horaires
  • Assurer le suivi des démarches et contrôle des réalisations
  • Supervision d'une équipe de 32 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
  • Formation des salariés aux procédures internes et aux méthodes de travail.
  • Coordination des activités de production pour garantir l'efficacité et la productivité des processus.
  • Conduite des réunions d'équipe pour renforcer la communication interne, partager les informations pertinentes et résoudre rapidement tout problème soulevé.
  • Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
  • Suivi du bon déroulement des opérations, mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas.
  • Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.

Danone
Rabat , Maroc

Chef de secteur
09.2012 - 11.2015

Aperçu du poste

  • Développer les affaires : prospection de nouveaux clients, augmentation des parts de marché
  • Décliner les objectifs du secteur en objectifs tournés tout en veillant au suivi de leur réalisation
  • Assurer l'encadrement, la formation et l'accompagnement des équipes de vente sur le terrain
  • Assurer la disponibilité des produits sur les marchés
  • Gérer les commandes des usines et des stocks au niveau de la succursale
  • Gérer les réclamations et les conflits avec les clients
  • Suivre les actions commerciales (Promotion, lancement de nouveaux produits) et faire l'accompagnement pour la réussite des nouveaux projets
  • Suivre des indicateurs de performance KPI'S (Taux de Pénétration, Acte de Vente, Taux de Service, …)
  • Proposer des actions correctives pour redresser les situations négatives
  • Former, coacher et accompagner les commerciaux
  • Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.
  • Animation d'une équipe de 43 personnes, gestion des plannings et des feuilles de route, évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
  • Gestion du recrutement : rédaction des annonces, sélection des candidats, conduite des entretiens d'embauche et intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Organisation et animation des réunions commerciales pour motiver et informer les équipes.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
  • Développement de relations professionnelles avec les clients clés pour renforcer la notoriété de l'entreprise.
  • Supervision de la facturation, alimentation des outils de suivi, traitement des litiges.
  • Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
  • Gestion d'un portefeuille de 670 clients, suivi des dossiers afin d'identifier leurs nouveaux besoins et d'adapter l'offre de services.

Attijariwafa bank
Safi , Maroc

Chargé de clientèle
08.2009 - 08.2012

Aperçu du poste

  • Gérer les portefeuilles clients
  • Former, coacher et accompagner les commerciaux
  • Placer les produits bancaires
  • Analyser les dossiers de crédit
  • Contribuer au développement de la relation Banque/client (CRM)
  • Suivre les objectifs commerciaux et faciliter l'octroi des moyens de payements
  • Assurer les opérations de caisse et de traitement de compensation
  • Alimenter le guichet automatique et contrôler les journées comptables

BOUJ WINDSURF ADVENTURE

Gérant
11.2007 - 07.2009

Aperçu du poste

  • Superviser toutes les activités quotidiennes du club nautique
  • Assurer l'entretien et la maintenance des installations et des équipements
  • Garantir la sécurité des membres et des visiteurs en mettant en place des protocoles de sécurité
  • Gérer le budget annuel du club nautique et suivre les dépenses
  • Élaborer des rapports financiers mensuels et annuels
  • Collecter et gérer les cotisations des membres
  • Fournir un excellent service client aux membres et aux visiteurs
  • Traiter les demandes, les plaintes et les retours des membres
  • Organiser des réunions régulières avec les membres pour recueillir leurs avis et suggestions
  • Recruter, former et superviser le personnel du club (instructeurs, personnel de maintenance, etc.)
  • Effectuer des évaluations de performance et organiser des sessions de formation et de développement
  • Assurer le respects des lois et régulations du travail
  • Négocier et gérer les contrats avec les prestataires de services et fournisseurs
  • Établir et maintenir des relations solides avec les partenaires locaux et les autorités portuaires

Formation

HEC Montréal
Montréal, Québec,

Baccalauréat from gestion opérations et logistique
01.2017 - 01.2019

Aperçu de l'université

  • Certificat de gestions des opérations et la logistique

Grenoble Ecole de Management
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

DESS from marketing des services
01.2011 - 01.2012

Aperçu de l'université

INSTITUT SUPÉRIEURE DE TECHNOLOGIE APPLIQUÉ
Safi, ABDA-DOUKKALA

TECHNICIEN SPÉCIALISÉ from Commerce international / commerce
01.2005 - 01.2007

Aperçu de l'université

Compétences

  • Analyse de données logistiques

  • Gestion de la chaîne logistique

  • Collaboration transversale

  • Suivi des indicateurs KPI

  • Coaching

  • Gestion d'équipe

  • Conduite du changement

  • Aisance relationnelle

  • Marketing

  • Gestion des opérations

  • Gestion de budget

  • SAP

  • Motivation d'équipe

  • Exigences de l'entreprise

  • Sécurité

  • Gestion des ressources

  • Productivité

  • Gestion de la qualité

  • Gestion administrative

  • Gestion de la formation

  • Ressources humaines

  • Leadership

  • Approvisionnement

  • Gestion des stocks

  • Techniques de planification des matériaux

  • Gestion des données industrielles

  • Gestion de projet

  • Négociation

  • Analyse des données

  • Gestion du temps

  • Communication efficace

  • Commerce

  • Gestion des conflits

  • Délégation des tâches

  • Mise en place d'ERP

  • Esprit d'équipe

  • Prise de décision

  • Relation client

  • Écoute active

  • Gestion de la performance

Informations complémentaires

Informations complémentaires
  • Passion pour les sports nautiques

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Responsable Logistique de Site
Alstom
11.2023 - Actuel
CHEF SECTION GESTION DES STOCKS MONT-WRIGHT FIRELAKE
ArcelorMittal
01.2022 - 11.2023
Directeur, Entrepôts et Transport
Ciot | Stone & Tile
11.2020 - 12.2021
Superviseur centre de distribution
La cie Matériaux de construction BP Canada
07.2018 - 10.2020
HEC Montréal
Baccalauréat from gestion opérations et logistique
01.2017 - 01.2019
Superviseur entrepôt
Brault & Martineau
12.2016 - 07.2018
Superviseur
Dollarama
03.2016 - 12.2016
Chef de secteur
Danone
09.2012 - 11.2015
Grenoble Ecole de Management
DESS from marketing des services
01.2011 - 01.2012
Chargé de clientèle
Attijariwafa bank
08.2009 - 08.2012
Gérant
BOUJ WINDSURF ADVENTURE
11.2007 - 07.2009
INSTITUT SUPÉRIEURE DE TECHNOLOGIE APPLIQUÉ
TECHNICIEN SPÉCIALISÉ from Commerce international / commerce
01.2005 - 01.2007

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