Profil professionnel
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Hamza Bouabdellah

Hamza Bouabdellah

Montréal,QC

Profil professionnel

Expert en implantation et gestion de systèmes ERP, avec une solide expérience dans toutes les phases d’intégration, tests, et de support.

Je possède une expertise technique approfondie, ayant travaillé comme technicien informatique, ce qui me permet d’offrir un soutien efficace aux équipes face aux problèmes techniques. Mon parcours inclut également une expérience significative en sécurité informatique, garantissant la protection des données et des systèmes tout en soutenant l’optimisation des processus d'affaires. Reconnu pour ma capacité à coordonner des projets complexes, à travailler en collaboration avec les équipes et à assurer la satisfaction des utilisateurs, je m'efforce d’atteindre les objectifs communs tout en veillant au respect des délais et du budget.

Vue d'ensemble

2022
2022
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Coordonnateur TI

Nantel Mcdiarmid
Saint Laurent, QUÉBEC
07.2022 - Actuel
  • Fourniture d'un support technique réactif pour résoudre les défaillances informatiques, en assurant une résolution rapide des incidents et la minimisation des interruptions de service.
  • Planification, coordination et gestion de projets informatiques de grande envergure, de la définition des exigences à la mise en production, avec respect des délais et des budgets.
  • Suivi et gestion des équipements informatiques et des réseaux pour assurer une performance optimale et une disponibilité continue des services IT.
  • Formation des utilisateurs finaux sur les nouveaux outils et systèmes, tout en fournissant un support technique pour garantir une adoption fluide des technologies mises en place.
  • Collaboration avec les départements pour analyser les besoins informatiques, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions technologiques adaptées.
  • Utilisation d'outils informatiques spécifiques à la gestion logistique : ERP, WMS.
  • Implémentation d'un logiciel ERP pour faciliter la centralisation des données financières et leur traitement.
  • Piloter les activités de vérifications périodiques des accès.
  • Gestion des tests fonctionnels et techniques pour assurer la conformité des processus métiers dans l’ERP.
  • Suivi des tendances du marché concernant les menaces de cybersécurité afin d'anticiper les risques.
  • Analyse des risques liés à la cybersécurité, en identifiant les vulnérabilités et en proposant des solutions adaptées.
  • Installation et configuration des nouveaux équipements informatiques, aide à la prise en main des utilisateurs.
  • Planification et réalisation des mises à jour régulières du matériel informatique.
  • Mise en place de protocoles de sécurité et surveillance continue des systèmes pour garantir la protection des données sensibles et prévenir les cybermenaces.
  • Sécurité des données et gestion des accès aux systèmes informatiques, protection des informations sensibles.
  • Création de comptes utilisateurs, droits d'accès et gestion des mots de passe dans un environnement Active Directory.


Technicien informatique

Vidéotron
Montréal, QUÉBEC
05.2021 - 07.2021
  • Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques (logiciels, antivirus, imprimantes, ordinateurs …), réalisation des mises à jour.
  • Résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, documentation des procédures d'assistance et des solutions apportées.
  • Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail.
  • Diagnostic et résolution des incidents sur logiciels, matériels, systèmes, téléphonie et réseaux.
  • Gestion du parc informatique, inventaire des équipements et gestion des licences.
  • Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs.

Formation

Certificat Professionne; - Cybersécurité

Google
Montréal, QUÉBEC
12.2023 -

DEC - Soutien informatique

Collège Milestone
Brossard, QUÉBEC
02.2021 - 06.2022

Baccalauréat - Sciences physiques et chimiques

Sabil umel Kora
Berkane, Maroc

Compétences

  • Prise de décision

  • Esprit d'initiative

  • Travail d'équipe

  • Résolution des problèmes

  • Autonomie

Informations complémentaires

  • Passion pour le sport
  • Lecture
  • Actualité
  • Développement personnel

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire

Frise chronologique

Certificat Professionne; - Cybersécurité

Google
12.2023 -

Coordonnateur TI

Nantel Mcdiarmid
07.2022 - Actuel

Technicien informatique

Vidéotron
05.2021 - 07.2021

DEC - Soutien informatique

Collège Milestone
02.2021 - 06.2022

Baccalauréat - Sciences physiques et chimiques

Sabil umel Kora

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