Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic

GREGORY SOW

Junior Systeme Administrateur
Montreal,QC

Summary

Un professionnel accompli et axé sur la performance en informatique, de technicien à Administrateur système Windows, apportant des années d'expérience à fournir un support Professionnel et technique aux clients, améliorant l'expérience client et maintenant le matériel et les logiciels. Résolveur de problèmes reconnu qui travaille bien sous pression et gère plusieurs projets à la fois. Un joueur d'équipe passionné qui collabore avec les gestionnaires, les coordinateurs et les utilisateurs finaux pour garantir des résultats positifs.

Overview

14
14
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
3
3
Certifications
3
3
Languages

Work History

Junior Administrateur Système

CIUSSS Centre Sud
04.2021 - Current
  • Installer, configurer et maintenir des postes de travail et les systemes de serveurs Windows, Active Directory, Gestion des stratégies de groupe, DNS et DHCP
  • Surveiller et gérer les serveurs, les services et les applications Windows pour garantir la haute disponibilité et performances optimales
  • Créer et gérer des comptes d'utilisateurs et des autorisations d'accès sur Active Directory
  • Développer et maintenir des programmes de maintenance incluant : les correctifs pour les serveurs avec solution d’automatisation de taches PowerShell.
  • Effectuer des sauvegardes régulières du système et garantir l'intégrité des donnees et les capacites de recuperation apres sinistres
    données et les capacités de récupération après sinistre
  • Mise en place de politique de sécurité pour proteger les donnees de l'entreprise
  • Rester à jour sur les meilleures pratiques de Microsoft pour les nouveaux déploiements et les tâches d'amélioration continue
  • Fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes matériels et logiciels
  • Créer et maintenir une documentation relative aux configurations des serveurs, aux processus, aux procédures et au dépannage

Technicien Help Desk Niveau 2

Securiguard Services Ltd
03.2016 - 03.2021
  • Effectuer le support technique de niveau 2 pour les clients finaux
  • Installer et configurer des micro-ordinateurs, imprimantes et perpheriques.
  • Utiliser des systèmes de billetterie pour gérer et traiter les actions entreprises.
  • Gérer l'administration Active Directory, y compris les comptes utilisateurs et les permissions
  • Dépanner et résoudre les problèmes liés aux systèmes Windows, à la connectivité réseau et aux logiciels d'application
  • Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour intégrer les systèmes Windows avec d'autres plates-formes et technologies
  • Demontrer du professionnalisme et de la courtoisie envers les clients à tout moment.
  • Créer et maintenir une documentation système, y compris : détails de configuration, guides de dépannage et procédures opérationnelles standard.

Technicien Soutien Technique

Atelka -Videotron Montréal
03.2013 - 02.2016
  • Répondre aux appels entrants des utilisateurs de Videotron
  • Dépanner plus de 50 utilisateurs avec l'équipement de Videotron.

Technicien Support Informatique

PROSERVIA - IBM
03.2012 - 02.2013
  • Monitoring
  • Répondre a plus de 50 appels entrants des utilisateurs
  • Dépannage des utilisateurs avec l'équipement IBM
  • Gestion des déclencheurs de réclamation
  • Surveiller, gérer et redémarrer les serveurs.

Technicien Help Desk

HELP LINE - LVMH
07.2011 - 02.2012
  • Support technique aux utilisateurs et répondre aux appels entrants
  • Documenter les incidents avec l'accord de niveau de service
  • Configurer, installer et déployer les matériels informatiques et peripheriques.

Technicien Help Desk

SECURINFOR, BRED Créteil
09.2010 - 06.2011
  • Support technique aux utilisateurs
  • Fournir un support sur site et à distance au utilisateurs finaux
  • Déploiement du matériel et des périphériques sur sites.

Education

Certificat de premier cycle en réseautique et sécurité - Infrmation Technologie

Polytechnique De Montréal Université D'ingénierie
Montréal, Canada
06.2023 -

Attestation d'études collégiales, Technique de bureau spécialisation Juridique - undefined

Collège O’sullivan de Montréal
Montréal, Canada
08.2018 - 05.2019

Secrétariat et Comptabilité, BEP - undefined

Lycée Antonin Carême
Savigny-le-Temple, France
09.1999 - 05.2000

Skills

M365, Microsoft Azure, Windows Server 2012/2016/2019/2022, SCCM, Active Directory, Microsoft Entra ID, SharePoint, DNS, DHCP, Linux, Kali Linux, VMware, ESXI, Virtual Box, PowerShell, Bash, Citrix, Cisco PacketTracer, WireShark, Veeam

undefined

Certification

Microsoft Azure Fondamentaux AS-900, 09/2023

Timeline

Certificat de premier cycle en réseautique et sécurité - Infrmation Technologie

Polytechnique De Montréal Université D'ingénierie
06.2023 -

Junior Administrateur Système

CIUSSS Centre Sud
04.2021 - Current

Attestation d'études collégiales, Technique de bureau spécialisation Juridique - undefined

Collège O’sullivan de Montréal
08.2018 - 05.2019

Technicien Help Desk Niveau 2

Securiguard Services Ltd
03.2016 - 03.2021

Technicien Soutien Technique

Atelka -Videotron Montréal
03.2013 - 02.2016

Technicien Support Informatique

PROSERVIA - IBM
03.2012 - 02.2013

Technicien Help Desk

HELP LINE - LVMH
07.2011 - 02.2012

Technicien Help Desk

SECURINFOR, BRED Créteil
09.2010 - 06.2011

Secrétariat et Comptabilité, BEP - undefined

Lycée Antonin Carême
09.1999 - 05.2000

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