Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Gilles Beaulieu

Gilles Beaulieu

Emploi en service à la clientèle
Québec

Profil professionnel

Comme j'ai passé toute ma carrière en service à la clientèle, je cherche un emploi à temps partiel avec un approche client. Idéalement 2 jours par semaine. Pour environ un maximum de 15h semaine.

Vue d'ensemble

47
47
years of professional experience

Expérience

Caissier au Libre Service

Loblaw (Maxi Beauport)
Québec, QC
12.2021 - 10.2024
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.

Aide cuisinier

Casse-Croute
Québec, QC
01.2018 - 03.2020
  • Nettoyage, épluchage et découpe des fruits et légumes.
  • Découpe et épluchage des légumes, fruits et viandes selon les normes d'hygiène.
  • Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
  • Préparation des ingrédients avant le début du service.
  • Nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine.

Technicien en informatique

Gouvernement du Québec
Québec, QC
01.1978 - 03.2009
  • Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques (logiciels, antivirus, imprimantes, ordinateurs …), réalisation des mises à jour.
  • Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
  • Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs.
  • Installation et maintenance de systèmes d'exploitation, logiciels et applications.
  • Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail.
  • Installation d'équipements et de logiciels informatiques en veillant à la sécurité de l'ensemble.
  • Résolution des problèmes techniques pour les clients et les employés sur site et à distance.
  • Résolution rapide et efficace des tickets d'intervention afin de limiter l'interruption du service et de garantir la satisfaction clients.
  • Résolution des pannes informatiques de niveau 1, transmission au service compétent en cas d'impossibilité de résolution.
  • Gestion des tickets d'assistance et suivi des incidents jusqu'à leur résolution.

Conseiller en animalerie

La faune Domestique
Québec, QC
03.1984 - 03.1986
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.

Conseiller aux ventes

Universel Auto
Québec, QC
07.1978 - 06.1979
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Résolution rapide et efficace des problèmes ou litiges rencontrés par les clients.

Compétences

  • Accueil des clients
  • Sens du détail
  • Calcul mental rapide
  • Écoute active des clients
  • Patience face aux clients difficiles
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe
  • Service client

Informations complémentaires

  • Voyages : Sud
  • Cuisine
  • Lecture

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Caissier au Libre Service

Loblaw (Maxi Beauport)
12.2021 - 10.2024

Aide cuisinier

Casse-Croute
01.2018 - 03.2020

Conseiller en animalerie

La faune Domestique
03.1984 - 03.1986

Conseiller aux ventes

Universel Auto
07.1978 - 06.1979

Technicien en informatique

Gouvernement du Québec
01.1978 - 03.2009

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