Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Ghita Benzekri

Gestionnaire administratif
Montréal,QC

Profil professionnel

Caissière motivée, dotée d'une aptitude à fournir un service exceptionnel, à gérer l'argent avec précision et à tenir avec compétence l'inventaire du magasin afin de maximiser la satisfaction client et les ventes. Professionnelle ingénieuse et déterminée.

Je suis capable de gérer une caisse de façon précise, d'assurer l'approvisionnement des marchandises et de veiller à la propreté. Bien organisée et fiable, je contribue à la réussite de l'équipe et à la qualité du service client. Toujours prête à faire de la promotion pour augmenter les ventes, je serai un atout dans votre entreprise.

Vue d'ensemble

2025
2025
years of professional experience

Expérience

Caissière

Pizza Hut
Montréal, QC
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion efficace du fonds de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse à leurs questions et résolution de leurs problématiques.
  • Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
  • Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
  • Orientation des clients dans le magasin pour trouver un produit ou un rayon.
  • Vérification des prix des articles en cas de doute ou d'erreur sur les étiquettes.
  • Réalisation des transactions courantes avec précision : enregistrement des achats, encaissement, édition de tickets et de factures.

Secrétaire de direction

Chambre D'agriculture/Bureau D'ingénierie
Morocco, Fès
  • Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires de l'entreprise.
  • Prise en charge du traitement du courrier entrant et sortant (tri, distribution interne, affranchissement).
  • Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
  • Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
  • Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Réception des visiteurs et de la clientèle de manière courtoise et professionnelle, orientation dans les locaux, mise en relation.
  • Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
  • Accueil physique des visiteurs à leur arrivée, traitement des demandes de renseignement, orientation des personnes vers les interlocuteurs recherchés, réception des messages.
  • Archivage rigoureux des documents importants, garantissant un accès rapide aux informations essentielles.
  • Gestion des agendas et organisation des réunions pour les dirigeants d'entreprise.
  • Suivi administratif du personnel , congés payés, absences, contrats de travail et fiches de paie.
  • Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
  • Classement et archivage électronique ou physique des documents importants dans le respect des procédures internes.
  • Classement et archivage des documents dans les dossiers papiers et des fichiers informatiques dans la base de données.

Caissière

Decathlon
Morocco, Fès
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion efficace du fonds de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Gestion de la caisse, y compris le comptage, la vérification et l'équilibrage des fonds.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.

caissière

Mc Donal's
Morocco, Fès
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion efficace du fonds de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Maintien en ordre et nettoyage du poste de caisse, rangement des produits en bout de caisse.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Orientation des clients dans le magasin pour trouver un produit ou un rayon.
  • Comptage de la caisse et réalisation de dépôts réguliers.
  • Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
  • Gestion des encaissements selon les différents modes de paiement : espèce, carte bancaire, coupon, carte cadeaux et smartphone.

Professeur d'anglais

Jean RouceauX
Morocco, Fès
09.2024 - 07.2024
  • Enseignement de l'anglais à des élèves de divers niveaux et âges.
  • Utilisation de matériel multimédia pour rendre les cours plus interactifs et ludiques.
  • Organisation d'ateliers pour développer les compétences orales et écrites des étudiants.
  • Organisation d'activités et de jeux de rôle pour stimuler la communication orale et améliorer la fluidité linguistique des apprenants.
  • Préparation des élèves aux épreuves du Baccalauréat.
  • Enseignement des langues étrangères à des étudiants de différents niveaux et âges.
  • Intégration d'éléments culturels anglophones afin de sensibiliser les élèves à la diversité linguistique et culturelle.
  • Animation d'activités parascolaires liées à la langue anglaise, telles que clubs de lecture ou théâtre.
  • Collaboration avec d'autres formateurs linguistiques pour partager les meilleures pratiques et ressources pédagogiques.
  • Encadrement personnalisé pour aider les élèves ayant besoin d'un soutien supplémentaire.
  • Suivi attentif du développement professionnel personnel afin de rester à jour dans le domaine de la formation linguistique.

Formation

Licence - Management et Gestion des PME

Efet
Morocco, Fès

Technicien Spécialiser - Secrétaire de direction

OFPPT
Morocco, Fès

Baccalauréat - Economie

Taibatoun
Morocco, Fès

Compétences

  • Motivation des élèves
  • Gestion du temps
  • Évaluation des compétences
  • Création de supports pédagogiques
  • Sens de la communication
  • Adaptabilité culturelle
  • Planification des cours
  • Animation de groupe
  • Résolution de problèmes
  • Sens de l'écoute
  • Motivation personnelle
  • Résilience au stress
  • Dynamisme en classe
  • Gestion de classe

Informations complémentaires

  • Passion pour les cultures étrangères

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Arabe
Langue maternelle
Espagnol
Opérationnel

Chronologie

Professeur d'anglais

Jean RouceauX
09.2024 - 07.2024

Caissière

Pizza Hut

Secrétaire de direction

Chambre D'agriculture/Bureau D'ingénierie

Caissière

Decathlon

caissière

Mc Donal's

Licence - Management et Gestion des PME

Efet

Technicien Spécialiser - Secrétaire de direction

OFPPT

Baccalauréat - Economie

Taibatoun

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