Avec un solide expérience en saisie de donnée au service d´assurance et en gestion de front desk, je suis passionné par l´optimisation des processus administratifs et l´amélioration du service à la clientèle. Je m´efforce d´utiliser mes compétences en administration pour atteindre les objectifs organisationnels.
Overview
10
10
years of professional experience
Work History
Agent de Saisie
Ofce Assurance Accidents du Travail Maladie et Maternité (OFATMA)
Port-au-Prince, Haiti
10.2019 - 03.2022
Gestion rigoureuses des données condentielles
Réception des documents à traiter, contrôle de leur conformité et classement en fonction des critères de priorité.
Collaboration avec l´équipe pour garantir l´exactitude des informations
Vérication et correction des erreurs de saisie de données
Utilisation de logiciels spécialisés pour la saisie de données
Mise a jour régulière des dossiers pour assurer la qualité des informations
Révision des données saisies pour maintenir l´intégrité de la base de donné
Agent de front desk
Executive Villa
Port-au-Prince, Haiti
09.2012 - 12.2014
Accueillir et orienter les clients vers les services appropriés
Gérer les appels téléphoniques et prendre des messages
Maintenir les dossiers clients avec précision
Former les nouveaux employés sur les procédures de front desk
Répondre aux demandes de renseignements des clients avec efcacité et courtoisie
Education
Certificat en Administration Economique et Social -
Université d´Etat d´Haiti (HUEH
Gonaïves, AR, Haiti
Certificat en Anglais -
American English School
Port-au-Prince, OU, Haiti
Skills
Esprit d'équipe
Compétences communicatives
Capacité d'adaptation
Leadership
Geation du temps
Créativité
Respect
Hobbies and Interests
Musique
Passion pour le cinema
Course à pied
Languages
Créole
Français
Anglais
Personal Information
Date of Birth: 04/24/82
Nationality: Haïtien
Marital Status: Marié
Timeline
Agent de Saisie
Ofce Assurance Accidents du Travail Maladie et Maternité (OFATMA)
10.2019 - 03.2022
Agent de front desk
Executive Villa
09.2012 - 12.2014
Certificat en Administration Economique et Social -