Geneviève Beauséjour

• Accueil physique et téléphonique;
• Prise de rendez-vous, planification des affectations des employés et gestion du processus de liste de rappel;
• Rédaction de la correspondance électronique.

• Gestion financière (achats, facturation, remboursements)
• Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
• Animation et développement du réseau de partenaires, organisation de rencontres et d'événements, négociation de contrats de travail.
• Organisation et animation des réunions du conseil exécutif et des assemblées générales.
• Présentation du bilan annuel aux membres, point sur les actions menées au cours de l'année et les résultats obtenus, annonce et exposition des futurs projets.
• Veille réglementaire concernant les changements de lois, de manière à conseiller les membres adéquatement.
• Supervision des activités juridiques, fiscales et réglementaires.
• Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.

Interprétation

• Interprétariat sur des sujets du quotidien : logement, santé, déplacements, informations pratiques
• Collaboration avec les enseignants, le Ministère de l'Éducation et l'UQAM, dans la création d'outils pédagogiques adaptés et participation à titre de professionnelle de la communication, au plan d'intervention personnalisé
• Transposition fidèle des messages : niveaux de langage, sous-entendus, subtilités culturelles, nuances linguistiques, traits d'humour.
• Missions d'interprétariat pendant des visites d'officiels, traduction des discours politiques et de conférences
• Interprétariat judiciaire, traduction des échanges entre le personnel de justice et de police et les personnes convoquées
• Tutorat
• Recherche terminologique pour garantir l'exactitude des traductions spécialisées.

Secrétaire répartitrice

• Intervention dans les délais, application des procédures en sécurité et qualité, gestion de la relation client
• Proposition d'évolutions techniques en termes de performance et de rendement
• Analyse et coordination de diverses demandes
• Responsabilité de la publication officielle - Le Bulletin
• Collaboration étroite avec la responsable des événements pour la coordination technique

• Gestion des statistiques et évaluation des tendances de navigation; avec Google Analytics;
• Support dans les dossiers de production électronique;
• Mise en page et envoi de différents infocourriels avec Openfield;
• Création de sondages;
• Respect des normes d'accessibilité SGQRI-008-1;
• Support technique et aide à la tâche auprès de la conseillère en communication (code HTML);
• Collaboration étroite avec la direction des technologies de l'information;
• Service à la clientèle interne effectué avec diligence et courtoisie.

• Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
• Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
• Transcription, prise de notes et mise en forme de documents;
• Veille sur le respect strict des procédures internes ainsi que sur le respect de la législation applicable.
• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
• Élaboration de statistiques;
• Participation à différents comités et réunions;