FÉLIX-ANTOINE MASSON
Serveur en restauration
Shawinigan
Profil professionnel
Serveur dynamique et fiable, je fais preuve d'un grand enthousiasme et d'une connaissance approfondie des pratiques de sécurité alimentaire. Doté de bonnes compétences dans la résolution de conflits, j'offre un excellent service client. Je souhaite mettre mon efficacité au service de votre établissement.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
Expérience professionnelle
Caissier polyvalent
Maxi
Shawinigan, QC
06.2020 - 03.2021
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux et service rapide aux clients pour assurer leur satisfaction.
- Nettoyage régulier de l'espace caisse et veille au respect de la propreté générale du magasin.
- Maintien d'un environnement propre et sécuritaire pour les clients et les employés.
Préposé à l'hygiène et à la salubrité
CIUSSS MCQ
Shawinigan, QC
06.2021 - 08.2022
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Serveur en restauration
Pizzeria 67
Shawinigan (Grand-Mère), QC
01.2023 - Actuel
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
Formation
DEC - Science Humaine, Profil Psycho-sociale
Cégep de Shawinigan
Shawinigan, QC 08.2022 -
DES -
École Secondaire Du Rocher
Shawinigan (Grand-Mère), Québec 09.2017 - 06.2022
Compétences
- Motivation
- Sourire et amabilité
- Esprit d'équipe
- Accueil des clients
- Rapidité d'exécution
- Polyvalence dans les tâches
- Adaptabilité
- Disponibilité
- Propreté et hygiène
- Courtoisie
- Sens de l'observation
- Service en salle
- Service des plats
- Conseil aux clients
- Gestion du stress
- Mémorisation de la salle
- Anticipation des besoins clients
- Normes hygiène alimentaire
Informations complémentaires
Je suis une personne très passionné par le service à la clientèle qui cherche une ambiance de travail seine et une équipe dynamique. Pour moi, le service n'est pas seulement qu'un travail simple. Je crois qu'il est important d'obtenir une bonne relation entre les clients et de leurs faire sentir qu'ils sont les bienvenus grâce à un acceuil chaleureux. Étant un étudiant performant en psycho-sociale, je peux dire que bien s'occuper des personnes qui m'entoure est un de mes plus grands intérêt.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Frise chronologique
Serveur en restauration
Pizzeria 67
01.2023 - Actuel
DEC - Science Humaine, Profil Psycho-sociale
Cégep de Shawinigan
08.2022 -
Préposé à l'hygiène et à la salubrité
CIUSSS MCQ
06.2021 - 08.2022
Caissier polyvalent
Maxi
06.2020 - 03.2021
DES -
École Secondaire Du Rocher
09.2017 - 06.2022
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Maki PetratosMaki Petratos
Commis fruits et légumes à MaxiCommis fruits et légumes à Maxi
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