Fatoumata Kamba Conde

- Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation deconfiance avec le client,

- Fidéliser les clients en leur offrant un service hors pair,

- Saisir les opportunités de proposer et de ventre des produits et des services adaptes aubesoin du client,

- Assister l’équipe dans toutes les autres taches reliées à l’attente des objectifs,

- Fournir un soutien administratif directement à l'équipe RH, l'équipe de recrutement exerçant un haut niveau de confidentialité

- Gérer l’ensemble des documents administratifs en relation avec la gestion des expatriés

- Adresser les correspondances et les demandes d'informations aux différents partenaires ;

- Participer à la mise en œuvre des normes, des politiques et des pratiques administratives et de l'organisation.

- Participer à la mise en œuvre des procédures RH ;

- Tenir à jour les dossiers administratifs individuels des employés ;

- Participer au processus de recrutement (rédaction des offres d’emploi, présélection descandidats, entretien téléphonique) ;

- Préparer la paie des salariés et déclarations des impôts ;

- Faire des rapports régulier (base de données ressources humaines, tableau de bord réalisation des formations, suivi des horaires et des congés) ;

- Assurer l’accueil clientèle interne et externe.

- Tenir le budget annuel du département des ressources humaines