Ezin Sthéve Colombe GUEGNI

Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.

• Développement des compétences des collaborateurs (connaissance des produits, promotion des services, techniques de vente).
• Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
• Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
• Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
• Coordination des efforts d'inventaire pour minimiser les pertes et assurer une gestion efficace du stock.
• Encadrement et animation d'une équipe de [Nombre] collaborateurs, développement de leurs performances commerciales.
• Gestion quotidienne des opérations du magasin, incluant la supervision du personnel et la coordination des tâches.
• Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
• Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
• Organisation des espaces de vente : implantation et présentation des produits, aménagement des espaces, merchandising.
• Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
• Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
• Organisation et encadrement des inventaires en magasin et en réserve, gestion du matériel, reporting.
• Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.
• Développement de relations solides avec la clientèle afin de fidéliser les clients existants et en attirer de nouveaux.
• Amélioration continue des processus internes en vue d'accroître l'efficacité opérationnelle du magasin.
• Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
• Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
• Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.

• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
• Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

• Gestion des réseaux sociaux et animation de la communauté en ligne.
• Création de supports promotionnels en collaboration avec l'équipe graphique.
• Suivi des dernières tendances en marketing.
• Veille concurrentielle et analyse des tendances pour repérer les opportunités de croissance, restitution sous forme de rapports ou présentations.
• Gestion de l'agenda du responsable marketing : coordination des réunions, des rencontres et des déplacements.
• Coordination avec les équipes commerciales pour mettre en œuvre le plan marketing et assurer le suivi des ventes.
• Veille concurrentielle : surveillance des activités des concurrents sur le marché.
• Coordination avec les agences partenaires pour le développement de projets marketing.
• Contribution à la création d'une base de données clients pour faciliter le ciblage commercial.
• Création de campagnes publicitaires multimédias numériques, imprimées et télévisuelles, pour différents produits ou services.
• Coordination avec les équipes commerciales pour assurer une cohérence entre les messages marketing et les objectifs commerciaux.
• Analyse des données marketing pour segmenter et cibler efficacement les audiences.
• Gestion de la mise à jour des bases de données utilisées par l'équipe marketing.
• Participation à la mise en place des études consommateurs.
• Suivi administratif des dossiers clients, de la commande à la facturation : mise à jour de la base de données, réponse aux interrogations, traitement des réclamations.
• Participation à l'organisation d'événements promotionnels et salons professionnels.
• Suivi des indicateurs clés de performance : récupération des données et analyse des résultats.
• Réalisation d'une étude de marché pour concevoir différentes gammes de savon aux propriétés et senteurs distinctes.
• Conduite d'une étude de marché visant à déterminer les besoins de la cible et les moyens d'y répondre.
• Conduite d'une étude de marché visant à déterminer la cible du magasin, ainsi que ses habitudes d'achat.
• Réalisation d'une étude de marché afin d'identifier les opportunités de commercialisation et les prospects potentiels.
• Conduite d'une étude de marché visant à définir de nouvelles opportunités commerciales et techniques.
• Participation à la rédaction de documents techniques tels que les cahiers des charges, notices techniques et rapports d'étude.
• Gestion de la collecte, de la saisie et de l'analyse des données lors d'études cliniques.

• Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché.
• Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
• Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
• Animation des réunions d'équipe visant à partager les bonnes pratiques, motiver les collaborateurs et stimuler leur performance.
• Gestion d'une équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d'affaires.
• Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
• Identification des opportunités d'amélioration continue du processus commercial et marketing, en proposant des solutions innovantes pour répondre aux défis du marché.
• Coordination des activités marketing et communication, incluant les campagnes publicitaires et la création de supports promotionnels.
• Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
• Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
• Mise en place d'un processus de suivi des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des actions commerciales et marketing.

• Supervision d'une équipe de 10 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
• Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 10 employés.
• Supervision, encadrement et évaluation.
• Suivi du bon déroulement des opérations, mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas.
• Tenue de réunions régulières afin d'informer et mobiliser les équipes sur les objectifs prioritaires.
• Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
• Application des normes de sécurité permettant d'éviter les accidents.