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EUPHEMIA WISS

EUPHEMIA WISS

Douala, Bonamoussadi

Summary

Parfaitement bilingue (Français et Anglais), j’ai plus de 15 années d'expérience dans le domaine informatique, notamment dans le domaine de réseaux, analyse de la sécurité, gestion de projets, planification stratégique, protection des données, gestion des ressources, relations avec la clientèle, support aux usagers et gestion du personnel.
Historique de parvenir à des coûts d'épargne et améliorer la fonctionnalité des systèmes. Solide leader avec capacité démontré à travailler efficacement avec des personnes et des équipes à tous les niveaux et dans tous les domaines fonctionnels. Expérience de gestion de projets complets, de la définition des besoins, à la mise en œuvre finale et la formation des utilisateurs.

Overview

20
20
years of professional experience
6
6

Certifications

8
8
years of post-secondary education

Work History

Directeur Informatique Sénior

Moroccanoil Canada Inc.
08.2011 - Current
  • Superviser et gerer la direction de la technologie de l'entreprise
  • Assurer l’alignement et l’harmonie de la technologie avec toutes les fonctions de l'entreprise
  • Définir, mettre à jour et mettre en œuvre les stratégies et les politiques TI
  • Évaluer les nouvelles technologies et déterminer leurs valeurs potentielles dans l'entreprise
  • Préparer le budget ainsi que les objectifs technologiques de l'entreprise
  • Assurer la sécurité des systèmes informatiques, des systèmes de communication et des équipements
  • Responsable de la mise sur pied des procédures de sauvegarde et de prévention des catastrophes
  • Assurer la conformité des licences, la conservation des données, ainsi que le contrôle d'accès
  • Diriger les nouveaux projets informatiques et travailler avec des fournisseurs et compagnies externes dans l’implémentation de ces projets
  • Négocier et gérer les contrats avec divers fournisseurs et prestataires de services
  • Assurer la conformité aux diverses réglementations en matière de licences, de conservation des données et de contrôle d'accès incluant GDPR, PCI-DSS
  • Effectuer des audits de sécurité ainsi que des tests d'intrusion pour déterminer la robustesse de l'infrastructure
  • Superviser la mise en œuvre des solutions de cybersécurité, la formation des employés à cet égards et l’évaluation de la stratégie de travail à domicile
  • Gérer et maintenir le réseau, comprenant plus d’une quarantaine de serveurs physiques et virtuels, plusieurs routeurs et switches, plus de 500 stations de travail et ordinateurs portables
  • Superviser la mise en place de nouveaux bureaux et d’entrepôts de la société au Brésil, au Japon, en Italie et aux Etats-Unis
  • Superviser une équipe technique y compris leurs emplois du temps, l'approbation des congés, l'examen du rendement, et le développement professionnel

Administrateur Systèmes et Réseaux Sénior

Peabody Public Library
11.2008 - 08.2011
  • Maintenir et soutenir le réseau LAN/WAN comprenant deux bureaux distant, 15 serveurs (Windows et Unix), et plus de 130 postes de travail
  • Charger de la sécurité du réseau ainsi qu’établir et contrôler l’accès au réseau
  • Responsable de la recherche, l'acquisition et la configuration du matériel et du logiciel informatique
  • Gérer un budget annuel d’environ $270,000 USD
  • Mettre sur pied et gérer un système de gestion de service d’assistance technique
  • Développer et mettre en application les plans et les procédures pour la protection et le rétablissement des échecs de systèmes
  • Configurer et maintenir les systèmes de communication (VoiP, eFax, E-mail, Video conferencing, Lync)
  • Surveiller l'utilisation des ressources et veiller à l'optimisation du rendement et à la planification des capacités de façon proactive
  • Développer la stratégie et mettre en opération la gestion de backup pour tous les serveurs
  • Développer et maintenir le site web et intranet de la bibliothèque
  • Diriger la partie technique du projet de rénovation de la bibliothèque, notamment la création d'un auditorium de 3000 pi², d’une zone pour les adolescents, d'une salle de généalogie, l'agrandissement des zones d'ordinateurs publics et la relocation de la salle des serveurs
  • Rapporté annuellement au conseil d'administration pour examiner les réalisations, justifier les priorités et demander un financement pour les projets futur
  • Donner des cours de base d’informatique aux clients de la bibliothèque

Spécialiste En Informatique

Wells Fargo Bank, N.A.
10.2006 - 11.2008
  • Configurer, maintenir et résoudre les problèmes reliés aux réseaux et matériels informatiques
  • Configurer les connexions VPN et Remote Desktop pour les employés distants
  • S’occuper de la sécurité du système d’exploitation Windows et Unix en assurant la détection des vulnérabilités
  • Tenir l’inventaire des systèmes informatiques à jour
  • Développer la stratégie et mettre en opération la gestion de backup pour tous les serveurs
  • Veiller à la maintenance des serveurs et corriger les problèmes observés
  • Configurer les ordinateurs et créer des comptes pour les employés
  • Charger du support d’incidents niveaux I, et II
  • S’occuper de la sécurité et maintenance des systèmes d’exploitation Windows et Unix
  • Former les employés sur les systèmes et les applications d'utilisation
  • Effectuer l'entretien périodique et mises à jour du system informatique
  • Créer des manuels et des séances de formation pour les nouveaux employés
  • Subvenir aux besoins techniques des usagers et disponible 24/7 pour le support technique

Programmeur Analyste

Petroleum Traders,
02.2004 - 09.2005
  • Aider à la mise sur pieds d'un système EDI
  • Générer des rapports pour répondre aux demandes de divers département
  • Ecrire et maintenir la documentation pour décrire l'élaboration du programme, le codage, les tests et les corrections effectuées
  • Travailler avec les utilisateurs finaux dans le développement des applications spécifique a la société
  • Créer des bases de données et rédiger des procédures pour les différentes applications internes telles que le suivi des ventes et des stocks de pétrole brut
  • Modifier les programmes existants pour se conformer aux modifications apportées au système ou de faire des améliorations dans le programme existant
  • Documenter et mettre en place les procédures d’installation et de maintenance de nouveau programme

Education

MBA - Business And Management Sciences

Indiana University
Indiana, USA
01.2004 - 12.2005

Bachelor of Science - Computer Information Systems

Purdue University
Indiana, USA
09.2003 - 12.2005

Associate of Science - Computer Information Systems

Purdue University
Indiana, USA
12.2003 - 12.2004

Associate of Science - Computer Science

Ivy Tech Community College
Indiana, USA
12.2001 - 12.2003

Certification

Preventing Discrimination & Harassment (2019)

Microsoft Exchange 2019 Virtualization (2018)

CCNA Courses (2017)

Ethical Hacking: Penetration Testing (2016) Security Fundamentals (2015)

Microsoft Exchange 2013 Virtualization (2014) Networking Fundamentals (2014)

Network Administrator Best Practices (2013) Macs & Directory Services (2012)

Microsoft Certified Technology Specialist (2012)

CompTIA Mobility+ Coursework (2011)

Microsoft Certified IT Professional (2011)

Essentials of Leadership & Coaching for Success (2009)

Network+ Certified Professional (2008)

Advanced Business Technology – MS Project (2007)

Lean & Green Belt Six Sigma (2007)

Microsoft Office Specialist (2003)

Additional Information

Networking: LAN/WAN, MPLS, PPP, ICMP, IPSec, TCP/IP, IPv4, IPv6, VPN, DHCP, DNS, DMZ, AD, GPO, VoIP, QoS, WiFi

Firewalls/Routers: Netscreen, Cisco, Watchguard, Fortinet

Operating Systems: Windows Vista/7/8/10/11, Windows Server 2008/2012/2016/2019, CentOS, Solaris, Android, iOS

Virtualisation: VMware vSphere/Esxi, Hyper-V, SCVMM, XenServer, VirtualBox

Mail System: Exchange Server 2010/2013/2016/2019, Exchange Online, GroupWise, SMTP, POP3/ IMAP

Storage System: Dell Equalogic, MSA/P2000, NAS, iSCSI & Fibre Channel technology

Backup: Cloud Based Backup, Tape & Disk Backup, Symantec Backup, Veeam Backup, Acronis, Altaro, Trilead

Telephony: Asterix, FreePBX, Hosted & Onsite PBX, SIP Trunk, Yealink, Avaya, Cisco, Aastra, Nextel

Other: Antivirus Solutions (Sophos, Norton, TrendMicro, Acronis, SentinelOne), TDR, EDR/XDR, Spam & Email Archiving, Failover Cluster, Load Balancer, FortiAnalyser, Websense DLP, WireShark, Cacti, WSUS, JIRA, SQL Server, Powershell, Microsoft Office Suite, Microsoft Visio, Microsoft SharePoint, SAP BusinessOne, HANA, CDN, MS Azure, AWS, PCI DSS, PRTG Network Monitor, Salesforce CRM, Metasploit, Adobe Creative Cloud, Microsoft Project, Teamwork, Monday.com

Accomplishments

• Cyber Sécurité – Montréal, Québec - 2023: Brèches technologiques et pérennité de vos affaires

• Séminaire de CDW – New York (USA): 2022 Sécurité des appareils mobiles; Sécurité cloud web; Minimiser les risques des attaques de type Day 0
• Webinaires WatchGuard: Webinaires sur les appareils de sécurité et leur fonctionnalités 2014 - 2021
• CDW et Partenaires – New Jersey (USA) 2020: Cloud et solutions de sécurité; Sécurité de centre de données
• Séminaire de Cisco – Montréal (Canada) 2019: Cyber sécurité intelligente et prochaine génération de pare-feu Cisco
• Séminaire CDW – Montréal (Canada) 2018: Capitaliser sur les innovations BYOD et cloud; Déploiement des points d'accès Cisco Aironet Series
• Séminaire Cisco – Montréal (Canada) 2017:
Fonctionnalités de la technologie Cisco CleanAir, Cisco ClientLink 3.0, Cisco BandSelect et Cisco VideoStream
• Indiana SirsiDynix Conference – Indiana, (USA) 2011: Présider et présenter à la conférence annuelle d’Indiana SirsiDynix à Avon, Indiana en 2011 Thème: Contrôleur sans fil, connexion SIP2 et l’accès des utilisateurs

• Library Serving Communities Conference – Indiana, (USA) 2010: Présenter à la conférence annuelle de Library Serving Communities à Indianapolis, Indiana en 2010 Thème: Mettre en place un système de gestion informatique pour vos employés

• Freedom Academy – Indiana, (USA) 2009 et 2010: Assister à la session « Résolution et management des conflits » – Différente techniques qui peuvent être utilisés pour résoudre les problèmes dans une équipe de manière efficace Assister à la session « Traiter avec les employés difficiles » – Comment utiliser les profils de personnalité pour gérer les employés

• OCLC Webjunction Conference – Indiana, (USA) 2009: Présenter à la conférence annuelle de Webjunction à Indiana en 2009 Thème: Comment utiliser les médias sociaux dans votre entreprise
• MBAA International Conference – Chicago, (USA) 2008: Présenter à la conférence annuelle de MBAA International à Chicago, Illinois en 2008 Thème: Stratégie des opérations dans les cabinets de petites et moyennes entreprises (publication/recherche) http://opus.ipfw.edu/manage_facpres/28/ http://tinyurl.com/MBAA2007

Languages

English
Native or Bilingual
French
Full Professional

Timeline

Directeur Informatique Sénior

Moroccanoil Canada Inc.
08.2011 - Current

Administrateur Systèmes et Réseaux Sénior

Peabody Public Library
11.2008 - 08.2011

Spécialiste En Informatique

Wells Fargo Bank, N.A.
10.2006 - 11.2008

Programmeur Analyste

Petroleum Traders,
02.2004 - 09.2005

MBA - Business And Management Sciences

Indiana University
01.2004 - 12.2005

Associate of Science - Computer Information Systems

Purdue University
12.2003 - 12.2004

Bachelor of Science - Computer Information Systems

Purdue University
09.2003 - 12.2005

Associate of Science - Computer Science

Ivy Tech Community College
12.2001 - 12.2003

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