Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
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Affiliations professionnelles
Certificats
Chronologie
Generic
ESTHER SAVARD

ESTHER SAVARD

Femme à tout faire
Hull , Qc

Profil professionnel

Leader dynamique et passionnée , j'offre une expérience mémorable grâce à une vaste expertise en service à la clientèle et en bénévolat. Polyvalente, fiable et chaleureuse, je m'intègre naturellement aux équipes et relève les défis avec entrain. J'ai une énergie contagieuse , je m'investis pleinement dans chaque mission, en alliant professionnalisme, créativité et une touche personnelle qui se démarque , je suis une alliée fiable et fléxible !

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

Femme à tout faire

- À mon compte
Hull
04.2025 - Actuel
  • Gestion des tâches ménagères variées incluant le nettoyage, la lessive et l'organisation de l'espace de vie.
  • Nettoyage de tous les espaces .
  • Entretien des espaces extérieurs, assurant une présentation soignée et esthétique des jardins et terrasses.
  • Mise en place d'un système d'organisation pour améliorer l'efficacité dans les tâches domestiques quotidiennes.
  • Entretien des espaces verts incluant taille des haies et arbustes, tonte des pelouses, plantation de végétaux, préparation des sols et désherbage.
  • Gestion des projets de A à Z, incluant la planification et le suivi.
  • Coordination des rendez-vous et gestion du calendrier pour optimiser le temps et les activités quotidiennes.
  • Surveiller les enfants en veillant à leur sécurité et en créant un environnement accueillant et stimulant.
  • Organiser des activités éducatives et ludiques adaptées à l'âge des enfants pour favoriser leur développement.
  • Gérer les horaires de sommeil et de repas pour instaurer une routine stable et rassurante.
  • Travail en horaires décalés, week-ends et astreintes pour garantir la disponibilité technique 24h/24, 7j/7.
  • Entretien de jardins .

Boîte à Grains , commis , caissière .

-Vincent Vandam
Aylmer
07.2024 - 03.2025
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

et réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.

  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Gestion d'une équipe dédiée au service client , assurant un niveau constant d'excellence opérationnelle.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • À travailler dans tous les départements du magasins .
  • Tri des colis et préparation des commandes selon les instructions données par le responsable.
  • Aide à l'emballage et au conditionnement des marchandises.
  • Déchargement et transfert des arrivages de marchandises dans la zone de stockage.
  • Tri des marchandises et des colis en fonction de la destination, du volume et du poids.
  • Manipulation de chariots élévateurs, transpalettes et convoyeurs dans le respect des règles de sécurité.
  • Manipulation de produits, cartons et objets lourds, manuellement ou à l'aide d'appareils de manutention.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
  • Enregistrement des plaintes et des retours clients dans une optique d'amélioration continue.
  • Accueil chaleureux des clients, garantissant une expérience positive dès leur arrivée au point de vente.
  • Gestion efficace des transactions en caisse, assurant précision et satisfaction client lors du paiement.
  • Traitement des retours et échanges, respectant les politiques de l'entreprise tout en maintenant la satisfaction client.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Réception des appels téléphoniques du standard, réponse aux demandes de renseignements.

Bâton Rouge , hôtesse d'acceuille

- Julie Pilon
Hull
05.2019 - 01.2020
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
  • Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
  • Prise en charge des commandes à emporter, vérifiant que tous les articles sont correctement emballés et prêts à être servis.
  • Service aux clients au comptoir et en salle, assurant une expérience agréable et satisfaisante pour les convives.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
  • Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
  • Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
  • Coordination avec les équipes internes pour assurer un service fluide et efficace lors des événements.
  • Gestion des réservations et des demandes spéciales pour optimiser la satisfaction client.
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients lors de leur arrivée dans l'établissement.

Mcdonald caissière , barista & service au volant.

- Kim Bazinet
Hull, Qc
05.2015 - 01.2019
  • Accueil et prise de commandes des clients à la caisse et au service au volant.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Préparation des cafés et boissons .
  • Aide à la préparation et au déchargement des livraisons en respectant les consignes de sécurité.
  • Préparation et distribution de nourriture adaptée aux besoins spécifiques des différentes espèces.
  • Préparation des surfaces à traiter, nettoyage et dégraissage avant traitement chimique.

Formation

En cours . - Massothérapie, naturopathie , politique .

École des adulte Génération
Hull, Québec
09.2015 -

Compétences

  • Gestion du stress
  • Adaptabilité
  • Polyvalence
  • Service client
  • Gestion du stock de matériel
  • Autonomie dans le travail
  • Réactivité
  • Maintenance curative
  • Esprit critique
  • Résolution de problèmes complexes
  • Sens de l'initiative
  • Gestion des priorités
  • Jardinerie
  • Connaissances en jardinage
  • Créativité dans la résolution de tâches

Informations complémentaires

  • Jardinage .
  • Conception de bouquet & passion pour les fleurs , les plante & la nature .
  • Intérêt en Naturopathie .
  • Arts créatifs.
  • Peinture.
  • Lecture .
  • Bénévole pour la ville de Gatineau & d'autres organismes .
  • Passion pour la photographie
  • Membre de l'Association des nouveaux arrivants à Gatineau, affiliée à Source de Vie.

Langues

Anglais
Courant
Français
Courant

Affiliations professionnelles

- Membre de l'Association des nouveaux arrivants à Gatineau, affiliée à Source de Vie .

- Gîte Ami .

- Mission Old Brewery .

- Ville de Gatineau en tant que bénevole un peu partout en Outaouais .

Certificats

RCR -2024 - 2025 .

Chronologie

Femme à tout faire

- À mon compte
04.2025 - Actuel

Boîte à Grains , commis , caissière .

-Vincent Vandam
07.2024 - 03.2025

Bâton Rouge , hôtesse d'acceuille

- Julie Pilon
05.2019 - 01.2020

En cours . - Massothérapie, naturopathie , politique .

École des adulte Génération
09.2015 -

Mcdonald caissière , barista & service au volant.

- Kim Bazinet
05.2015 - 01.2019
ESTHER SAVARDFemme à tout faire