Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Chronologie
Generic

Essia Kadardar

Répartitrice au centre d'appels
Laval

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.



Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

Employée

Blonde Biscuiterie
Laval, QC
06.2023 - 08.2023
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Accueillir les clients.
  • Recevoir le paiement à la caisse.
  • Préparer les cookies, les faire cuire et les décorer.
  • Préparer la crème glacée.
  • Préparer les commandes des clients.
  • Répondre aux clients au téléphone.
  • Clôturer la caisse.
  • Faire les vérifications de fermeture de la boutique avant de quitter.

Commis

Raphael U
Laval, QC
06.2022 - 08.2022


  • Assurer le service aux cabines d’essayage.
  • Préparer les commandes et faire l’emballage des produits.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
  • Accueil des clients dans le magasin en prenant connaissance de leurs besoins et en les orientant vers le rayon approprié.
  • Rangement des marchandises dans les rayons en les classant par catégorie et prix.
  • Participation à la réception, au déchargement et à la vérification des livraisons entrantes.
  • Entretien régulier de l'espace de vente afin de maintenir un environnement propre et organisé.
  • Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
  • Participation aux opérations d'inventaires.

Bénévole

Hockey Féminin Laval
Laval, QC
10.2019 - 04.2022
  • Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
  • Aide à la préparation et à la mise en place d'un évènement pour collecter des fonds pour l'association de hockey féminin Laval.
  • Assurer une aide tout au long des tournois.
  • Vendre les produits promotionnels de l’équipe.
  • Servir la clientèle dans le kiosque de nourriture.

Formation

Arts, lettres et communication : Cinéma

Collège Montmorency
Laval, Québec
08.2022 -

Diplôme d'étude secondaires -

École Secondaire Saint-Maxime
Laval, Québec
08.2019 - 06.2022

Compétences

  • Bonne communication

  • Patiente

  • Honnête

  • Bonne forme physique

  • Autonomie

  • Sens de l'initiative

  • Relation client

  • Sens des responsabilités

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma et la photographie.
  • Ancienne joueuse à l’association d’hockey féminin de Laval.
  • Pratique de l'équitation depuis 2 ans.
  • Passion pour le tir à l'arc.


Langues

Francais
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Certificats

Secourisme général

RCR + DEA niveau c

Date d’émission : 2023-04-24

Date d’expiration : 2026-04-23


Chronologie

Employée

Blonde Biscuiterie
06.2023 - 08.2023

Arts, lettres et communication : Cinéma

Collège Montmorency
08.2022 -

Commis

Raphael U
06.2022 - 08.2022

Bénévole

Hockey Féminin Laval
10.2019 - 04.2022

Diplôme d'étude secondaires -

École Secondaire Saint-Maxime
08.2019 - 06.2022

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