Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Erwin Lashwana Prammo Zang

Étudiante en développement web & mobile
Montréal

Profil professionnel

Étudiante en informatique passionnée par la technologie, le service à la clientèle et le travail d’équipe. Polyvalente, dynamique et rigoureuse, je combine sens du détail et rapidité d’exécution. J’aime évoluer dans des environnements où l’énergie, l’innovation et le contact humain sont au cœur de l’expérience

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Caissière

Tim Hortons
Montréal
07.2024 - 07.2025
  • Accueillir les clients avec courtoisie et efficacité dans un environnement à fort achalandage.
  • Effectuer les transactions à la caisse avec précision et rapidité.
  • Préparer les produits alimentaires en respectant les normes d’hygiène et de qualité.
  • Assurer la propreté continue de l’aire de service et de la salle à manger.
  • Collaborer avec l’équipe pour maintenir un service rapide et constant, même en période de forte affluence.

Caissière

Tim Hortons
Montréal
07.2023 - 03.2024
  • Effectué les encaissements et offert un accueil chaleureux à chaque client.
  • Maintenu la propreté des installations selon les normes de l’entreprise.
  • Travaillé efficacement en équipe pour assurer un service fluide pendant les heures de pointe.
  • Soutien actif à la cuisine et aux collègues sur le terrain.

Commis HMR

Provigo St. Urbain
Montréal
01.2023 - 04.2023
  • Réapprovisionner les rayons et s'assurer de la bonne rotation des produits.
  • Préparer les commandes en respectant les consignes de qualité.
  • Participer à l'inventaire et à la gestion des stocks.
  • Offrir un service rapide et attentionné à la clientèle.
  • Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire.

Commis entrepôt

YAO Hair
Montréal
09.2022 - 12.2022
  • Réceptionner, trier et enregistrer les marchandises dans le système.
  • Vérifier la conformité des livraisons et signaler toute anomalie.
  • Classer les produits selon les catégories définies.
  • Participer aux inventaires périodiques.
  • Collaborer avec les responsables pour optimiser la gestion des stocks.

Téléconseillère

ETS Bikie
Montréal
08.2022 - 11.2022
  • Répondre aux appels entrants et fournir un service à la clientèle de qualité.
  • Utiliser des outils de facturation pour traiter les demandes.
  • Conseiller les clients sur les produits et services.
  • Clôturer les ventes en respectant les procédures commerciales.
  • Gérer efficacement les situations de réclamation ou d’insatisfaction.

Formation

Technique de l’informatique -

Cégep de Rosemont
01.2023 - 07.2025

Baccalauréat scientifique - undefined

Groupe Scolaire Fanoë
01.2021 - 12.2021

Compétences

  • Écoute active
  • Résolution rapide
  • Sourire constant
  • HTML/CSS
  • JavaScript
  • Java
  • Python
  • Microsoft Office
  • Ponctuelle
  • Organisée
  • Bon esprit d’équipe

Personnalisé

  • Mode urbaine
  • Sport
  • Croquis
  • Lecture
  • Projets créatifs

Informations complémentaires

  • Passion pour les cultures étrangères
  • Cinéma
  • Pâtisserie
  • Art
  • Photographie
  • Lecture
  • Couture
  • Peinture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Caissière

Tim Hortons
07.2024 - 07.2025

Caissière

Tim Hortons
07.2023 - 03.2024

Commis HMR

Provigo St. Urbain
01.2023 - 04.2023

Technique de l’informatique -

Cégep de Rosemont
01.2023 - 07.2025

Commis entrepôt

YAO Hair
09.2022 - 12.2022

Téléconseillère

ETS Bikie
08.2022 - 11.2022

Baccalauréat scientifique - undefined

Groupe Scolaire Fanoë
01.2021 - 12.2021

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