Erwin Lashwana Prammo Zang
Étudiante en développement web & mobile
Montréal
Profil professionnel
Étudiante en informatique passionnée par la technologie, le service à la clientèle et le travail d’équipe. Polyvalente, dynamique et rigoureuse, je combine sens du détail et rapidité d’exécution. J’aime évoluer dans des environnements où l’énergie, l’innovation et le contact humain sont au cœur de l’expérience
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Caissière
Tim Hortons
Montréal
2024.07 - 2025.07
- Accueillir les clients avec courtoisie et efficacité dans un environnement à fort achalandage.
- Effectuer les transactions à la caisse avec précision et rapidité.
- Préparer les produits alimentaires en respectant les normes d’hygiène et de qualité.
- Assurer la propreté continue de l’aire de service et de la salle à manger.
- Collaborer avec l’équipe pour maintenir un service rapide et constant, même en période de forte affluence.
Caissière
Tim Hortons
Montréal
2023.07 - 2024.03
- Effectué les encaissements et offert un accueil chaleureux à chaque client.
- Maintenu la propreté des installations selon les normes de l’entreprise.
- Travaillé efficacement en équipe pour assurer un service fluide pendant les heures de pointe.
- Soutien actif à la cuisine et aux collègues sur le terrain.
Commis HMR
Provigo St. Urbain
Montréal
2023.01 - 2023.04
- Réapprovisionner les rayons et s'assurer de la bonne rotation des produits.
- Préparer les commandes en respectant les consignes de qualité.
- Participer à l'inventaire et à la gestion des stocks.
- Offrir un service rapide et attentionné à la clientèle.
- Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire.
Commis entrepôt
YAO Hair
Montréal
2022.09 - 2022.12
- Réceptionner, trier et enregistrer les marchandises dans le système.
- Vérifier la conformité des livraisons et signaler toute anomalie.
- Classer les produits selon les catégories définies.
- Participer aux inventaires périodiques.
- Collaborer avec les responsables pour optimiser la gestion des stocks.
Téléconseillère
ETS Bikie
Montréal
2022.08 - 2022.11
- Répondre aux appels entrants et fournir un service à la clientèle de qualité.
- Utiliser des outils de facturation pour traiter les demandes.
- Conseiller les clients sur les produits et services.
- Clôturer les ventes en respectant les procédures commerciales.
- Gérer efficacement les situations de réclamation ou d’insatisfaction.
Formation
Technique de l’informatique -
Cégep de Rosemont
2023.01 - 2025.07
Baccalauréat scientifique - undefined
Groupe Scolaire Fanoë
2021.01 - 2021.12
Compétences
- Écoute active
- Résolution rapide
- Sourire constant
- HTML/CSS
- JavaScript
- Java
- Python
- Microsoft Office
- Ponctuelle
- Organisée
- Bon esprit d’équipe
Personnalisé
- Mode urbaine
- Sport
- Croquis
- Lecture
- Projets créatifs
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères
- Cinéma
- Pâtisserie
- Art
- Photographie
- Lecture
- Couture
- Peinture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Caissière
Tim Hortons
2024.07 - 2025.07
Caissière
Tim Hortons
2023.07 - 2024.03
Commis HMR
Provigo St. Urbain
2023.01 - 2023.04
Technique de l’informatique -
Cégep de Rosemont
2023.01 - 2025.07
Commis entrepôt
YAO Hair
2022.09 - 2022.12
Téléconseillère
ETS Bikie
2022.08 - 2022.11
Baccalauréat scientifique - undefined
Groupe Scolaire Fanoë
2021.01 - 2021.12