Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

ERIC SANTIAGO ARCINIEGAS VARON

Montréal

Profil professionnel

Professionnel polyvalent avec plus de 5 ans d’expérience en service à la clientèle. Rapide, adaptable, souple et efficace en environnement dynamique. Approche chaleureuse, attitude proactive et sens du service marqué.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education

Expérience

Chauffeur et Livreur

UPS Canada
Montreal
01.2023 - 08.2025
  • Interaction quotidienne avec les clients pour assurer une expérience positive.
  • Bonne connaissance géographique locale afin d'optimiser ses parcours.
  • Résolution proactive des problèmes de livraison et gestion des plaintes.
  • Travail sous pression avec efficacité dans un environnement rapide.
  • Respect rigoureux des délais et des procédures internes.

Déménageur Chef d'Équipe

Déménagement SARC
Montréal
08.2020 - 02.2023
  • Encadrement d’équipes lors de déménagements résidentiels et commerciaux.
  • Communication claire et professionnelle avec les clients pour répondre à leurs besoins.
  • Gestion de la facturation et coordination en temps réel.
  • Travail efficace dans des situations stressantes et physiques.
  • Relation clientèle irréprochable, offrant écoute, conseils et empathie face aux préoccupations des clients.

Déménageur Chef d'Équipe

AMJ Campbell et Le Clan Panneton
Montréal
05.2018 - 07.2020
  • Soins apportés à la manipulation de biens de valeur.
  • Service respectueux et attentionné avec les clients sur place.
  • Coordination rapide du chargement et de la livraison des articles.
  • Mise en place des biens chez le client à l'arrivée selon ses consignes : pièces et emplacement.
  • Montage et démontage du mobilier volumineux.

Assistant aux ventes et Technique en technologie DEL

FullPro S.A.S.
Bogota
01.2017 - 04.2018
  • Visites clients, présentation de produits et gestion des paiements.
  • Support technique, inventaire et entretien des équipements.

Formation

Cours de Français -

Institut de Langues de L'Université du District ILUD
Bogota, Colombia
01.2016 - 01.2018

Baccalauréat (Inachevé) - Génie Informatique

Université du District Francisco José de Caldas
Bogota, Colombia
01.2015 - 04.2018

Diplôme d'études secondaires -

Institut d'Éducation du District Carlos Arango Velez
Bogota, Colombia
01.2009 - 12.2014

Compétences

  • Service à la clientèle

  • Communication chaleureuse

  • Adaptabilité rapide

  • Travail sous pression

  • Esprit d’équipe

  • Autonomie

  • Logiciels : Word, Excel, PowerPoint

Langues

Français
Courant
Espagnol
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Chauffeur et Livreur

UPS Canada
01.2023 - 08.2025

Déménageur Chef d'Équipe

Déménagement SARC
08.2020 - 02.2023

Déménageur Chef d'Équipe

AMJ Campbell et Le Clan Panneton
05.2018 - 07.2020

Assistant aux ventes et Technique en technologie DEL

FullPro S.A.S.
01.2017 - 04.2018

Cours de Français -

Institut de Langues de L'Université du District ILUD
01.2016 - 01.2018

Baccalauréat (Inachevé) - Génie Informatique

Université du District Francisco José de Caldas
01.2015 - 04.2018

Diplôme d'études secondaires -

Institut d'Éducation du District Carlos Arango Velez
01.2009 - 12.2014
ERIC SANTIAGO ARCINIEGAS VARON