Eric Audette

Direction d’une équipe multidisciplinaire de 26 collaborateurs (Produit et Développement) répartis sur deux sites (Montréal et Québec). Responsable de la vision stratégique, de la livraison et de la maintenance d'un écosystème technologique critique pour l'entreprise.

• Portefeuille technologique : Gestion et maintenance évolutive de 30 produits logiciels internes.
• Domaines d'expertise : Développement d'outils destinés aux services supports canadiens, à la gestion de la production et à l'optimisation des ressources humaines.
• Rayonnement mondial : Déploiement et support d'outils de gestion de production et de ressources utilisés à l'échelle globale par l'ensemble des studios Ubisoft.

Direction d’une équipe multidisciplinaire de 26 collaborateurs (Produit et Développement) répartis sur deux sites (Montréal et Québec). Responsable de la vision stratégique, de la livraison et de la maintenance d'un écosystème technologique critique pour l'entreprise.

• Portefeuille technologique : Gestion et maintenance évolutive de 30 produits logiciels internes.
• Domaines d'expertise : Développement d'outils destinés aux services supports canadiens, à la gestion de la production et à l'optimisation des ressources humaines.
• Rayonnement mondial : Déploiement et support d'outils de gestion de production et de ressources utilisés à l'échelle globale par l'ensemble des studios Ubisoft.

Garant du suivi de projet des équipes de développement et responsable de projets stratégiques d'optimisation, en assurant un alignement constant avec la direction exécutive.

• Gouvernance et Reporting : Pilotage du suivi des projets de développement informatique et reddition de comptes hebdomadaire auprès du Vice-Président sur l'état d'avancement et les indicateurs de performance.
• Optimisation des coûts : Direction de mandats stratégiques visant la réduction des coûts de stockage Cloud, générant des économies d'échelle significatives pour l'organisation.
• Coordination multi-sites : Pivot central et interlocuteur privilégié pour les parties prenantes situées à Montréal, Copenhague et San Francisco, évoluant dans un contexte de collaboration internationale.

Architecture et lancement d'une nouvelle unité d'affaires dédiée aux outils de gestion de la production, tout en pilotant la modernisation des systèmes critiques de l'entreprise.

• Création de branche : Mise sur pied intégrale d'une nouvelle cellule de développement spécialisée dans les outils de gestion de production pour soutenir la croissance opérationnelle.
• Cycle de vie produit complet : Responsable de l'analyse des besoins, de la promotion interne, de la formation des utilisateurs et du support technique auprès des équipes de production dans les studios mondiaux.
• Refonte majeure (Ressources) : Direction du projet de refonte complète de l'outil de gestion des ressources humaines, un chantier stratégique de deux ans de développement visant à moderniser l'infrastructure existante.
• Évangélisation technologique : Interface clé pour favoriser l'adoption des nouveaux outils auprès des différentes productions d'Ubisoft, assurant la cohérence des processus à l'échelle globale.

Soutien stratégique à la direction de production pour maximiser l’efficacité opérationnelle et la visibilité sur l’avancement des projets de jeux d’envergure internationale.

• Pilotage de la Performance : Collaboration directe avec le Directeur de Production pour la définition et l'implantation d'indicateurs de performance (KPI), d'analyses de risques et de rapports d'activité détaillés.
• Ingénierie d'outils de suivi : Conception et déploiement d'outils de gestion personnalisés permettant un suivi précis du pipeline de production et de l'utilisation des ressources.
• Projets majeurs : Expertise mise à profit sur des franchises mondiales de premier plan :
  Watch Dogs 2
  Assassin’s Creed Origins
  Watch Dogs: Legion
  Projet non annoncé (Cancellé)

Direction du pôle contrôle de gestion pour les budgets de production du studio de Montréal, supervisant les finances d'une dizaine de productions majeures.

• Restructuration stratégique : Pilotage d'une transformation majeure du modèle opérationnel, passant d'un service centralisé à une structure d'analystes intégrés aux marques, optimisant ainsi la proximité et la précision du suivi financier.
• Gestion d'équipe : Direction et mentorat d'une équipe de 8 analystes budgétaire, assurant la montée en compétence et la cohérence des pratiques budgétaires.
• Collaboration exécutive : Partenaire stratégique du Vice-Président Opérations pour l'élaboration de processus de suivi et de gestion des ressources à l'échelle du studio.
• Liaison siège social : Point de contact privilégié avec le contrôle de gestion du siège international pour l'alignement des rapports financiers et des objectifs globaux.

Direction des opérations de tests de qualité pour de multiples titres en simultané, encadrant des effectifs de grande envergure pour garantir l'excellence technique des livrables.

• Gestion de personnel à grand volume : Supervision d'équipes de testeurs variant de 50 à 100 personnes selon les phases de production, réparties sous la responsabilité de coordonnateurs.
• Standardisation et Méthodologies : Responsable de la mise en œuvre des protocoles de tests et du respect rigoureux des standards de qualité de l’industrie.
• Gestion de la performance : Encadrement des coordonnateurs de test pour assurer l'efficacité opérationnelle et l'atteinte des objectifs de performance de chaque équipe.
• Conformité contractuelle : Garant du respect des exigences et des jalons définis dans les ententes de service avec les clients, assurant une livraison conforme aux attentes

Responsable de la stratégie et de l'exécution des tests de qualité pour un portfolio diversifié de titres développés à l’interne par Ubisoft ainsi que pour des jeux distribués par l'entreprise.

• Gestion d’envergure : Supervision opérationnelle d'effectifs massifs, allant de 60 à 250 testeurs lors des périodes de pointe (pics de production).
• Leadership de gestionnaires : Encadrement et coordination d'une structure de gestion intermédiaire composée de Chefs d'équipe et de Gestionnaires de projets.
• Garant de la conformité : Suivi rigoureux des méthodologies de test et maintien des standards de qualité élevés, tant pour les productions internes que pour les partenaires de distribution.
• Livraison stratégique : Pilotage de la performance des équipes pour répondre aux exigences contractuelles et assurer le respect des dates de sortie critiques.

Mobilisé pour restructurer le département d'Assurance Qualité du studio en vue de préparer le développement de projets d'envergure. J'ai piloté l'harmonisation des processus locaux selon les standards d'excellence de Montréal, tout en implantant des structures opérationnelles pérennes pour garantir la stabilité et la performance de l'équipe à long terme.

Responsable de la structuration opérationnelle et de la montée en compétences du département. J’ai conçu et animé l’intégralité du programme de formation pour les nouveaux testeurs, tout en pilotant une stratégie d’acquisition de talents agile pour gérer la forte fluctuation des effectifs (embauches contractuelles à haut volume). En plus de soutenir les projets en cours, j’ai élaboré les processus et méthodes de test standardisés afin d’optimiser l'efficacité et la rigueur technique du département.

• Direction opérationnelle : Encadrement et supervision d'une équipe de testeurs dédiée à la livraison finale d'un titre, assurant le respect des jalons de production.
• Stratégie de certification : Élaboration et mise en œuvre de plans de tests stratégiques pour garantir une couverture exhaustive des fonctionnalités et du contenu du jeu.
• Gestion des anomalies : Responsable du cycle de vie des bogues, de la détection à la validation, en assurant un rapport d'activité précis et régulier.
• Interface Production : Communication continue avec les équipes de développement et de production pour prioriser les correctifs et évaluer les risques techniques avant la sortie.