EMMA ROSE REGINE DAGO

Apporter mon humble contribution à notre prestigieuse entreprise et participer à l'atteinte de nos objectifs en termes d'image de marque, de satisfaction de la clientèle et du profit.

Responsable service clients avec 13 ans d'expérience dans le métier, je suis capable d'intervenir sur tous les fronts de l'entreprise qui sont pertinents pour développer et améliorer la satisfaction des clients. Gestionnaire polyvalent, j'exploite mon sens de l'analyse pour utiliser les données sur les activités passées et présentes afin d'élaborer des stratégies pouvant rendre l'entreprise et ses produits encore plus attrayants.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la banque. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

En tant que responsable service clients, je suis capable de travailler avec des systèmes de gestion des tickets et des bases de données, en fournissant des rapports réguliers sur les temps de réponse, les délais de résolution et la satisfaction des clients. Je sais former et de développer le personnel de support client, en fournissant des conseils et des instructions pour améliorer leurs compétences et garantir une prestation de service cohérente.

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