Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Timeline
Generic

Emily Taylor

Montreal,QC

Summary

Expérience diversifiée dans le domaine de la restauration, incluant les postes de serveuse, barmaid, barista et gérante. Excellente maîtrise du service à la clientèle, de la gestion du personnel, de la prise de commandes et de la préparation de boissons. Grande capacité à travailler sous pression, à maintenir un service rapide et à offrir une expérience client de qualité.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Gérante, Serveuse, Barmaid, Barista

Tommy Café
09.2023 - Current

Gérante

  • A optimisé les horaires et réparti les tâches de manière efficace afin d’assurer une couverture adéquate et de réduire la surcharge de travail.
  • A favorisé un environnement de travail collaboratif grâce à une communication claire et une résolution proactive des problèmes.

Barista

  • A préparé les boissons rapidement tout en anticipant les besoins de l’équipe pour limiter les retards et soutenir le service en période de forte affluence.
  • A maintenu un poste de travail propre et organisé afin d’améliorer le flux de travail et réduire les délais d’attente.

Barmaid

  • A collaboré étroitement avec les serveurs et les commis pour assurer un service fluide pendant les heures de pointe.
  • A préparé à l’avance les cocktails populaires et les garnitures pour accélérer le service au bar.

Serveuse

  • A communiqué efficacement les demandes des clients à la cuisine et au bar pour éviter les ralentissements.
  • A soutenu ses collègues en débarrassant les tables et en réorganisant les sections afin de maintenir un service rapide et continu.

Barmaid

Playground Poker Club
04.2021 - 09.2023
  • Offert un service à la clientèle exceptionnel afin d’améliorer l’expérience des clients et favoriser leur fidélisation.
  • Géré l’inventaire du bar en assurant un réapprovisionnement rapide et en minimisant le gaspillage.
  • Préparé et servi les boissons avec précision, en respectant les recettes et les standards de présentation.
  • Contribué au maintien de la propreté du bar, en conformité avec les normes d’hygiène et de sécurité.
  • Géré les transactions en espèces avec efficacité, en assurant l’exactitude des factures et de la remise de monnaie.

Gérante, Barista, Bardaid

Pigeon Café
04.2019 - 08.2023

Expérience en restauration

  • Organisé les horaires et appuyé la répartition des tâches pour assurer un bon déroulement du service.
  • Créé un climat de travail positif en communiquant efficacement avec l’équipe.
  • Préparé cafés et boissons rapidement, tout en respectant les standards de qualité.
  • Maintenu un espace de travail propre et ordonné pour soutenir la fluidité du service.
  • Collaboré activement avec les membres du bar, de la cuisine et de la salle.
  • Effectué les paiements avec exactitude et professionnalisme.

Education

Bachelor of Arts - Applied Linguistics

Concordia University
Montréal, QC
01-2026

Skills

  • Service à la clientèle exceptionnel
  • Communication claire et efficace
  • Travail d’équipe et collaboration
  • Résolution de problèmes
  • Prise de commandes rapide et précise
  • Préparation de boissons (chaudes, alcoolisées)
  • Encaissement et gestion des paiements
  • Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité
  • Gestion d’inventaire et réapprovisionnement
  • Sens de l’organisation
  • Capacité à travailler sous pression
  • Accueil chaleureux et attitude professionnelle

Langues

French
Native or Bilingual
English
Native or Bilingual

Timeline

Gérante, Serveuse, Barmaid, Barista

Tommy Café
09.2023 - Current

Barmaid

Playground Poker Club
04.2021 - 09.2023

Gérante, Barista, Bardaid

Pigeon Café
04.2019 - 08.2023

Bachelor of Arts - Applied Linguistics

Concordia University
Emily Taylor