Summary
Overview
Work History
Education
Skills
TRADUCTION
Timeline
Generic

Emily Dupont

Montréal,Canada

Summary

Personne motivée avec une vaste expérience dans la vente au détail. Une excellente écoute des besoins de la clientèle qui prend la satisfaction des clients à cœur. Quelqu'un qui possède une connaissance approfondie des produits et services avec d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Caissière

Elevation Trampoline
06.2025 - Current
  • Traiter les transactions des clients avec précision à l'aide des systèmes de point de vente.
  • Gérer les opérations de caisse et assurer la balance des tiroirs-caisses à la fin de la journée de travail.
  • Assurer le service à la clientèle, en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rapidement.
  • Superviser les activités des enfants, en assurant la sécurité et le respect des directives.
  • Élaborer des stratégies de résolution des conflits entre les enfants.

Associé Aux Ventes

Loto-Québec
08.2023 - 06.2025
  • Estimation de la quantité et du coût de la marchandise nécessaire à la réalisation des projets des clients.
  • Maintenir une connaissance à jour des politiques du magasin concernant les paiements, les retours, les échanges et les pratiques de sécurité.
  • Utilisation de techniques de vente persuasives pour conclure des affaires tout en respectant les normes de rentabilité de l'entreprise.
  • Tenue des registres d'inventaire à des fins de réapprovisionnement.
  • Aire de travail propre, organisée et dégagée en tout temps.
  • Suivi de la liste de contrôle pour compléter les activités d'ouverture et de fermeture des magasins de détail.

Hôtesse De Restaurant

Hôtel Marriott In-Terminal de l'aéroport de Montréal
05.2023 - 08.2023
  • Maintenir une apparence professionnelle en tout temps tout en respectant la politique du code vestimentaire.
  • Fournir des estimations précises du temps d'attente aux clients en fonction des niveaux d'occupation actuels.
  • Gérer efficacement le plan de table en faisant pivoter les tables au besoin pendant les périodes de pointe.
  • Accueillir les clients rapidement et courtoisement à leur arrivée au restaurant.
  • Soutien aux serveurs et aux débarrasseurs pendant les quarts de travail à volume élevé avec la distribution des aliments et le débarrass des tables.
  • Répondre rapidement et efficacement aux plaintes ou aux préoccupations des clients afin de maintenir les niveaux de satisfaction des clients.
  • Aider à la disposition des sièges, aux sélections de menus et aux demandes spéciales des clients.

Associé Aux Ventes

The Children's Place
08.2022 - 05.2023
  • Attirez les clients avec des ventes et des promotions pour stimuler les ventes.
  • Promotion des avantages des cartes de crédit des magasins ou des programmes de fidélisation de la clientèle pour encourager la fidélisation.
  • Promotion des normes de présentation visuelle en gardant le magasin réapprovisionné.
  • Traiter les plaintes et les demandes de renseignements des clients de manière courtoise et efficace.
  • Stimuler les ventes grâce à l'établissement de relations avec les clients et à des techniques de vente suggestives.
  • Accueillir et escorter les clients vers les étagères et les étagères de produits pour les aider à trouver la marchandise.
  • Aider les clients à choisir les produits pour assurer leur satisfaction.

Associé Aux Ventes

Toys « R » Us
10.2021 - 01.2022
  • Effectuer les opérations de caisse enregistreuse avec précision selon les directives de l'entreprise.
  • Préparation de la marchandise pour l'achat.
  • Exploitation de la caisse enregistreuse et du point de vente pour gérer les achats, les remboursements et les échanges pour les clients.
  • Interagir avec les clients pour comprendre et anticiper les besoins du service client.
  • Respecter les normes de marchandisage en gardant le magasin approvisionné et les produits exposés.
  • Traiter les plaintes et les demandes de renseignements des clients de manière courtoise et efficace.
  • Réponses aux questions concernant le magasin et la marchandise.

Education

DIPLÔME -

Collège Dawson
06.2027

DIPLÔME D'ÉTUDES SECONDAIRES - undefined

École secondaire Laurier MacDonald
06.2021

Skills

  • Multitâche
  • Gestion du stress
  • Travail d'équipe et collaboration
  • Service client
  • Résolution de problèmes
  • Connaissances en marchandises
  • Techniques de nettoyage

TRADUCTION

Bilingue
Français
Anglais

Timeline

Caissière

Elevation Trampoline
06.2025 - Current

Associé Aux Ventes

Loto-Québec
08.2023 - 06.2025

Hôtesse De Restaurant

Hôtel Marriott In-Terminal de l'aéroport de Montréal
05.2023 - 08.2023

Associé Aux Ventes

The Children's Place
08.2022 - 05.2023

Associé Aux Ventes

Toys « R » Us
10.2021 - 01.2022

DIPLÔME D'ÉTUDES SECONDAIRES - undefined

École secondaire Laurier MacDonald

DIPLÔME -

Collège Dawson

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