Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Langues </font>
Projets réalisés
Chronologie
Generic

Émilie Béland Fortin

Agent en assurance
Neuville

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'assurance. Agente de produit Spécialiste en quête de nouveaux défis, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et de la nouveauté dans mon quotidien.

Je suis une agente qui a une belle approche humaine avec les clients et de la facilité a créée de l'affinité dans mes appels

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience

Agent en assurance de dommages des particuliers

Desjardins Assurances Générales
Lévis
01.2021 - Actuel


  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le mais en répondant aux attentes et en respectant les délais.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
  • Prise en charge des appels téléphoniques, analyse et réponse aux diverses demandes des clients.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.


Serveuse / saisonnière

Cabane Chabot inc.
Neuville
10.2019 - Actuel
  • Débarrassasage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Gestion quotidienne des opérations du restaurant, assurant un service efficace et de qualité.
  • Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.


Technicienne en pose d'ongles

Ongles Bela / Travailleuse autonome
Pont-Rouge
08.2012 - 09.2020
  • Réalisation des soins de beauté des mains et des pieds (manucure, pédicure, pose de vernis, gel).
  • Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des prises de rendez-vous selon les disponibilités, mise à jour du planning.
  • Gestion des rendez-vous, mise à jour du planning, tenue de la caisse.

Serveuse

Dooly's
Donnacona
07.2012 - 07.2019
  • Débarrassasage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Service rapide et courtois des clients.

Formation

Esthétique / Pose d'ongles

Ongles D'or
Quebec, Québec

Assurance dommages des particuliers

Autorité des marchés financiers
Quebec, Québec
02.2022 -

Compétences

  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Sens de l'initiative
  • Connaissance du produit/service
  • Gestion des appels entrants et sortants
  • Flexibilité horaire
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation

Informations complémentaires

  • Voyages

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Langues </font>

Français
Langue maternelle

Projets réalisés

  • Femmes en mouvement ( 2023-2024 )
  • Projet mise à jour / équipe Lab ( 2024-2025)
  • Nexpert Next Habitation ( actuellement )

Chronologie

Assurance dommages des particuliers

Autorité des marchés financiers
02.2022 -

Agent en assurance de dommages des particuliers

Desjardins Assurances Générales
01.2021 - Actuel

Serveuse / saisonnière

Cabane Chabot inc.
10.2019 - Actuel

Technicienne en pose d'ongles

Ongles Bela / Travailleuse autonome
08.2012 - 09.2020

Serveuse

Dooly's
07.2012 - 07.2019

Esthétique / Pose d'ongles

Ongles D'or

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