Emanuel Payne
Delson,Canada
Summary
Employé fiable à la recherche d'une opportunité pour développer ses compétences et contribuer au succès de l'entreprise. Considéré comme travailleur, éthique et soucieux des détails. Reste efficace même dans les environnements rapides en optimisant les périodes calmes. Maintient des espaces de travail organisés, propres et sécuritaires avec une attention rigoureuse aux détails importants.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Représentant Des Ventes Externes
Ricova
07.2022 - 07.2023
- Satisfaction des clients par un traitement efficace des paiements et une coordination des livraisons
- Compréhension approfondie des produits pour offrir des solutions personnalisées
- Estimation et soumission de prix, conditions de crédit ou de contrat, et dates de livraison
- Augmentation des ventes territoriales grâce au réseautage stratégique et à la gestion des relations clients
- Support après-vente exceptionnel, résolution des problèmes pour maintenir des relations solides
- Négociation de contrats avec de nouveaux clients et clients existants pour assurer des ententes à long terme
Service À La Clientèle et Ventes Internes
Ricova
07.2021 - 07.2022
- Remplissage de formulaires de contrat, enregistrement des changements d’adresse ou traitement des résiliations de service
- Résolution des plaintes liées au service ou à la facturation
- Création et mise à jour de comptes clients dans le système
- Résolution des problèmes de produits ou de services en clarifiant les plaintes et en proposant des solutions appropriées
- Gestion des situations difficiles avec professionnalisme et empathie
- Planification de rendez-vous pour l’équipe des ventes externes
- Rédaction de soumissions, propositions et contrats selon les besoins des clients
- Réponse aux demandes de renseignements par téléphone, courriel et clavardage
Assistant Gérant De Magasin
Centrall
06.2020 - 07.2021
- Connaissance à jour des tendances du marché et des activités des concurrents
- Gestion quotidienne du magasin pour assurer son bon fonctionnement et la satisfaction client
- Création d’un environnement de travail positif et inclusif pour améliorer la productivité de l’équipe
- Supervision du personnel pour garantir le respect des politiques du magasin
- Leadership dans la prestation d’un service client exceptionnel
- Gestion des stocks, y compris les commandes, la réception et l’étalage des marchandises
- Ouverture et fermeture du magasin en assurant la sécurité des lieux
- Maintien des standards de présentation visuelle en mettant à jour les présentoirs
Cuisinier
Le Petit Québec
06.2016 - 06.2020
- Préparation des ingrédients à l’avance pour accélérer les commandes
- Polyvalence pour remplacer les collègues absents
- Entretien des équipements de cuisine pour une efficacité optimale
- Maintien de la propreté et de la salubrité dans l’espace de travail
- Préparation des stations avec ustensiles et fournitures nécessaires
Education
Diplôme - Marketing numérique
Université Concordia
Montréal, QC03.2025
Certificat - Marketing sur les réseaux sociaux
Université Concordia
Montréal, QC03.2025
DEC - Droit et civilisation
Collège régional Champlain
Saint-Lambert, QC06.2020
Diplôme d’études secondaires -
École secondaire régionale Héritage
Saint-Hubert, QC06.2018
Skills
- Résolution de problèmes
- Communication interpersonnelle
- Compétences organisationnelles
- Professionnalisme
- Gestion de la relation client
- Conclusion de ventes
- Travail d'équipe
- Optimisation pour les moteurs de recherche
- Marketing des médias sociaux
- Marketing numérique
- SEO
- SEM
- Google Analytics
- Stratégie marketing
Langues
- Anglais
- Français
- Italien
- Espagnol
Timeline
Représentant Des Ventes Externes
Ricova
07.2022 - 07.2023
Service À La Clientèle et Ventes Internes
Ricova
07.2021 - 07.2022
Assistant Gérant De Magasin
Centrall
06.2020 - 07.2021
Cuisinier
Le Petit Québec
06.2016 - 06.2020
Diplôme - Marketing numérique
Université Concordia
Certificat - Marketing sur les réseaux sociaux
Université Concordia
DEC - Droit et civilisation
Collège régional Champlain
Diplôme d’études secondaires -
École secondaire régionale Héritage
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