Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Projets réalisés
Informations complémentaires
Bénévolat
Langues
Chronologie
Generic
Élodie Lavictoire

Élodie Lavictoire

Ottawa

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education

Expérience

Guide touristique

Ottawa Boat Cruise
Ottawa, Canada
05.2021 - Actuel
  • Développement de programmes de visites guidées pour améliorer l'expérience des visiteurs.
  • Répondu aux questions, mis en évidence des caractéristiques importantes et fourni des informations supplémentaires sur des expositions spéciales pour éduquer les visiteurs.
  • Formation des guides apprentis pour les informer des informations à présenter aux touristes et voyageurs.
  • Communication professionnelle avec les clients, en répondant à leurs questions et en traitant leurs préoccupations pour augmenter leur satisfaction.

Agente de gestion de l'information- Stage COOP

Affaires mondiales Canada
Gatineau, Canada
01.2023 - 04.2023
  • Gérer les demandes de formation sur différents référentiels d'information, organiser des réunions avec des groupes de clients et dispenser des sessions de formation.
  • Offert un support aux clients de la branche sud-américaine qui rencontraient des problèmes techniques et des messages d'erreur avec différentes applications Microsoft (SharePoint, Word, Excel, Outlook, OneDrive, etc.).
  • Animé et dispensé des sessions de formation sur la transition vers des opérations sans papier pour les ambassades sud-américaines.

Analyste des communications - Stage COOP

Agence du revenu du Canada
Ottawa, Canada
05.2022 - 12.2022
  • Composé, développé, adapté et traduit des documents professionnels (PowerPoint, Word, Excel, listes de contrôle et fiches d'instruction).
  • Rédiger des présentations et des notes de discours pour les réunions d'équipe dans les deux langues officielles.
  • Rechercher les tendances technologiques et les options de formation.
  • Utiliser les plateformes Slido, PowerPoint et Microsoft Forms pour créer des activités de formation.

Représentante des ventes et détentrice de clés

La Vie En Rose
Ottawa, Canada
06.2020 - 12.2021
  • Promue de représentante de vente à responsable de magasin en 2 mois.
  • Atteint les objectifs de vente de manière constante pour chaque quart en engageant positivement les clients et en offrant un service de haute qualité.
  • Supervision des opérations du magasin en comptant les caisses, en vérifiant la gestion des équipements et en supervisant le personnel.
  • Engagé avec les clients pour établir des relations et promouvoir la fidélité à long terme afin d'augmenter les ventes.

Monitrice de camp de jour

CIHA
Rockland, Canada
06.2017 - 12.2021
  • Diriger des groupes d'enfants en toute sécurité à travers une variété d'activités de camp.
  • Communiquer avec les parents au sujet des activités des campeurs et signaler les préoccupations et suggestions au superviseur.
  • Mis en place des règles et des règlements pour faire respecter la discipline et la conformité.
  • Enseigner à des enfants de différents groupes d'âge à jouer au hockey sur glace.

Formation

J.D. - Common Law

Université d'Ottawa
Ottawa
09.2024 - 04.2027

Baccalauréat - Administration Publique

University of Ottawa
Ottawa, ON
09.2020 - 04.2024

Diplôme d'Études Secondaires de l'Ontario -

École Secondaire Catholique L'Escale
Rockland, ON
09.2016 - 06.2020

Compétences

  • Capacité de multitâche
  • Flexible et adaptable
  • Saisie de données
  • Logiciel d'intégration de systèmes
  • Responsable
  • Service client
  • Leadership
  • Planification et coordination
  • Organisation et gestion du temps
  • Prise de parole en public

Projets réalisés

  • Athlète en athlétisme. Participez à l’OFSAA en 2017 et 2019 et a remporté une médaille de bronze en 2019.
  • Jouer au hockey AA jusqu’au niveau intermédiaire AA en 2020.
  • Remporter différents tournois de hockey, des ligues et une médaille d’or à l’OFSAA en 2017-2018.
  • Organiser le Relais pour la vie à l'École Secondaire Public Louis-Riel en 2019.
  • Athlète de l’année en 2018 et 2020 à l’École Secondaire Catholique L’Escale.

Informations complémentaires

  • Passion pour la politique canadienne
  • Passion pour l'étude des femmes dans le monde des sports
  • Passion pour le voyage dans les pays européens
  • Passion pour le hockey, l'athlétisme et le pickleball


Bénévolat

  • Hôpital Montfort dans la salle d'urgence
  • Entraîneur de l'équipe de hockey féminin des Rockland Nats
  • Organisation du Tournoi de hockey communautaire de la ville de Rockland
  • Organisation du Relais pour la vie au lycée Louis-Riel en 2019

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Chronologie

J.D. - Common Law

Université d'Ottawa
09.2024 - 04.2027

Agente de gestion de l'information- Stage COOP

Affaires mondiales Canada
01.2023 - 04.2023

Analyste des communications - Stage COOP

Agence du revenu du Canada
05.2022 - 12.2022

Guide touristique

Ottawa Boat Cruise
05.2021 - Actuel

Baccalauréat - Administration Publique

University of Ottawa
09.2020 - 04.2024

Représentante des ventes et détentrice de clés

La Vie En Rose
06.2020 - 12.2021

Monitrice de camp de jour

CIHA
06.2017 - 12.2021

Diplôme d'Études Secondaires de l'Ontario -

École Secondaire Catholique L'Escale
09.2016 - 06.2020

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