Élisabeth Senécal
Brossard,QC
Summary
Professionnel du commerce de détail motivé, doté d'aptitudes à la vente, d'une nature orientée vers le service et d'une approche analytique. Je suis à la recherche d'un nouveau poste offrant un potentiel de progression de carrière.
Overview
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Work History
Vente et Conseil Client
RBC Banque Royale
Montreal, QC
05.2022 - Current
- Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule équipe.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.
Vendeuse
Sephora
11.2021 - Current
- Mise en place des opérations commerciales.
- Utilisation du logiciel de vente.
- Réception des arrivages de marchandises.
- Maintien à jour des connaissances en ventes et de l'entreprise.
- Gestion des opérations de la caisse.
- Dépassement des objectifs de vente.
Gérante de magasin
O.k Kids
09.2019 - 02.2022
- Accompagnement de la clientèle.
- Contrôle de l'inventaire.
- Supervision des employés.
- Conduite des entretiens d'embauche.
- Mise en place d'actions de communication pour attirer la clientèle.
Serveuse
Club de golf métropolitain Anjou
08.2016 - 06.2019
- Ouverture et mise en place des espaces de réception (salle et terrasse).
- Présentation du menu, prise des commandes.
- Encaissement des clients.
- Attribution des missions et coordination.
Education
AEC -
Cégep Édouard-Montpetit
Longueuil, QC 09.2020 - 06.2021
Secondaire -
École Du Mont Bruno
Saint-Bruno, QC 09.2010 - 06.2015
Skills
- Gestion des ventes de produits, services et marketing
- Vente consultative
- Suivi des stocks
- Optimisation des méthodes de travail
Timeline
Vente et Conseil Client
RBC Banque Royale
05.2022 - Current
Vendeuse
Sephora
11.2021 - Current
AEC -
Cégep Édouard-Montpetit
09.2020 - 06.2021
Gérante de magasin
O.k Kids
09.2019 - 02.2022
Serveuse
Club de golf métropolitain Anjou
08.2016 - 06.2019
Secondaire -
École Du Mont Bruno
09.2010 - 06.2015