Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Eddy Franck Iteka

Montréal,QC

Summary

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Driver helper

UPS
11.2023 - 01.2024
  • Adaptation rapide.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

Call Center Representative

Lumitel
01.2022 - 07.2023
  • A géré des volumes d'appels élevés tout en fournissant un support client exceptionnel et en maintenant un sangfroid professionnel.
  • A géré les appels escaladés de manière professionnelle.
  • A répondre aux appels et aux courriels des clients pour répondre aux questions sur les produits et services.
  • Atteint un taux de satisfaction élevé en résolvant les problèmes des clients.

Education

Diplôme d'état - Science de la terrre

Lycée du lac Tanganyika

Skills

  • Capacités D'adaptation
  • Rigueur
  • Créativité
  • Gestion Du Stress
  • Accueil Physique Et Téléphonique
  • Ponctualité
  • Maîtrise Des Réseaux Sociaux

Languages

English
Native or Bilingual
French
Native or Bilingual

Timeline

Driver helper

UPS
11.2023 - 01.2024

Call Center Representative

Lumitel
01.2022 - 07.2023

Diplôme d'état - Science de la terrre

Lycée du lac Tanganyika

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Eddy Franck Iteka