Gisèle Kamaliza
301-511 Boulevard De L'Amérique Française, Gatineau ,Québec
Summary
Titulaire d’une licence en administration des affaires avec des années d’expérience de travail avec des clients, compétence en service administratif et une formation et stage entant que préposée aux bénéficiaires. Appréciation de mon employeur précédent sur mon sens des responsabilités, mon esprit d’initiative et mes capacités relationnelles. Excellentes compétences en communications pour traiter avec les clients et proposer des solutions. Capacité à suivre les instructions et à accomplir les tâches en temps opportun. Apprentissager rapide,flexibilité et s’adaptant facilement à different environnement de travail. Passionnée de personne âgée.
Overview
8
8
years of professional experience
Work History
Préposée aux bénéficiaire
Résidence De La Gappe
Gatineau, QC
06.2023 - Current
- Donner aux usagers des soins de base selon leur état et communiquer à l’équipe soignante des informations relatives à leur état de santé
- Aider les bénéficiaires à faire leur toilette
- Stimuler l’autonomie de la personne, l’encourager et donner le soutien moral
- Assister les personnes atteintes de la maladie Alzheimer
- Stimulation cognitive
- Rappel de prise de médication
- Transfer et mobilisation
- Effectuer d’autre tâches d’assistance , au besoin.
Adjointe Administrative
Intelcom
Gatineau, QC
01.2021 - 12.2022
- Fourni un soutien administratif et les informations nécessaires au service des étudiants
- Saisi et maintenu des données et fichiers à l’aide des copies
- Conçu des systems de bureau et géré des dossiers de bureau
- Organisé les dossiers des étudiants
- Courrier traité, dirigé et livraisons entrantes
- Répondu aux appels téléphoniques et les diriger vers le personnel concerné
- Fourni un soutient général aux visiteurs du bureau.
Exécutive de service à la clientèle
NTT
Kigali
02.2016 - 01.2019
- Communiqué avec les clients pour assurer la compréhension des produits et des services
- Conservé des enregistrements des interactions, des details des plaintes des clients, des demandes de renseignements et des commentaires
- Répondu aux questions des clients et faciliter la résolution des conflits
- Assisté et conseillé les clients sur les produits et services
- Vendu produits et services en cas de besoin
- Géré les appels des services clients et fourni des solutions aux besions des clients.
Education
Stagiaire Préposée Aux Bénéficiaires - Préposée Aux Bénéficiaires
Résidence De La Gappe
05.2023
Université Adventiste D’Afrique Centrale
Rwanda01.2014
High School Diploma -
Groupe Scolaire De Mutura
Rwanda01.2008
Langues
Français
Native or Bilingual
Anglais
Full Professional
Centres d'Intérêt
- Protection de la nature
- L’autonomisation des femmes
Autres Formations
- Préposée aux bénéficiaires (PAB/750 Heures)
- La loi 90 (320 heures)
- Cardio-Secours RCR et DEA (C)
- Principe de déplacements sécuritaire des personnes (PDSP)
Activités bénévoles
- Bénévole à la Croix Rouge (Rwanda)
- Bénévole à Water for People (Rwanda)
références
disponible sur demande
Timeline
Préposée aux bénéficiaire
Résidence De La Gappe
06.2023 - Current
Adjointe Administrative
Intelcom
01.2021 - 12.2022
Exécutive de service à la clientèle
NTT
02.2016 - 01.2019
Stagiaire Préposée Aux Bénéficiaires - Préposée Aux Bénéficiaires
Résidence De La Gappe
Université Adventiste D’Afrique Centrale
High School Diploma -
Groupe Scolaire De Mutura