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Work History
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Skills
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Timeline
Generic

DÉSIRÉE LARREA

Canada

Summary

Professionnel dynamique avec plus de 10 ans d’expérience en ventes B2B et B2C, ayant évolué dans des secteurs variés tels que l’industrie pharmaceutique, l’hôtellerie et les produits tecnohygéniques. Ayant occupé des postes clés de représentant commercial, superviseur et gérant des ventes, je possède une expertise avérée dans l’analyse de marché, le développement de stratégies commerciales, la gestion d’équipe et l’optimisation des opérations. Orienté résultats, je suis reconnu pour ma capacité à identifier des solutions efficaces afin de stimuler les ventes, fidéliser la clientèle et améliorer la performance globale des équipes

Overview

15
15
years of professional experience

Work History

Gérante de magasin

Bonlook
08.2024 - Current
  • Encourager le perfectionnement du personnel à travers nos valeurs fondamentales
  • Tenir l'équipe responsable des résultats obtenus et amorcer des conversations cruciales en cas de besoin
  • Mettre au point une stratégie qui permet d'assurer une solide réserve de leaders
  • Recruter et embaucher des personnes qui correspondent à la culture d'entreprise et à la vision de Bonlook
  • Élaborer des stratégies et des initiatives à l'intérieur du magasin afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise
  • Gérer les résultats de l'équipe grâce à l'accompagnement continu
  • Élaborer des stratégies de marchandisage visuel en fonction du marché et de la disposition du magasin pour soutenir les ventes
  • Fournir des commentaires au moment approprié en fonction des plans de vente et des indicateurs clés de performance
  • Obtenir des résultats qui atteignent ou dépassent les objectifs de l'entreprise et optimiser la rentabilité du magasin
  • Gérer les horaires selon las tendances commerciales
  • Être responsable des opérations et des stratégies trimestrielles et annuelles
  • Travailler en collaboration avec l'opticien afin d'optimiser l'expérience client
  • Représenter la marque Bonlook: appliquer les valeurs de l'entreprise et l'image de marque en tout temps
  • Bien connaître et comprendre l'histoire et la vision de l'entreprise et être en mesure d'inspirer l'équipe
  • Gestion de l'inventaire

Assistante Gérante

Bonlook
03.2024 - 08.2024
  • Gérer toutes les opérations, les ventes et le management de l'équipe du magasin en l'absence du gérant.
  • Effectuer avec la gérante, la planification et la coordination des activités de la boutique afin d’atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par l'entreprise.
  • Fournir du coaching, une formation continue ainsi qu'une rétroaction régulière axée sur la performance à tous les membres de l'équipe.
  • Contribuer à la motivation de l’équipe par son leadership et son influence positive.
  • Exploiter le magasin de manière à optimiser les ventes et encourager les employés à atteindre leurs objectifs.
  • Maximiser les ventes en offrant une expérience centrée sur le client.
  • Veiller à ce que la marchandise soit présentée de manière attrayante, en respectant les directives établies.
  • Assurer que tous les membres de l'équipe suivent les politiques et les procédures de l'entreprise.

Conseiller en décoration

Le marché du store
02.2023 - 10.2023
  • Accueillir les clients en magasin et créer un lien de confiance
  • Conseiller le client en connaissant ses besoins pour lui offrir le meilleur store qui répond à ce qu'il recherche
  • Maintenir et consolider la relation d'affaire pour fidéliser la clientèle
  • Faire des soumissions aux clients pour les stores souhaités par ceux-ci, selon le tissu et le modèle
  • Passer les commandes et de les faire passer dans les délais
  • Atteindre l'objectif de vente
  • Service après-vente

Superviseur aux ventes

Biopüre
05.2017 - 03.2021
  • Définir les stratégies commerciales ainsi que les objectifs de vente de l’équipe.
  • Gérer et superviser la vente de produits techniques tels que les défibrillateurs externes automatisés, les purificateurs d’air et de surfaces, les distributeurs d’eau, les machines à café, entre autres.
  • Prospecter de nouveaux comptes et identifier des opportunités de projets d’envergure.
  • Recruter, former et coacher les représentants commerciaux.
  • Diriger et motiver l’équipe de vente pour atteindre les KPI et les objectifs fixés.
  • Contribuer aux décisions stratégiques de l’entreprise concernant la commercialisation des produits et services.
  • Concevoir et présenter des stratégies de vente et des rapports de performance à la direction.
  • Élaborer et gérer le budget commercial.

Représentante aux ventes

Biopüre
10.2016 - 04.2017
  • Réaliser des ventes techniques de produits tels que : défibrillateurs externes automatisés, sèche-mains ultra-rapides, robinets à capteur, distributeurs d’eau, machines à café, purificateurs d’air et de surfaces, entre autres, en fournissant des conseils techniques pour leur mise en œuvre.
  • Développer et gérer un portefeuille de clients.
  • Effectuer des visites auprès des acheteurs, en ville comme en dehors.
  • Prospecter de nouvelles opportunités commerciales et rechercher de nouveaux clients.
  • Assurer la fidélisation du portefeuille client.

Gérante aux ventes d'événements et De Banquets

Hôtel Crowne Plaza Maruma (Great place to work)
10.2014 - 08.2015

• Déterminer des objectifs de vente du département.

• Créer de plans stratégiques de vente et de marketing du département

• Coordonner la logistique, fermeture des affaires des congrès, conventions de vente, événements sociaux et musicaux de grande capacité.

• Élaborer du budget annuel des ventes du département, en plus des projections de ventes hebdomadaires et mensuelles.

• Faire réunions de vente et de gestion avec la direction générale de l’hôtel, marketing et gestion des ventes, gestion des aliments et boissons.

• Réaliser séances hebdomadaires avec le directeur général et avec les différents responsables commerciaux de l’hôtel.

• Management selon les principes de great place to work

Représentante aux ventes - Cluster

Hôtel Intercontinental et Hôtel Crowne Plaza (Great place to work)
05.2014 - 09.2014
  • Visiter aux clients (producteurs de concerts, événements, sociétés médicales, sociétés corporatives, organisations multiniveaux, entre autres)
  • Analyser du marché et de la concurrence afin de rechercher et d'attirer de nouvelles affaires
  • Faire et clôture des affaires pour l'hébergement de groupes de salles massives tels que, par exemple, convention Herbalife, congrès médicaux, congrès SPE (Society of Petroleum Engineers), groupes d'artistes, comme : Marc Anthony, Maluma, Carlos Vives, Silvestre Dangond, Oscar de L'eón, entre autres
  • Réaliser organisation d'événements pour effectuer des relations publiques avec les clients
  • Appliquer blitz de ventes dans la ville de Caracas à la recherche de nouvelles affaires

Représentante De Medicaments

Neopharma de Venezuela
02.2012 - 04.2014
  • Vendre de médicaments dans les cliniques et les hôpitaux
  • Attirer de nouveaux clients
  • Gérer des objectifs de vente mensuels
  • Préparer quotidienne et hebdomadaire des rapports de gestion
  • Contrôler et surveiller des comptes clients

Superviseur De La Pharmacie

Farmahorro
08.2010 - 01.2012
  • Inspecter et réaliser de l'inventaire quotidien pour éviter le gaspillage et faire des commandes efficaces
  • Recevoir, vérifier et traiter des commandes pour l'assortiment en magasin
  • Établir de plans de marketing et de stratégies de vente
  • Diriger aux employés d'un merchandising optimal et efficace
  • Gérer du rapport final des ventes quotidiennes et gestion des indicateurs de ventes mensuelles
  • Ouvrir et fermer de magasins

Education

Diplôme Universitaire En Communication Sociale - Communication Et Publicité

Université Rafael Belloso Chacín
Venezuela
05-2009

Skills

    Service Client

    Dynamique

    Proactive et résiliente

    Soucieux des détails

    Résolution de problèmes

    Conduite des relations

    interpersonnelles

    Persuasion

    Négociation

    Aspiration à la croissance

    Génération de prospects

Languages

French
Full Professional
English
Limited Working
Spanish
Native or Bilingual

Timeline

Gérante de magasin

Bonlook
08.2024 - Current

Assistante Gérante

Bonlook
03.2024 - 08.2024

Conseiller en décoration

Le marché du store
02.2023 - 10.2023

Superviseur aux ventes

Biopüre
05.2017 - 03.2021

Représentante aux ventes

Biopüre
10.2016 - 04.2017

Gérante aux ventes d'événements et De Banquets

Hôtel Crowne Plaza Maruma (Great place to work)
10.2014 - 08.2015

Représentante aux ventes - Cluster

Hôtel Intercontinental et Hôtel Crowne Plaza (Great place to work)
05.2014 - 09.2014

Représentante De Medicaments

Neopharma de Venezuela
02.2012 - 04.2014

Superviseur De La Pharmacie

Farmahorro
08.2010 - 01.2012

Diplôme Universitaire En Communication Sociale - Communication Et Publicité

Université Rafael Belloso Chacín
DÉSIRÉE LARREA