Bonjour, je m'appelle
Diane Mailloux
Service clientèle
Trois-Rivières,QC
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance en service à la clientèle et tâches administrative. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
20
years of professional experience
7
years of post-secondary education
Expérience
Société Charles N.DebloisTrois-Rivières, QC
Intervenante en services de soutien en santé mentale
03.2023 - 09.2025
Aperçu du poste
- Rédaction de rapports décrivant les actions menées, les intervenants et les résultats obtenus.
- Intervention en situation d'urgence auprès d'individus en détresse psychologique ou présentant un danger potentiel pour eux-mêmes ou autrui.
- Élaboration et mise en œuvre d'un plan de soins personnalisé pour chacun des patients suivis, en collaboration avec l'équipe médicale.
CUISSS-MCQTrois-Rivières, QC
Préposé aux bénéficiaire
03.2020 - 02.2024
Aperçu du poste
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Groupe CLRShawinigan, QC
Répartiteur services d'urgence 911
04.2005 - 06.2012
Aperçu du poste
- Support et assistance auprès des pompiers en intervention.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Formation
Bel-AvenirTrois-Rivières
Diplôme d'Étude Professionnel from Préposé aux bénéficiaire
02.2020 - 02.2024
Cégep de Trois-Rivières
Attestation d'étude collégiales from Bureautique, comptabilité et coordination
06.2018 - 12.2020
Compétences
- Sens de l'organisation
- Adaptabilité aux situations complexes
- Capacité d'apprentissage rapide
- Résolution efficace des problèmes
- Microsoft Office
- Gestion des priorités
Informations complémentaires
- Art
- Passion pour la peinture à l'huile
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Intervenante en services de soutien en santé mentale
Société Charles N.Deblois
03.2023 - 09.2025
Préposé aux bénéficiaire
CUISSS-MCQ
03.2020 - 02.2024
Bel-Avenir
Diplôme d'Étude Professionnel from Préposé aux bénéficiaire
02.2020 - 02.2024
Cégep de Trois-Rivières
Attestation d'étude collégiales from Bureautique, comptabilité et coordination
06.2018 - 12.2020
Répartiteur services d'urgence 911
Groupe CLR
04.2005 - 06.2012
Disponibilités
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Disponible
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