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Bonjour, je m'appelle

Diane Mailloux

Service clientèle
Trois-Rivières,QC
Diane Mailloux

Profil professionnel

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance en service à la clientèle et tâches administrative. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

20
years of professional experience
7
years of post-secondary education

Expérience

Société Charles N.Deblois
Trois-Rivières, QC

Intervenante en services de soutien en santé mentale
03.2023 - 09.2025

Aperçu du poste


  • Rédaction de rapports décrivant les actions menées, les intervenants et les résultats obtenus.
  • Intervention en situation d'urgence auprès d'individus en détresse psychologique ou présentant un danger potentiel pour eux-mêmes ou autrui.
  • Élaboration et mise en œuvre d'un plan de soins personnalisé pour chacun des patients suivis, en collaboration avec l'équipe médicale.

CUISSS-MCQ
Trois-Rivières, QC

Préposé aux bénéficiaire
03.2020 - 02.2024

Aperçu du poste

  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.

Groupe CLR
Shawinigan, QC

Répartiteur services d'urgence 911
04.2005 - 06.2012

Aperçu du poste

  • Support et assistance auprès des pompiers en intervention.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.

Formation

Bel-Avenir
Trois-Rivières

Diplôme d'Étude Professionnel from Préposé aux bénéficiaire
02.2020 - 02.2024

Cégep de Trois-Rivières

Attestation d'étude collégiales from Bureautique, comptabilité et coordination
06.2018 - 12.2020

Compétences

  • Sens de l'organisation
  • Adaptabilité aux situations complexes
  • Capacité d'apprentissage rapide
  • Résolution efficace des problèmes
  • Microsoft Office
  • Gestion des priorités

Informations complémentaires

  • Art
  • Passion pour la peinture à l'huile

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Intervenante en services de soutien en santé mentale

Société Charles N.Deblois
03.2023 - 09.2025

Préposé aux bénéficiaire

CUISSS-MCQ
03.2020 - 02.2024

Bel-Avenir

Diplôme d'Étude Professionnel from Préposé aux bénéficiaire
02.2020 - 02.2024

Cégep de Trois-Rivières

Attestation d'étude collégiales from Bureautique, comptabilité et coordination
06.2018 - 12.2020

Répartiteur services d'urgence 911

Groupe CLR
04.2005 - 06.2012
Disponibilités
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