Années d'expérience professionnelle
Diane Bouchard
La Pocatière,QC
Profil professionnel
COMPÉTENCES ET APTITUDES DÉVELOPPÉES
Près de 25 ans d'expérience dans le domaine des communications.
Bonne capacité à répondre aux besoins des clients grâce à une excellente aptitude pour l'ecoute et la maîtrise des services offerts par l'entreprise dans le but de mettre en place ses solutions adaptées.
Vue d'ensemble
39
39
2
2
Ans d'études post-secondaires
Expérience
Animatrice d'émission d'affaires publiques
RADIO CHOX-FM 97,5
La Pocatière, Canada
2022.01 - 2026.03
- Effectue des recherches sur le contenu de l'émission;
- Présente différentes entrevues (actualités régionales, santé, culture, etc…);
- Monte les horaires publicitaires pour la mise en onde du lendemain;
- Effectue l'enregistrement de messages publicitaires;
- Rédige les textes publicitaires;
- Programmation des émissions du weekend.
Agente administrative (classe 2)
CISSS DU BAS-ST-LAURENT
La Pocatière
2020.01 - 2022.01
- Accueillir la clientèle;
- Préparer les étiquettes avec les coordonnées;
- Identifier les dossiers et les tubes;
- Effectuer du support administratif;
- Remplir les requêtes et faire le triage.
Animatrice et responsable du routage
RADIO CHOX-FM 97,5
La Pocatière, Canada
1997.01 - 2020.01
- Anime une émission musicale à caractère culturel;
- Effectue des recherches sur le contenu de l'émission;
- Présente différentes entrevues (santé, culture, etc.);
- Entre les contrats publicitaires dans le système comptabilité-routage;
- Monte les horaires publicitaires pour la mise en onde du lendemain;
- Effectue l'enregistrement de messages publicitaires;
- Rédige les textes publicitaires.
Préposée à l'accueil
LÉPINE CLOUTIER ATHOS
Québec, Canada
2018.01 - 2018.12
- Accueillir les familles endeuillées, offrir un soutien empathique, chaleureux et respectueux;
- Responsable de la préparation des salons, de la gestion des fleurs et entretenir les lieux.
Préposée à l'administration (contrat d'un an)
BANQUE NATIONALE
St-Pascal
1994.01 - 1994.12
- Vérifie les chèques (entreprises et comptes-clients);
- Effectue l'ouverture et la fermeture des marges de crédit;
- Effectue les opérations et transactions bancaires dans les comptes des clients;
- (Dépôts de chèques, rachats et virements de fonds, ouvertures de comptes).
Agente service à la clientèle
BANQUE NATIONALE
St-Pascal
1991.01 - 1992.01
- Effectue les opérations courantes pour les membres (dépôts, retraits, paiements de factures);
- Offre les produits et services Banque Nationale et assure un excellent service à la clientèle;
- Échange des devises étrangères et vente de chèques de voyages;
- Maintiens une relation personnalisée avec la clientèle.
Réceptionniste
CENTRE TRAVAIL-QUÉBEC
La Pocatière
1987.01 - 1988.01
- Reçois les appels des clients et transfère les renseignements de base aux agents;
- Effectue le travail de secrétariat ainsi que diverses tâches administratives.
Formation
Formation animation radiophonique - Communication
Centre d'Etudes Collégiales de Montmagny
Montmagny 1995.01 - 1995.05
AEC en Gestion financière informatisée - Gestion Financiere
Centre d'Etudes Collégiales de Montmagny
Montmagny 1989.01 - 1990.05
Compétences
- Prise d'initiative
- Autonomie professionnelle
- Gestion du temps efficace
- Dynamisme et énergie
- Sensibilisation à la diversité culturelle
- Empathie et bienveillance
- Rigueur dans le suivi
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Aisance relationnelle
- Polyvalence
- Prise de parole en public
RÉFÉRENCES
Références fournies sur demande.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Centres d'intérêt
Photographie
Cinema
Musique
Chronologie
Animatrice d'émission d'affaires publiques
RADIO CHOX-FM 97,5
2022.01 - 2026.03
Agente administrative (classe 2)
CISSS DU BAS-ST-LAURENT
2020.01 - 2022.01
Préposée à l'accueil
LÉPINE CLOUTIER ATHOS
2018.01 - 2018.12
Animatrice et responsable du routage
RADIO CHOX-FM 97,5
1997.01 - 2020.01
Formation animation radiophonique - Communication
Centre d'Etudes Collégiales de Montmagny
1995.01 - 1995.05
Préposée à l'administration (contrat d'un an)
BANQUE NATIONALE
1994.01 - 1994.12
Agente service à la clientèle
BANQUE NATIONALE
1991.01 - 1992.01
AEC en Gestion financière informatisée - Gestion Financiere
Centre d'Etudes Collégiales de Montmagny
1989.01 - 1990.05
Réceptionniste
CENTRE TRAVAIL-QUÉBEC
1987.01 - 1988.01