Diana Dolores López Barre
Resumen profesional
Atención al cliente Ejecutiva de ventas Asesora Comercial
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente y ventas, orientada a brindar un servicio eficiente, empático y de calidad. Destacada por la resolución de problemas, manejo de quejas y fidelización de clientes. Capaz de trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Supervisor
SIMERT
Ambato, Tungurahua
2023.11 - 2026.03
- Atención y servicio al cliente
- Supervisión de zona
Asesor Comercial (Venta de Seguros)
MARFIRO SEGUROS
Ambato, Tungurahua
2019.08 - 2022.09
- Atención y servicio al cliente
- Manejo de sistema operativo(CRM)
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
Auxiliar administrativo
ELEPCO S.A
Latacunga, Cotopaxi
2016.10 - 2019.02
- Atención de usuarios y acoger las diferentes quejas y reclamos.
- Llevar un registro mensual de los reclamos solucionados.
- Facilitar el intercambio de información sobre las sugerencias de los clientes.
- Generar informes con la medición de satisfación al cliente mediante un baremo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
Ejecutiva de ventas
MARCIMEX S.A
Ambato, Tungurahua
2012.12 - 2016.02
- Atención y Servicio al cliente.
- Venta de electrodomésticos.
- Solución a quejas y reclamos.
- Postventa
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
Auxiliar Contable
Cooperativa Chibuleo
Zona Centro, Tungurahua
2011.03 - 2011.06
- Actualización de cuentas por cobrar y emisión de facturas.
- Contabilizar y procesar asientos de diario para garantizar que se registren todas transacciones empresariales.
- Actualización de cuentas por pagar y realizar conciliaciones.
- Apoyo en la elaboración de estados financieros.
Formación
Tecnologo en Administracion de Empresas - Administración de Empresas e Inteligencia de Negocios
ISTE
Ambato 2024.12 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Organización
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Comunicación clara y eficaz
- Trato amable y profesional
- Responsabilidad y ética profesional
Diplomas
- Auxiliar en Recursos Humanos, 08/01/19, FUNDEL
- Atención con calidad y calidez a la ciudadanía, 10/01/18, ESCUELA POLITECNICA NACIONAL
- Taller de Capacitación 'Gimnasio de ventas', 10/01/14, INDURAMA
Personalizado
- Javier Garcés, Gad Ambato, Ambato, 0997287465,
- Mayra Sánchez, Marfiro seguros, Ambato, 099707575
- Fernanda Freire, Marcimex S.A, Ambato, 0983919959
- Kerly Pacheco, Elepco S.A, Latacunga, 0989538460
Cronología
Tecnologo en Administracion de Empresas - Administración de Empresas e Inteligencia de Negocios
ISTE
2024.12 -
Supervisor
SIMERT
2023.11 - 2026.03
Asesor Comercial (Venta de Seguros)
MARFIRO SEGUROS
2019.08 - 2022.09
Auxiliar administrativo
ELEPCO S.A
2016.10 - 2019.02
Ejecutiva de ventas
MARCIMEX S.A
2012.12 - 2016.02
Auxiliar Contable
Cooperativa Chibuleo
2011.03 - 2011.06