Desirée Antoun

• Accueillir de façon courtoise et professionnelle les visiteurs, gérer le temps d'attente et assurer un service de qualité en tout temps
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques aux postes appropriés
• Recevoir, trier, vérifier et distribuer le courrier sur une base quotidienne, ainsi que des télécopies et des documents électroniques
• Effectuer la gestion et le suivi des demandes de réservation de salles
• Maintenir, planifier et assurer la disponibilité des fournitures de bureau
• Préparer les dépôts bancaires
• Soutenir l'équipe du Plein exercice en effectuant des travaux administratifs, dont la production de lettres, de textes, de tableaux, de listes ou d'autres documents
• Assurer la confidentialité de tous les documents traités

Examiner les réclamations pour s'assurer qu'elles sont complètes et conformes aux politiques de l'entreprise.
Évaluer les documents soumis par les assurés, tels que les factures, les rapports médicaux et les preuves de paiement.
Déterminer si les réclamations sont couvertes par la police d'assurance et vérifier les limites de couverture.
Mener des enquêtes supplémentaires si nécessaire, en contactant les assurés, les prestataires de services et d'autres parties concernées.
Prendre des décisions sur l'approbation ou le rejet des réclamations en se basant sur les informations collectées et les politiques de l'entreprise.
Informer les assurés des décisions prises concernant leurs réclamations et expliquer les raisons des approbations ou des refus.
Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et les départements connexes pour assurer un traitement efficace des réclamations.

• Spécifier les besoins des services internes et de la production
• Définir le coût de revient maximum par rapport au prix de vente des produits
• Négocier les achats avec chaque fournisseur
• Définir les conditions de commande, livraison, paiement etc
• ; établir un contrat d'achats en prenant toutes les garanties techniques et économiques
• Prospecter les marchés, s'informer sur de nouveaux fournisseurs potentiels
• Suivre l'exécution des contrats, relancer si besoin les fournisseurs afin de limiter les erreurs ou retards de livraison
• Contrôler les factures et les marchandises livrées, leurs conditions de transport et la conformité des services
• Flux tendus sans rupture de stocks ni de surstocks

• Intenter une action en cas de violation de la sécurité alimentaire
• Enquêter sur des plaintes liées à la protection des consommateurs
• Evaluer les résultats de l'inspection d'aliments vendus au détail
• Tenir des registres de travaux
• Contrôler les règles de sécurité alimentaire
• Planifier des inspections pour la prévention d'infractions aux règles d'hygiène
• Former le personnel
• Elaborer des programmes de sécurité alimentaire
• Préparer des rapports sur l'hygiène

• Inspecter les matières premières utilisées dans le processus de fabrication
• Collecter des informations via des tests sur les produits aux différentes étapes de fabrication
• Vérifier le respect des normes d'hygiène
• Définir des voies d'amélioration et former les personnels aux problématiques d'hygiène et de sécurité
• Rechercher les vendeurs potentiels
• Comparer et évaluer les offres des fournisseurs
• Suivre les commandes et assurer une livraison rapide
• Examiner la qualité des produits achetés
• Saisir les détails de la commande (fournisseurs, quantités, prix)
• Tenir à jour les registres des produits achetés, des informations de livraison et des factures
• Préparer des rapports sur les achats, y compris des analyses de coûts
• Surveiller les niveaux de stock et passer des commandes
• Assister à des expositions pour rester au fait des tendances du secteur