Danik Desrochers

Démarrage et gestion d'une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de couches lavables. L’année précédant la pandémie (soit trois ans après notre fondation), nous avons réalisé des ventes totalisant 2,8 M.

• Gestion des ressources humaines (embauche, horaires, évaluations) pour 11 employés.
• Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
• Planification organisation et direction des opérations quotidiennes pour assurer un fonctionnement efficace.
• Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
• Développement de produits : production locale et importation (Chine).
• Mise en place de la logistique de réception et expédition (pic de 22 000 colis traités en un an par 6 employés).
• Salons et expositions (moyenne de 50 événements par an).
• Configuration et gestion de trois sites transactionnels (Shopify).
• Supervision et mise en œuvre des lignes directrices du service à la clientèle.
• Achats (plus de 15 000 produits différents / 79 fournisseurs).

Ajout de rapport automatisés: Sherpa

• Ajout de divers rapports WORD répondants à des exigences strictes de certification.
• Rédaction de documentation technique claire et précise pour assurer la compréhension et la pérennité des systèmes créés.
• Amélioration de logiciels existants en effectuant la mise à niveau des interfaces et l'adaptation à un nouveau matériel.
• Recueil des commentaires des utilisateurs afin d'améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur sur les logiciels développés.
• Mise en place de tests unitaires, fonctionnels et d'intégration pour garantir la qualité du code livré.

Environnement technologique :

Velocity, Word;

Shaman (Gestion des prêts hypothécaires)

Union-vie utilise depuis plusieurs années un système de gestion de prêts hypothécaires réalisé en Clipper. Cette technologie pose de sérieux problèmes en matière de sécurité des données et limite toute tentative d’amélioration de l’interface ainsi que l’ajout de nouvelles fonctionnalités.

J'ai reçu le mandat d'analyser les besoins réels du client afin de créer une nouvelle application permettant de gérer efficacement les prêts hypothécaires.

• Analyser le système en place, y compris l'identification des problématiques fonctionnelles.
• Analyser les demandes de modifications et d’ajout de fonctionnalités formulées par le client.
• Effectuer l’analyse fonctionnelle.
• Participer à la conception de l'application.
• Rédiger un manuel d'utilisation.
• Effectuer la conversion des données existantes (DBase, non documenté).
• Proposer et concevoir les différents rapports.
• S’assurer que les requis soient respectés (calculs, etc.).
• Effectuer le lien entre l’équipe de développement et le client.

Environnement technologique

Eclipse, Java, MySQL Server 5.5, Windows 7, MS Office 2010, Balsamiq, Clipper, Dbase, Jasper Report.

SSQ gérait ses prêts hypothécaires à l’aide d’un logiciel conçu en Clipper (1987), qui ne répondait plus aux exigences de l’AMF.

Puisqu’aucune des ressources de SSQ n’était en mesure de programmer en Clipper, j'ai reçu le mandat d’effectuer plusieurs modifications et améliorations.

• Analyser le système en place afin d’évaluer la faisabilité et la complexité des changements souhaités.
• Modifier les données existantes afin de permettre la compatibilité avec la nouvelle version (DBase, non documenté).
• Effectuer les modifications et s’assurer de la rétrocompatibilité.
• Effectuer les modifications.
• Superviser la deuxième ressource travaillant sur le projet.
• Documenter le code afin que les intervenants futurs puissent s’y retrouver.

Environnement technologique :

Windows 7, MS Office 2010, Clipper, DBase.

Étude de la situation actuelle des infrastructures.

La SEPAQ désirait établir une cartographie ou un portrait général de la situation de ses infrastructures technologiques. L'étude devait couvrir les infrastructures du siège social ainsi que ses différents établissements.

• Diriger les rencontres de collecte d’informations;
• Représenter, sous forme graphique, l’infrastructure actuelle à un niveau permettant d’en communiquer la nature, la distribution géographique et la complexité à des personnes n’ayant pas un profil technique;
• Lier les activités d’affaires et les clientèles à la représentation;
• Identifier les principaux actifs informationnels de type « système »;
• Réaliser la classification de ces actifs;
• Identifier les principaux risques liés à ces actifs et proposer des mesures de mitigation adaptées au contexte de la SEPAQ;
• Produire un rapport formel sur les risques identifiés et les mesures proposées.

Transport-Heure (aide à la répartition des voyages spéciaux).

Autobus Auger est une entreprise de transport scolaire, adapté et de location. La croissance rapide des dernières années a eu pour effet d’augmenter considérablement la complexité et la charge de travail des répartiteurs, qui ont pour mandat d’affecter l’équipement (autobus) et le personnel (chauffeur) requis pour chacun des transports.

Le logiciel actuellement en place ne répondant pas aux besoins de l’entreprise, le mandat consistait à développer une application permettant de faciliter le processus de répartition en tenant compte des multiples facteurs impliqués.

• Analyser le système en place, incluant l’identification des problématiques fonctionnelles.
• Identifier les besoins réels du client concernant le processus d’attribution des voyages spéciaux.
• Proposer différentes améliorations associées au processus d’attribution des voyages spéciaux.
• Effectuer l’analyse fonctionnelle.
• Gérer l’implantation du nouveau système.

Environnement technologique :

Microsoft Visual Studio 2012, C#, MySQL Server 5.5, Windows XP et 7, MS Office 2010.

Setup Builder

Olympus offre une gamme d'appareils de recherche de défauts à ultrasons et à courants de Foucault permettant d’effectuer l'inspection des soudures, la détection des fissures cachées, des vides, de la porosité et d'autres irrégularités internes dans divers matériaux. L'appareil permettant de réaliser ces opérations (OmniScan MX2) doit être configuré rapidement et avec une grande précision. Afin de réaliser cette configuration, le logiciel SetupBuilder a été créé. Lors de l’attribution de notre mandat, SetupBuilder était encore en développement, et plusieurs problèmes empêchaient toute mise en production immédiate. Le mandat consistait donc à épauler l’équipe en place par notre expertise du langage C# afin de rendre SetupBuilder fonctionnel le plus rapidement possible.

• Participer aux discussions ayant pour but de déterminer le type d’architecture à utiliser.
• Réorganiser complètement le code existant (changement de type d'architecture).
• Ajouter les fonctionnalités manquantes.
• Rechercher et corriger les problèmes existants.
• Susciter les problèmes d’analyse fonctionnelle (fonctionnalités manquantes ou problématiques).
• Modification et ajustement de l'interface en utilisant la suite de contrôles DevExpress.

Environnement technologique :

Microsoft Visual Studio 2010, C#, Suite DevExpress, Windows XP.

AzPOS

AzBar est une entreprise spécialisée dans le contrôle des boissons alcoolisées et dans la gestion intégrée des entreprises de restauration. D'envergure internationale, AzBar Inc. Dessert plus de 2 500 clients à travers le monde grâce à ses divers produits de contrôle.

La suite AzPOS constitue le fer de lance de l’entreprise et permet de regrouper toutes les opérations de gestion en un seul système.

• Plus de 600 clients à travers l'Amérique du Nord totalisant plus de 1000 stations fonctionnelles.
• Plus de 25 clients internationaux (France, Angleterre, Madagascar, Australie, Singapour, etc.).
• 15 techniciens effectuant le support en tout temps.
• Lien avec différents systèmes et périphériques externes (API et communication directe).

Activités/responsabilités :

• Participer au comité R&D en charge d’assurer le suivi des projets de développement, d’évaluer les opportunités et les possibilités qu’offrent les nouvelles technologies disponibles en relation avec le domaine d’affaires.
• Participer au comité de direction chargé de déterminer les orientations de l’entreprise, de prioriser les projets de R&D et d’attribuer les différentes ressources humaines et matérielles en fonction des opportunités offertes.
• Analyser les demandes de changement : rencontrer les clients, identifier les besoins réels, évaluer la faisabilité, effectuer une analyse fonctionnelle et structurelle, évaluer le temps requis pour la réalisation, le coût, etc.
• Superviser et vérifier le développement.
• S’assurer de la cohésion, de la communication inter-départementale et de l’esprit d’équipe (jusqu’à 5 programmeurs et 1 graphiste).
• Gérer les horaires, les vacances, l’embauche et la mise à pied des employés du département AzPOS.
• Développer et ajouter diverses fonctionnalités.
• Effectuer des tests, des recherches et des corrections d’erreurs.
• Effectuer le soutien aux techniciens de première ligne (plus de 15) en cas de problème majeur.
• Prendre en charge les démonstrations destinées aux clients d'envergure ou possédant des besoins spécifiques.
• Participer aux différents salons de commerce à travers l’Amérique du Nord.
• Superviser la rédaction et la conception des publicités et documents destinés au département des ventes.
• Superviser la réalisation et analyser le contenu, les options et la présentation de plus de 180 rapports.
• Superviser et effectuer l’analyse fonctionnelle d’un logiciel permettant de générer et d’imprimer les claviers destinés aux contrôleurs AZ-200.

Environnement technologique :

Microsoft Visual Basic 6, Crystal Report 9, SQL Server 2008, Microsoft Access 97, Windows XP et 7

Facturation, paie et soumissions automatisées (Microcom).

Microcom est une firme spécialisée dans le domaine des systèmes d'alarme résidentiels et commerciaux. Cette entreprise dessert plusieurs milliers de clients, chacun possédant une configuration particulière. La facturation de la clientèle et la gestion des commissions de vente posaient un véritable problème en raison de leur complexité et du grand nombre de facteurs devant être pris en compte lors de ces calculs. Un logiciel sur mesure a donc été conçu afin d'automatiser tout le processus.

• Analyser les demandes de changement et déterminer les implications sur le système.
• Évaluer le temps requis pour effectuer les modifications demandées.
• Effectuer les modifications et les ajouts de fonctionnalités.
• Implanter un processus permettant de faciliter la résolution de problèmes.
• Effectuer le soutien aux usagers.

Environnement technologique :

Microsoft Visual Basic 6, Microsoft Access 2000, Windows 98.