Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Personnalisé
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Langues
Chronologie
Generic

Dahlia Vinou

Gestionnaire du réseau des relations, École de gestion Telfer
Ottawa, ON

Profil professionnel

Titulaire d’un baccalauréat en comptabilité obtenu à l’Université d’Ottawa, je travaille actuellement en gestion des relations pour l’école de gestion Telfer, Université d’Ottawa. Avec plus de sept années d'expérience dans les relations interpersonnelles, je suis très motivée à utiliser mes compétences et mon leadership au profit d’une organisation ayant de l’impact dans notre société.

Professionnelle ayant une mentalité de croissance continuelle avec plus de trois ans d’expérience en gestion et plus de sept ans en relations interpersonnelles. Pus de cinq années d’expérience en gestion de programmes d’opérations et de création de nouveaux processus dans le secteur bancaire privé. Responsable actuelle et ce pour maintenant cinq années de la planification, de l’organisation et de l’amélioration continue de tous les aspects liés au microprogramme sur les marchés financiers de Telfer et temporairement du programme des Connexions. J’exerce quotidiennement un rôle stratégique d’agent de liaison entre la faculté, les étudiants ainsi que les partenaires externes qui supportent nos activités et programmes éducatifs. Je suis reconnue au travail pour mon sens de l’innovation, mon attention au détail dans un environnement changeant, ma positivité, mon dynamisme et ma spontanéité.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Directrice de Succursale

RBC Banque Royale
Gatineau, Canada
  • Motivation quotidienne de mon équipe de 16 conseillers afin de créer une atmosphère de travail positive, agréable et favorable au bon rendement personnel et de groupe
  • Mise en place d’indicateurs clés de performance permettant d’évaluer le rendement à partir des objectifs de la banque de façon hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle et annuelle
  • Tirer parti des opportunités de vente et d’achat des marchés émergents et agir comme ambassadeur la banque au sein de la communauté externe allant de paire avec l’excellence du service à la clientèle
  • Poste stratégique de partage d’un objectif, un but, une vision et des valeurs communs avec les partenaires communautaires de la banque
  • Établir des relations et encourager la collaboration entre tous les rôles, ainsi que l'activation numérique et l'utilisation multicanal
  • Soutenir le développement continu du personnel grâce à des routines cohérentes pour assurer un niveau élevé de capacité et d'engagement des employés

Directrice Adjointe de Succursale

RBC Banque Royale
Gatineau, Canada

Directrice Services Financiers

BMO Groupe Financier
Gatineau, Canada

Représentante Services Financiers

CIBC Centre Bancaire
Gatineau, Canada

Assistant Gérante du magasin

Express Fashion store
Ottawa, Canada

Gestionnaire du réseau des relations

Université d’Ottawa
Gatineau, Canada
06.2020 - 01.2025
  • Poste stratégique d’ambassadeur de l’école de gestion et d’agent clé de liaison entre les parties prenantes que sont les étudiants de l’école de gestion, les membres de la faculté et les partenaires externes qui supportent nos activités opérationnelles et programmes de développement;
  • Planification et analyse stratégique des besoins à court, moyen et long terme en ce qui concerne les activités opérationnelles des divers programmes à ma charge en passant du recrutement des étudiants à leur graduation sur le programme
  • Perspicacité face aux risques de l’environnement qui change sans cesse et mise en place de mon esprit critique afin d’innover et de sans cesse réinventer les activités offertes par le centre des carrières dans le fond et la forme
  • Collaboration avec mon équipe à l’interne ainsi que coordination et communication avec mes partenaires externes pour mener à bien les activités de chaque programme vers un objectif commun
  • Gestion de budget et de ressources lors de la planification des événements du centre des carrières

Formation

Diplôme d’études secondaires - sciences mathématiques et physique

Baccalauréat en sciences commerciales - spécialisation en comptabilité

Université d’Ottawa

Compétences

  • Maitrise Excel avancée
  • Autonomie
  • Esprit d'équipe
  • Méthodes d'amélioration continue
  • Maitrise PowerPoint
  • Sensibilité aux besoins du client
  • Créativité et innovation
  • Adaptabilité au changement
  • Tolérance au stress
  • Contrôle des coûts
  • Prise de décision rapide
  • Délégation efficace
  • Rigueur dans le travail
  • Relation client

Personnalisé

Références disponibles sur demande

Informations complémentaires

  • Passion pour la photographie
  • Partenaire Bodi depuis 4 ans
  • Arts créatifs

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant

Chronologie

Gestionnaire du réseau des relations

Université d’Ottawa
06.2020 - 01.2025

Directrice de Succursale

RBC Banque Royale

Directrice Adjointe de Succursale

RBC Banque Royale

Directrice Services Financiers

BMO Groupe Financier

Représentante Services Financiers

CIBC Centre Bancaire

Assistant Gérante du magasin

Express Fashion store

Baccalauréat en sciences commerciales - spécialisation en comptabilité

Université d’Ottawa

Diplôme d’études secondaires - sciences mathématiques et physique

Dahlia VinouGestionnaire du réseau des relations, École de gestion Telfer