Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Daflow Vanessa Dorval

Polyvalente
toronto

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques d'informartique et d'autres secteurs tel que vente etc.. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Service de restauration

Rep. Dom, Punta cana
05.2025 - 09.2024
  • Mise en place du service de restauration à bord, y compris la distribution de repas et boissons selon les besoins des passagers.
  • Participation aux réunions professionnelles pour améliorer continuellement le fonctionnement du service de restauration.
  • Organisation et supervision du service de restauration, en veillant à la satisfaction des clients.
  • Promotion active du restaurant et de ses services auprès des clients potentiels pour augmenter la fréquentation et le chiffre d'affaires.

Agent service à la clientèle

Rep. Dom. Punta Cana
11.2023 - 05.2024
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

Enseignante de l'informatique

Republique dominicaine, Punta cana
01.2018 - 12.2019
  • Enseignement sur l'informatique bureautique


  • Développement de plans de cours adaptés aux besoins individuels des étudiants.

Infirmiere à domicile

Port au Prince Haiti
08.2017 - 06.2018
  • Identification rapide des signes cliniques nécessitant une intervention urgente ou une hospitalisation.
  • Collaboration avec les médecins pour assurer une prise en charge optimale des patients.
  • Planification de la tournée des patients en fonction des soins à dispenser, préparation du matériel nécessaire.
  • Établissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.
  • Administration de médicaments prescrits par le médecin, en respectant les horaires et dosages appropriés.
  • Surveillance des signes vitaux et ajustement des traitements en fonction de l'état du patient.

Formation

Certificat d'Etude Professionnel - Informatique bureautique

Calvary Christian Professionel School
Petion ville, Port au Prince, Haiti
06.2018 - 12.2018

Diplome non obtenue (problemes financieres) - Sciences Infirmieres

Universite la Pleiade d'Haiti de Port-au Prince
10.2014 - 03.2018

Compétences

  • Satisfaction des clients
  • Orientation client
  • Tolérance
  • Communication écrite et orale
  • Leadership participatif
  • Sincérité
  • Évaluation des besoins
  • Service au client
  • Gestion administrative
  • Esprit d'initiative

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Mode
  • Musique
  • Passion pour la photographie

Langues

Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire
Français
Courant

Chronologie

Service de restauration

05.2025 - 09.2024

Agent service à la clientèle

11.2023 - 05.2024

Certificat d'Etude Professionnel - Informatique bureautique

Calvary Christian Professionel School
06.2018 - 12.2018

Enseignante de l'informatique

01.2018 - 12.2019

Infirmiere à domicile

08.2017 - 06.2018

Diplome non obtenue (problemes financieres) - Sciences Infirmieres

Universite la Pleiade d'Haiti de Port-au Prince
10.2014 - 03.2018

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Daflow Vanessa DorvalPolyvalente