Méliza Massenat
Laval
Profil professionnel
Je considère que mes expériences de travail et de bénévolat m’ont permis de développer plusieurs qualités et compétences pouvant intéresser votre compagnie : sociable et dynamique, je possède également le sens des responsabilités et de l’organisation, une facilité à communiquer avec les gens et l’on me dit généreuse. J'ai une facilité à apprendre vite et comprendre mon travail.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Expérience
Instructeur
Restaurants Mc Donald's
Laval
2026.08 - Actuel
- Préparation des aliments et emballage conforme aux standards établis pour assurer la qualité.
- Accueil des clients et gestion de la caisse pour garantir un service rapide et efficace.
- Gestion de la propreté du poste de travail et réalisation des tâches d’entretien pour un environnement sécurisé.
Commis comptable
Église Le Portail
Laval
2024.02 - Actuel
- Supervision des transactions de la petite caisse pour assurer la précision des fonds.
- Effectuer le paiement des factures par chèque ou en argent comptant.
- Préparation des dépôts avec suivi des paiements.
- Compilation des dons avec attribution aux comptes appropriés.
Agente administrative
Groupe Thomas Marine
Laval
2023.04 - 2024.01
- Accueil des clients et gestion de leurs demandes avec un haut niveau de professionnalisme.
- Traiter les paiements et assurer l’exactitude des transactions.
- Préparation des dépôts avec un suivi administratif rigoureux pour garantir l'exactitude des opérations.
- Gestion de la petite caisse et des caisses du magasin pour assurer une précision dans les transactions.
Gérante
Restaurants Mc Donald's
Laval
2022.08 - 2023.03
- Supervision des employés sur le plancher, garantissant une répartition optimale des tâches.
- Accueil des clients et gestion de la caisse, assurant un service rapide et efficace.
- Préparation des aliments et emballage conformément aux standards de qualité établis.
- Maintenir la propreté du poste de travail et effectuer les tâches d’entretien.
Commis, caissière
RESTAURANT VALENTINE
2017.01 - 2020.01
- Accueil et service client, avec gestion efficace de la caisse
- Préparation des aliments en conformité avec les normes d'hygiène pour garantir la sécurité alimentaire
- Nettoyage du poste de travail pour assurer un environnement sain et conforme aux standards de propreté
Préposée au service à la clientèle
NORDIA INC.
2011.01 - 2012.01
- Service et conseil à la clientèle, avec réponse aux questions pour assurer une satisfaction optimale
- Gestion des plaintes des clients, visant à résoudre les problèmes et à améliorer l'expérience client
- Traitement des transactions financières avec les clients, garantissant précision et sécurité dans les opérations
Préposée au service à la clientèle
BILLETTERIE DE TERMINUS LONGUEUIL (AMT)
Longueuil
2008.01 - 2008.01
- Accueil de la clientèle et gestion des demandes d'information
- Vente de billets de trains et de cartes Opus, facilitant l'accès aux services
- Gestion des opérations de caisse informatisée, assurant la précision des transactions
Préposée au service à la clientèle
SEARS CANADA, VILLE ST-LAURENT
Saint-Laurent
2005.01 - 2005.01
- Gestion des commandes reçues par téléphone
- Promotion des produits en mettant en avant les offres spéciales
- Enregistrement des données informatiques avec précision
Formation
Diplôme d'étude professionnelles - Secrétariat / Administration
Compétence 2000
Laval 2017.01 - 2020.01
Laval
Compétences
- Gestion comptable efficace
- Organisation efficace
- Gestion de la qualité
- Maîtrise du pack Office
- Méthodologie rigoureuse
- Dynamisme proactif
- Adaptabilité aux environnements
Référence
Référence sur Demande
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
B1
Bénévolat
- Église Nazaréen de L'Aquarium
- Cente L'Entraide de Pont-Viau
- Centre D'aide Le Portail
- Gala Dynastie
Chronologie
Instructeur
Restaurants Mc Donald's
2026.08 - Actuel
Commis comptable
Église Le Portail
2024.02 - Actuel
Agente administrative
Groupe Thomas Marine
2023.04 - 2024.01
Gérante
Restaurants Mc Donald's
2022.08 - 2023.03
Diplôme d'étude professionnelles - Secrétariat / Administration
Compétence 2000
2017.01 - 2020.01
Commis, caissière
RESTAURANT VALENTINE
2017.01 - 2020.01
Préposée au service à la clientèle
NORDIA INC.
2011.01 - 2012.01
Préposée au service à la clientèle
BILLETTERIE DE TERMINUS LONGUEUIL (AMT)
2008.01 - 2008.01
Préposée au service à la clientèle
SEARS CANADA, VILLE ST-LAURENT
2005.01 - 2005.01