Cliford Jean-Junior Santerre
Longueuil
Profil professionnel
Professionnel polyvalent avec une riche expérience dans des rôles de gestion d'équipe, de sécurité, de logistique, ainsi que de suivi et évaluation de projets. Fort d'une expérience pratique dans des environnements divers, j'ai démontré ma capacité à m'adapter à des environnements de travail dynamiques tout en offrant un service de qualité. Que ce soit en tant que Chef d'équipe Facteur, Agent de Sécurité ou Responsable de Suivi et Évaluation de Projets, ces expériences m'ont permis de développer une forte capacité d'analyse, une grande attention aux détails et une grande capacité de réagir efficacement en situation d'urgence.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Chef d'équipe Facteur
Top Tat distribution (USPS Contractor)
Palm beach Gardens, FL
05.2023 - 03.2025
- Répartition des tâches entre les membres de l’équipe en fonction des besoins opérationnels et des zones de livraison
- Mise à jour régulière des informations clients, comme les changements d'adresse ou les demandes spécifiques.
- Préparation de la tournée en triant les lettres et colis en fonction de l'itinéraire, chargement du véhicule.
- Ramassage du courrier et des colis à expédier déposés dans les boîtes-aux-lettres des particuliers.
- Remise en main propre des lettres recommandées et colis, avec signature du destinataire pour preuve de livraison.
- Distribution quotidienne du courrier et des colis dans un secteur prédéfini, en respectant les délais imposés.
- Contrôle de la qualité des livraisons (adresses incorrectes, colis mal orientés, etc.)
- Traitement des plaintes des clients concernant les retards de livraison ou les erreurs de distribution et mettre en œuvre des solutions adaptées.
- Résolution de conflits au sein de l’équipe, en assurant un environnement de travail harmonieux et motivant.
- Gestion des plannings de l’équipe, y compris les congés, les absences imprévues et les demandes de jours de repos.
- Suivi de l’entretien des équipements.
Warehouse associate
Home depot
West palm beach, FL
07.2024 - 10.2024
- Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération.
- Rangement et entretien des espaces de travail afin d'assurer des conditions de circulation optimales.
- Utilisation efficace du matériel de manutention (chariots élévateurs, transpalettes) pour faciliter le transport des marchandises au sein de l'entrepot.
- Édition et pose des étiquettes pour garantir la traçabilité de la livraison.
Agent de sécurité
Kisco Senior Living (La Posada)
Palm Beach Gardens, FL
11.2023 - 05.2024
- Gestion des entrées et sorties des visiteurs et collaborateurs, vérification des identités.
- Surveillance et patrouille des zones désignées pour assurer la sécurité des personnes et des biens.
- Réalisation de rondes de nuit régulières pour vérifier que toutes les issues sont correctement sécurisées et qu'il n'y a aucune trace d'activité suspecte.
- Surveillance des caméras de sécurité pour identifier les activités suspectes et incidents potentiels.
- Utilisation efficace du matériel de sécurité, comme les caméras vidéo, et alarmes anti-intrusion.
Resp suivi, évaluation, redevabilite et Genre
Croix Rouge Haitienne
Jacmel, Sud'est, Haiti
03.2022 - 03.2023
- Elaboration et mise en œuvre de stratégies et d’indicateurs de suivi concernant l'égalité de genre et l'autonomisation des femmes
- Formation des équipes internes, des bénévoles et des partenaires locaux aux meilleures pratiques en matière de suivi, évaluation, genre et redevabilité
- Collecte continue et analyse des données pour évaluer la progression des projets en termes d'objectifs, d’indicateurs et de résultats
- Mise en œuvre de mécanismes de plainte et de feedback accessibles et efficaces.
Assistant manager SERA
Solidarités International
Anse d'Hainault, Grand'Anse
10.2020 - 02.2022
- Assistance dans la planification du suivi et de l’évaluation des projets.
- Collecte et analyse de données
- Rédaction de rapports d'évaluation
- Suivi des performances des projets
- Soutien à la gestion de la qualité
- Gestion de la documentation et des bases de données
- Coordination avec les autres équipes et parties prenantes
- Formation et sensibilisation des équipes projet et des partenaires sur les outils et méthodologies de suivi et d’évaluation
Chef d'équipe SERA
Solidarités International
Miragoane, Nippes, Haiti
03.2017 - 09.2020
- Développement et mise à jour des outils de suivi et évaluation.
- Collaboration dans la conception des mécanismes de réponse aux plaintes.
- Production de rapports suivant les données recueillies concernant le suivi des activités des différents projets.
- Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
Formation
DEC technique - Sécurité
Total Protection service
West Palm beach, FL 08.2023 - 08.2023
DEC technique - Operateur forklift
OSHA
West Palm beach, FL 04.2023 - 04.2023
Diplôme d'étude professionnelle - Gestion de système informatisé
Centre de formation professionnelle d'Haiti
Port-au-Prince, Haiti, Ouest 10.2003 - 06.2006
Compétences
- Aptitude à travailler sous pression
- Esprit d'équipe
- Formation des nouveaux
- Navigation GPS
- Sens des responsabilités
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Patrouille et surveillance vidéo
- Calme et sang-froid
- Observation
- Communication orale et écrite
- Étiquetage
- Outils de manutention
Informations complémentaires
- Art
- Photographie
- Passion pour le football
- Passion pour les nouvelles technologies
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
creole
Langue maternelle
Frise chronologique
Warehouse associate
Home depot
07.2024 - 10.2024
Agent de sécurité
Kisco Senior Living (La Posada)
11.2023 - 05.2024
DEC technique - Sécurité
Total Protection service
08.2023 - 08.2023
Chef d'équipe Facteur
Top Tat distribution (USPS Contractor)
05.2023 - 03.2025
DEC technique - Operateur forklift
OSHA
04.2023 - 04.2023
Resp suivi, évaluation, redevabilite et Genre
Croix Rouge Haitienne
03.2022 - 03.2023
Assistant manager SERA
Solidarités International
10.2020 - 02.2022
Chef d'équipe SERA
Solidarités International
03.2017 - 09.2020
Diplôme d'étude professionnelle - Gestion de système informatisé
Centre de formation professionnelle d'Haiti
10.2003 - 06.2006
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Austin Wayne MathewsAustin Wayne Mathews
Key Acctount Operations Manager, USPS à Niece Trucking, Inc., USPS ContractorKey Acctount Operations Manager, USPS à Niece Trucking, Inc., USPS Contractor
Susan ZimmermanSusan Zimmerman
Enterprise Systems Monitoring Tech à Peraton / USPS ContractorEnterprise Systems Monitoring Tech à Peraton / USPS Contractor
Gary StoneGary Stone
Mail Carrier/Postal Clerk à Independent Contractor - Self Employed/USPSMail Carrier/Postal Clerk à Independent Contractor - Self Employed/USPS