Claudia Lucrece Mefo Kuate

- Développer les partenariats,

- Assurer que les besoins des clients soient totalement pris en compte,

- Recruter et former le personnel au service personnalisé, car chaque client est unique, ainsi que ses besoins. En tant que marketiste, ma stratégie repose sur la qualité des services, l’innovation des approches et le suivi de la satisfaction client.

• Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
• Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
• Supervision du recrutement, de la formation et de l'évaluation des employés pour garantir une main-d'œuvre qualifiée.

· Mettre en place des stratégies afin de garantir le respect de la justice de genre, pas seulement en termes d’équilibre homme/femme au sein de l’organisation, mais de prendre en considération les identités de genre marginalisées comme les personnes Trans* et créer un climat inclusif à travers les politiques de l’organisation, les formations, et les services disponibles.

· Former le personnel sur le langage inclusif,

· Elaborer des politiques et plan d’action pour garantir l’équité de genre au sein de l’organisation,

· Assurer que tous les rapports et documents de l’organisation utilise des expressions inclusives

· Développer des partenariats avec des organisations afin de les renforcer sur la pertinence d’une prise en charge inclusive

· Assister la Directrice générale de l’entreprise,

· Faire la comptabilité pour les caissières des différents points de vente,

· Assurer le suivi des livraisons,

· Former les nouvelles recrues sur l’assurance-qualité des services et des produits,

· Conseiller des stratégies marketing pour un meilleur positionnement sur le marché.

· En outre j’étais l’égéries des produits de beautés fabriqué par l’entreprise.

• Collaboration étroite avec les différents services internes pour faciliter la circulation de l'information.

· Assurer la vente des produits disponibles,

· Conseiller les clientEs sur les meilleurs produits en adéquation avec leur type de peau et leur besoin,

· Gérer les stocks de marchandises.

• Accueil chaleureux et souriant des clientEs, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
• Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
• Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
• Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
• Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.

• Animation des jeux de table tels que la roulette, le blackjack ou le poker selon les normes du casino.
• Veille au bon déroulement des jeux, au comportement des joueurs et des situations d'abus de jeux.
• Accueil enthousiaste de la clientèle pour promouvoir une expérience agréable et divertissante.
• Tenue de la caisse pour les machines à sous : traitement des demandes des joueurs, présentation des tarifs, conduite des opérations de change.

• Gestion des transactions financières, échangeant les jetons en espèces et vice versa.
• Comptage précis et sécurisé des recettes journalières en fin de service selon les protocoles établis.
• Signalement rapide d'éventuels problèmes ou conflits entre les joueurs au responsable hiérarchique concerné.
• Analyse de la satisfaction clients, recherche d'idées pour améliorer leur expérience de jeu.
• Paiement des gains aux joueurs, encaissement des mises perdantes, comptage rapide et précis.
• Vérification des pièces d'identité officielles pour les achats dans le respect des normes légales de vente aux mineurs.