Clara Drouin-Jolin
Agent service à la clientèle
Montréal
Profil professionnel
Je recherche un emploi qui s'aligne avec mes intérêts et, puisque depuis un très jeune âge, je bois et je fais des cafés pour moi et mes proches, un travail étudiant m'a toujours donné envie : barista. De plus, mes expériences de professionnelles m'ont permis de développer le sens du service à la clientèle. Finalement, je possède les compétences de base quant à l'utilisation de machine espresso, car j'ai participé à un atelier chez Barista et j'applique quotidiennement les techniques apprises avec plaisir.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Tutrice en français
Collège Maisonneuve
Montréal, QC
01.2024 - Actuel
- Création d'une dynamique positive pour faciliter les apprentissages.
- Compétences en français nécessaires
- Adaptation des méthodes pédagogiques selon les besoins spécifiques de chaque élève.
Commis et caissière
Rachelle Béry
Montréal, Québec
03.2022 - 10.2024
- Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
- Soutien aux autres membres de l'équipe lorsqu'ils sont débordés ou ont besoin d'aide.
- Gestion efficace du stock pour éviter tout gaspillage ou perte d'ingrédients.
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
caissière et aide en cuisine
M. et Mme. Chocolat
Montréal, Québec
02.2021 - 04.2022
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Savoir bien communiquer et écouter en cuisine afin de faciliter le travail d'équipe.
- Emballer avec minutie les produits artisanaux.
Formation
Diplôme d'étude collégiales - Sciences de la santé
Collège Maisonneuve
Montréal, Québec 08.2023 -
DES - Formation générale
Collège Jean-Eudes
Montréal, Québec, Québec 09.2018 - 06.2023
Compétences
- Polyvalence dans tâches quotidiennes
- Sens de l'écoute active
- Entretien régulier du matériel
- Application des normes sanitaires
- Communication claire et efficace
- Empathie envers les clients
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Passion pour les cultures étrangères
- Musique (piano)
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Débutant
Chronologie
Tutrice en français
Collège Maisonneuve
01.2024 - Actuel
Diplôme d'étude collégiales - Sciences de la santé
Collège Maisonneuve
08.2023 -
Commis et caissière
Rachelle Béry
03.2022 - 10.2024
caissière et aide en cuisine
M. et Mme. Chocolat
02.2021 - 04.2022
DES - Formation générale
Collège Jean-Eudes
09.2018 - 06.2023
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