J'ai une expérience de plus de 8 ans dans l'industrie automobile, je possède une expertise étendue en diagnostic de panne, réparation mécanique et entretien de véhicules. Ayant travaillé dans des environnements variés, je suis reconnu pour ma capacité à résoudre efficacement des problèmes complexes et à offrir un service de qualité aux clients.
Expérience
Technicien automobile
Procare Automotive center
Ottawa, ON
04.2017 - Actuel
Diagnostic des pannes d'origine mécanique, électrique ou électronique afin de déterminer les réparations nécessaires.
Réparation et remplacement de composants défectueux tels que les freins, la suspension, le système d'échappement et les pneus.
Essai de véhicules sur la route avec pour optique de reproduire et d'identifier les problèmes décrits par les clients.
Diagnostic des problèmes mécaniques et électriques sur les véhicules en utilisant des équipements de diagnostic avancés.
Réalisation d'entretiens préventifs pour assurer la performance optimale des voitures.
Entretien courant du garage, y compris le nettoyage, l'organisation et la maintenance des équipements.
Fourniture de conseils aux clients sur l'entretien courant et les réparations nécessaires à leur véhicule.
Gestion efficace du temps afin d'atteindre une productivité maximale tout en maintenant un niveau élevé de qualité.
Entretien préventif régulier pour assurer la longévité et la fiabilité des véhicules.
Installation d'accessoires automobiles tels que GPS, alarmes antivol, housses protectrices selon les souhaits des clients.
Fourniture d'un appui technique aux mécaniciens dans la localisation et l’identification des pannes complexes.
Communication avec les clients, information sur les interventions, fourniture de conseils pour l'utilisation et l’entretien.
Evaluation précise des coûts de réparation et communication transparente avec les clients avant de commencer le travail.
Gestion du stock des pièces détachées et passation de commandes auprès des fournisseurs.
Coordination avec le service clientèle pour planifier efficacement les rendez-vous de réparation ou d'entretien.
Renseignement des fiches techniques pour assurer le suivi des interventions et faciliter la maintenance.
Recherche des pièces et matériels nécessaires, documentation des commandes dans le logiciel.
Contrôle des émissions et ajustement des moteurs pour respecter les normes environnementales.
Formation
DEC technique - Technique vehicule automobile
College La Cite
Ottawa
Compétences
Connaissance des normes environnementales
Aisance avec la technologie
Analyse performances véhicules
Connaissance des formes d'alignement
Inspections des véhicules
Logiciel diagnostique automobile
Modalités d'accueil de la clientèle
Diagnostic automobile
Attention aux détails
Contrôle de la qualité
Contrôle technique
Sens du service client
Informations complémentaires
Passion pour les voitures / modifications
Nouveaux developpements technologiques / fonctionnement au niveau automobile
Owner/Manager/Technician Master à Muffler & Brake Center Complete Automotive Repair CenterOwner/Manager/Technician Master à Muffler & Brake Center Complete Automotive Repair Center