Céline Martin
Pour le poste Analyste TI - Genesys Cloud CX - Industrielle Alliance
Montréal, Qc
Profil professionnel
Inspectrice polyvalente avec plus de 15 ans d’expérience dans l’analyse, la gestion de données sensibles et la conformité réglementaire dans le secteur public. Je suis reconnue pour ma grande facilité d’adaptation et mes habiletés à travailler dans un environnement collaboratif. Orientée client, je m'assure de fournir des solutions de qualité et une excellente expérience utilisateur. Passionnée par l'apprentissage en continu, je m'engage activement dans le développement de nouvelles approches pour accroître ma performance et créer une plus grande valeur pour l'entreprise.
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Inspectrice spécialiste
Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA)
Montréal
01.2011 - Actuel
- Gestion de multiples projets et priorisation des tâches pour atteindre les objectifs fixés.
- Expérience en gestion du changement liée à l'implantation de nouveaux systèmes et processus.
- Identification proactive des risques et vulgarisation afin de prendre les meilleures décisions, prévenant ainsi les problématiques majeures.
- Participation aux activités post-implantation : identification des anomalies et des succès à la suite de la mise en œuvre de projets, et proposition d'améliorations pour les projets futurs.
- Analyse des systèmes de transformation complexes, y compris l’évaluation des flux de données, des processus d’assurance qualité et des systèmes de traçabilité.
- Réalisation de diagnostics, d’inspections et d’enquêtes incluant l’identification de non-conformités critiques, l’émission de rapports d’audit et la recommandation de mesures correctives.
- Collaboration régulière avec des équipes multidisciplinaires (TI, RH, gestionnaires, industries) pour l’amélioration continue des outils et systèmes internes.
- Production de documents techniques, de protocoles et de plans de suivi des non-conformités.
- Animation de formations internes (ex. : normes HACCP, procédures d’inspection, sécurité)
Formation
Analyse d'affaires -
HEC Montréal
Techniques des procédés et de la qualité - undefined
Cégep régional de Lanaudière
01.2006 - 01.2010
Compétences
- Comportementales : Curiosité, débrouillardise, autonomie, Leadership, travail en équipe, résolution de problèmes
- Analytique : Capacité à collecter, structurer et synthétiser des données complexes
- Documentation : Rédaction de plans, audits et protocoles de validation
- Outils TI : Bonne maîtrise de la suite Office, outils de gestion de conformité, bases de données internes gouvernementales
- Collaboration : Expérience en soutien aux utilisateurs, animation de rencontres, communication interpersonnelle
- Langues : Français (excellente maîtrise), Anglais (bon niveau, échanges avec partenaires nationaux)
Certifications & Connaissances complémentaires
- Forte compréhension des cycles de développement de processus et d’amélioration continue (Agile et Lean)
- Expérience en accompagnement lors d’audits externes et internes
- Représentante SST (santé et sécurité au travail)
- Certification HACCP
- SIMDUT, CSST, RCR
Chronologie
Inspectrice spécialiste
Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA)
01.2011 - Actuel
Techniques des procédés et de la qualité - undefined
Cégep régional de Lanaudière
01.2006 - 01.2010
Analyse d'affaires -
HEC Montréal
Profils similaires
Samuel Pelletier-evraireSamuel Pelletier-evraire
Programmeur web / Démarrage de projet / Gestion de projet à Agence d’inspection alimentaire canadienne (ACIA/CFIA)Programmeur web / Démarrage de projet / Gestion de projet à Agence d’inspection alimentaire canadienne (ACIA/CFIA)
Monique ManseauMonique Manseau
Administrative Assistant à Agence Canadienne D'inspection Des AlimentsAdministrative Assistant à Agence Canadienne D'inspection Des Aliments
NATALIA TOLANATALIA TOLA
National Deputy Chair à Canadian Federation Of Students/Fédération Canadienne Des Étudiantes Et ÉtudiantsNational Deputy Chair à Canadian Federation Of Students/Fédération Canadienne Des Étudiantes Et Étudiants
Bryan ZambouBryan Zambou
Commis d'entrepôt à BBQ QuébecCommis d'entrepôt à BBQ Québec
Kamila JebaliKamila Jebali
Technicienne en éducation spécialisée à Utopie CréatriceTechnicienne en éducation spécialisée à Utopie Créatrice