Profil professionnel
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Personnalisé
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CECILE MERVEUS

CECILE MERVEUS

Postulante
REPENTIGNY

Profil professionnel

Animé par un fort sens du service, je me démarque par mon empathie, ma capacité à établir et à entretenir des relations de confiance. Organisé et capable de gérer mon temps, je contribue à l'amélioration des conditions de vie des personnes confiées en veillant au respect des protocoles. Mobile, je fais preuve de disponibilité pour répondre aux différents besoins.

Compétences

  • Empathie envers les collègues
  • Créativité dans la résolution des tâches
  • Leadership participatif
  • Réactivité face aux imprévus
  • Empathie envers les clients
  • Gestion de la pression
  • Traitement de texte Word
  • Gestion des priorités
  • Sens de la confidentialité
  • Suivi des dossiers clients
  • Sens de l'anticipation
  • Patience
  • Proactivité
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur
  • Sens de l'initiative
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Sage

Expérience

Assistante de suivis des appels d'urgences

Centre Ambulancier National d'Haïti
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
  • Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.

Secrétaire trésorière

Club des amis des enfants handicapés
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
  • Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.

Preposé aux loisirs

Maison des ainés et alternatives de Repentigny
canada
2025.05 - 2025.09
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

Formation

Diplomé en Sciences Administratives -

Instituts des Hautes Etudes Commerciales et Economiques (IHECE)

Diplôme de fin de formation - Préposé aux bénéficiaires

C-FORMATEL
Montreal, Quebec
2024.01 - 2025.03

Informations complémentaires

  • Participation à des concours de pâtisserie
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Passion pour la cuisine Haïti
  • Formation en Secouriste

Personnalisé

Apres plusieurs années d'expérience aux centre Ambulancier National en Haïti, avec une grande métrise des modules dans mes cours comme etudiante en préposée aux bénéficiaires. Mes autres compétences et expériences peuvent servir comme un atout considérable dans l'assistance des personnes et l'organisation de mon travail pour une meilleure performance.

Langues

Français
Bilingue

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